一般认为，人力资源管理包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。 不过，有时企业文化建设也被纳入人力资源管理的范畴，比如这个人力资源总监的面试问题：你如何建设企业文化？

企业文化建设是一个很大的话题，要简单而深刻地解释这个问题并不容易。

我们先来了解一下企业文化的定义：中国劳动和社会保障出版社出版的《高级人力资源经理》（2006年第一版第394页）将企业文化定义为：企业长期的管理实践。 广大员工认可的文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界、道德规范和行为模式。

企业文化的核心（或灵魂）是企业的价值观，是企业核心竞争力的组成部分。 这个定义大体上没有什么问题，但我总觉得少了点什么。

少了什么东西？

在393页的教材中，企业文化分为三个层次：精神层次、制度层次和器物层次。 可见，企业文化不仅是精神的，而且是物质的。 它有物质载体：工厂外观、建筑风格、产品风格等，是看得见、摸得着的。

因此，仅仅将企业文化定义为精神层面并不完美。 这条线要加上：体现在物质层面，即定义为：一个企业在长期经营实践中凝结并体现在物质层面上的。 广大员工认可的文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界、道德规范和行为模式。

回到面试问题，企业文化如何建设？

教材第394页讲到了企业文化的本质和根本内涵：形成良好的组织氛围，提高员工的工作积极性和凝聚力，用文化的力量推动企业进一步发展。 这也是企业文化建设的最终目的。

在明确了企业文化的定义及其建设的最终目标后人力资源部面试技巧，企业文化建设可以从以下几个方面入手（第397-399页）：

1、分析内外部因素，提炼核心价值观：核心价值观的选择是塑造企业文化的首要问题，是核心和本质。

2、进行培训，让员工接受新的企业文化：培训方式可以多种多样，包括但不限于：组织员工活动、收集特殊案例等。

3、领导者言行一致，恪守价值观：企业文化往往就是老板（领导者）文化。

4、建立巩固企业文化的激励机制：如绩效管理、薪酬调整、职务晋升、人员解聘等。

如果你只是应对面试，课本上已经把这些方面都讲的很完整了，你只需要在解释上进行扩展即可。 这里，笔者补充两个方面：

1、制定企业制度和员工行为规范：在企业管理制度中、在经营实践中、在员工行为中体现公司的经营理念和价值观（教材第394页）。 更重要的是，教材上说企业文化包括制度层面人力资源部面试技巧，所以建设企业文化，制度建设是文化融合的基础，缺一不可。

2、建立企业形象规划设计：以企业形象设计（CIS）为主，包括企业网站建设、企业公告栏管理、企业内部杂志管理等。