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活动回顾

3月20日，浙江尚先生在二手车严选直营店花费8.95万元和6271元服务费购买了一辆二手奥迪A4。 但在回家的路上，他发现车子出现了很多问题：中控按钮失灵，天窗无法打开，两扇车窗玻璃升降不灵，开后只响一声喇叭。打开音乐。

出于安全考虑，他将车开到了奥迪4S店进行检查。 检查结果显示，车内多处有沉积物，疑似被水浸泡过。

于是，尚先生赶紧联系保险公司，查看是否有水灾事故记录。 太平洋保险公司工作人员告诉他可靠的二手车平台，2016年9月因台风，车被淹，车主赔偿1万元。 但4S店却找不到任何维修记录，说明车主当时并没有在4S店进行过车辆维修。

当尚先生购买这辆车时，二手车平台的工作人员告诉他：“放心，我们的车是代卖的，你不能试驾，但我们已经测试过这辆车了。”前期就给你了，我保证卖给你的车是没有问题的！

这家以坚果命名的二手车平台网站在多则广告中宣称，车辆无重大事故、无火灾事故、无浸水事故，确保消费者购买的二手车无质量问题。

此外，该平台的宣传材料还声称，他们在售前对车辆进行了总计259次专业检查，工作人员承诺，车辆的水损检查结果显示全部合格。

尚先生认为这是虚假宣传，欺骗消费者，于是拿出相关4S店的检测结果与平台沟通，要求退一赔三。

尚先生的案件仍在审理中。 今天我们邀请到了老朋友黄丽玲律师和汽车维修专家单方晓先生，从法律角度和汽车技术角度来谈谈这个案件。

本期嘉宾

梁红

中国传媒大学教授

大话车江湖创始人

黄丽玲律师

芳芳晓汽修专家

局部视图

浙江尚先生能否退一、三赔款？ 这里面涉及到哪些法律问题呢？

黄丽玲

律师

正如我们刚才所讨论的，根据传统二手交易平台的法律关系，二手平台中介机构在法律上是提供中介服务的一方，是为双方交易提供便利的第三方。

服务费是根据最终售价收取的佣金。 法律上称为中介费。 本案金额为6271元。 如果法律认定服务过程中存在欺诈、故意隐瞒行为，那么可以以6270元的服务费为基础，计算退还一、三的赔偿金。

但如果是另一种交易模式，比如我们看到的一些二手车市场，他先从车主那里买车，然后再卖给需要买车的买家。 此时可靠的二手车平台，这个过程中有两笔交易，一是原车主和平台之间的交易，二是平台和购车者之间的交易。

所以此时车主、买家和平台之间的关系是买卖关系，而不是服务关系或中介关系。 例如，如果89500元是平台收取的，那么退款基数的三倍将按照汽车来计算。 价格按8.95万元计算，应该是有差别的。

二手车真的有检验部门吗？ 他们如何进行检查？

双芳晓

汽车维修专家

首先，我们不能断定没有做过检查，因为二手车有专门的检查部门。 至于这个部门的级别和检查率，这些数据无法给出。

汽车检验，特别是二手车检验，其实分为两个大方向：第一个大方向是历史记录。 例如，是否发生过保险事故，可以通过保险公司轻松查询。 但如果没有保险，记录可能无法获得。

另一种是通过技术来检查。 以汽车保养为例。 检查是有针对性的：如果有东西坏了，就检查那个区域，因为检查所有地方的成本非常高。 至于检测的项目数量，对于消费者来说其实没有任何意义。 如果检查了九项都没有问题的话，其实就足够了。 但如果检查了2000项之后仍然有问题，那么这个检查就没有意义了。

人们普遍认为二手车已陷入困境。

近年来，网上二手车交易平台层出不穷，但真正能够得到消费者信赖的却寥寥无几，这也在一定程度上阻碍了我国二手车交易的发展。 未来，你会选择购买二手车吗？ 您认为有值得信赖的二手车交易平台吗？

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（注：本文部分图片来源于网络）

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