留言：

　我在2019年在临汾市尧都区嘉华苑小区购买1层的房子，当时合同上是商铺，约定2020年5月交房。这几年开发商一直违约交不了房，也不退款。请领导协助解决此问题。

回复：

           临汾市尧都区住建局回复：

　　 时间：2023-10-19 16:53

　　 网友您好！您的留言已收悉，并由尧都区住建局办理，现将办理情况反馈如下：   

        经了解，由于开发商（临汾华飞化工有限公司）与银行按揭合作到期，但还有部分住户未能与银行对接办理按揭贷款，导致不能及时完善交房前期流程。目前，该小区还未到达交房条件，对此，开发商已派专人负责办理合同备案及预告登记等相关事项，待与银行按揭合作续期后，第一时间为您办理交房流程。     

       经开发商与燃气、供暖企业的充分沟通协商，供暖企业将在年底前完成对已经交房并且符合条件的住户进行取暖工程施工，并在供暖期达到供暖条件。关于天然气未通的问题，由于该小区目前入住率较低，未达到燃气企业通气要求，因此暂时无法通气，经了解该小区预计于2024年5月完成天然气通气工作。     

在此，真诚地感谢您对尧都区工作的关心、理解和支持，欢迎您继续对我们的工作予以监督。