近年来，二手车市场消费需求旺盛，交易量逐年增加。 2018年上半年，我国二手车交易量达到660.24万辆，累计同比增长13.11%。 此前，根据中国汽车流通协会发布的《2017年全国二手车流通数据》显示，二手车市场全年交易量突破1240万辆，同比增长19.33%，交易额突破8000亿元，同比增长34%。 大幅领先新车交易市场。

二手车对于许多人的日常生活来说变得越来越实惠。 因此，很多人开始进入二手车行业，有的买卖。 这就提出了一个问题：哪里买二手车最靠谱？ 于是，二手车电商平台如雨后春笋般涌现。

二手车电商平台越来越多，大家都想吃这块蛋糕。 瓜子、人人、优信等二手车电商平台广告铺天盖地。 那么这些电商平台可靠吗？ 有什么问题吗？

此前，《阳光汽车俱乐部》节目曾报道瓜子二手车涉嫌欺骗消费者，并帮助向我们投诉的消费者成功维权。 销售缺陷车、欺骗消费者、拒绝赔偿等，除了这些常规问题之外，近期二手车市场又出现了新的冲突：人人车旗下二手车电商平台与全球著名数据研究公司尼尔森斗争！

这是怎么回事？ 继续阅读！

事件恢复

1、此前，人人车委托尼尔森对二手车市场进行了用户调查；

2、人人车将调查数据整理成报告，发布广告称“人人车行业第一，市场份额40.4%”，并注明“数据来源：（尼尔森）；

3、尼尔森26日回应称，人人车发布的数据解读和结论并非来自“尼尔森权威行业报告”。 潜台词是，这不是我们的权威报告；

4、人人车26日的声明意味着尼尔森，你在冒充什么？ 数据和分析来自尼尔森自己的调查数据。 该数据由您自行研究，且您已声明且未否认该数据的真实性；

5、尼尔森27日再次表示：我们尚未证实你发布的报告和数据。 我们只为您做了用户调查，并未对具体二手车交易的市场份额进行研究。 不要偷它。 改变观念。

其实事情很简单。 人人车委托尼尔森进行用户研究。 数据报告出来后，人人车公关认为交易平台40.4%的数据值得用来做广告。 无论如何，这些数据是尼尔森研究的。 说它来自尼尔森并没有什么错。 。 但尼尔森认为我只是给你做了研究，并没有授权你公布数据。 尼尔森本身并没有发布这份报告，因此不会承担责任。 事实上，咨询公司在进行市场份额研究时非常严谨。 他们不会仅仅用被调查用户的比例直接等同于市场份额，还涉及到抽样和权重等问题。 毕竟有信誉的咨询公司还是有一定诚信的，不会轻易背书某个特定的公司。

事实上，出现问题的不仅仅是人人车这个二手车电商平台，莱昂纳多背书的优信二手车交易平台也遇到了麻烦。

2018年8月27日，王先生通过优信（上海）二手车运营有限公司开设的“优信二手车”线上平台，以100元的价格购买了一辆别克GL8二手车。

该公司在“优信二手车”网络平台上对该车辆的检验结果的描述是：“该车无重大事故，无起泡、起火现象，车辆外观及内饰未经改装，车身骨架完好，车辆外观无瑕疵，车内干净整洁无磨损，发动机变速箱无拆装漏水痕迹，车灯及功能配置完好……”基于他的信任经相关承诺和公示，王先生签订了购车合同，并支付了定金13950元。

2018年9月13日，车辆交接后，王先生按照合同与开封金融租赁（杭州）有限公司签订了《融资租赁一揽子合同》，办理了融资租赁手续，已支付首付款33855元。 。 然而二手车不能过户是什么意思，车辆交接后不久，王先生就发现车辆存在后窗关不紧、车内电路损坏等一系列问题。

这下二手车不能过户是什么意思，王先生着急了。

面对这辆车频频出现的问题，王先生很无奈。 为了进一步查找根本原因，他聘请了第三方检测机构对汽车进行检测。

2018年9月19日和9月21日，该车辆分别接受了第三方机构“查无忧”和北京固体二手机动车鉴定评估有限公司的检验评估。 鉴定结果认定，这辆二手车损坏严重。 事故车涉水严重、事故异常、车身框架明显修复异常等严重问题。

2018年9月25日，王先生前往友信（上海）二手车经营有限公司及北京市丰台区售后服务中心进行车辆复检。 工作人员承诺复检结果，一周后上报。 联系王先生反馈。 但直到一个月后，王先生仍然没有收到任何反馈。

在昨天的《汽车风暴》节目中，我们与王先生取得联系后，立即拨打了优信的二手车客服电话。 客服表示将在1个工作日内联系王先生。 但直到节目结束，王先生购买的不可转让的汽车仍在优信二手车平台上挂牌出售！

那么，这是二手车电商平台欺骗消费者吗？ 北京盈科（天津）律师事务所王志强律师表示：

王先生买的车出了事故，手续不齐全。 在购销过程中，电商平台并未告知王先生这是一辆事故车。 这是严重的欺诈行为。 这种情况下，可以适用消费者权益保护法的规定，最高限额可以要求三倍赔偿，只要确定是诈骗，就得承担平台的责任。

消费者在购买汽车并与销售商签订购车协议时，一定要仔细阅读合同条款是否对车辆的一些各方面性能指标进行描述，检查车辆指标是否与合同约定一致，是否符合合同约定。如发现与本合同有任何不符，必须及时与卖家沟通。 如果卖家拒不改正，您可以通过法律途径或向消费者协会投诉等方式维权。

那么此事进展如何，我们的节目《阳光汽车俱乐部》和《汽车新闻》将持续关注。 同时，如果您在二手车电商平台上遇到过类似问题，欢迎留言联系我们。