文员是企业中最常见的职位之一。 它起着极其重要的基础和服务作用，是企业有效运行的重要因素。 企业的运作依赖于信息。 信息最重要的载体是文件系统，文件系统的操作者主要是文员。 文员虽然是最底层的白领，但很多都是缺乏职业经验的知识女性或者应届毕业生。 首选职业也是一些女性成长为高级白领的第一步！

1、生产文员职责

文员分为很多类别，如行政文员、人事文员、采购文员、工程文员、办公室文员、会计文员、生产文员等。文员级别分为初级、中级、高级。 一般来说，生产文员在生产部门从事生产管理和行政工作，如制定生产计划、文件管理、收发、打印归档、接听电话、生产报表制作和生产统计分析等。 ：

（1）在生产经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。

（2）负责生产部门各种生产管理、质量管理等文件以及外部文件的收集、分发、归档和借阅。

(3)负责电脑打字、复印等行政工作。

（4）负责生产部办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记。

（五）负责部门工作会议记录的编制。

(6) 做好生产部门与其他相关部门之间的联系。

（7）接收各种生产报表并进行统计和分析。

（8）协助领导制定和调度生产计划。

（9）协助生产现场加强劳动纪律和6S管理。

（10）及时掌握生产动态，及时报告生产线停工等生产事故。

（十一）接收有关生产、质量的投诉，并汇总成报告。

（十二）上级交办的其他事项。

事实上，不同规模、不同行业的工厂生产文员的工作内容可能有所不同。 对于一些规模比较大的企业，岗位设置比较全面，生产文员的工作可能比较简单，比如发送文件、收集报告、组织生产部办公室、接听电话等。对于一些规模较小的企业，一个位置可能要覆盖多个位置。 因此，生产文员的责任更大。 对于一些企业来说，这个职位甚至可能承担生产计划员、物料控制员等职责。

2、生产文员的特点

与前台文员、办公室文员、业务文员、会计文员、跟单文员、工程文员、采购文员等相比，虽然具体工作内容有很大差异，但都有一些共同的特点：

1. 协助

文员的工作非常细致、多面、灵活、多变。 可以概括为两大功能。 一是为领导人组织信息服务，二是担任领导人的顾问。 这体现在起草稿件、组织提供信息、撰写调查报告、为领导决策提供参考方案等多个方面。 生产文员本身就是服务人员，根本任务是协助领导做好工作。 这是文员的辅助特征。 从这个角度看，文员的工作具有从属性、被动性、执行性、服务性的特点。

2. 中介

办事员工作的中介性质是由办事员的特殊身份决定的。 文员协助领导决策，但他们本身不是决策者，而是领导者。 然而，与其他领导者不同，文员并不是决策的主要执行者。 他们的任务更多的是传达决策、了解决策的执行情况以及检查、监督决策的执行情况等。办事员的工作既与上级有关，也与下级有关。 它是一个中间环节，也是一个环节。 中介的特点可以用这句话来表达：办事员的中介性体现在上不上不下、既上又下、能上能下。 向下。

3. 交易性

生产文员的工作往往相当繁琐，大量的工作需要文员亲自完成，比如决策所需的各种信息资料的收集、整理等。 起草反映决策意图的文件，使用复印机、文字处理设备等。可以说，文书工作的事务性在实际工作中得到体现。

3、生产文员岗位要求

生产业务员必须了解工作中的具体要求，才能做好工作。 一般来说，生产文员的工作至少有以下要求：

（一）工作中，必须服从上级的安排，积极配合领导和其他部门的工作，凡事以大局为重，遇到困难问题及时报告请示，做到任何问题不搁置、不拖延，自始至终、及时做好每件事。 结果。

（二）对待工作认真细致，积极主动，忙而不乱，有条理。

（三）要有保密意识，对外守口如瓶。 当涉及到公司内部的保密问题（指尚未公开、正在讨论研究的事项）时，要巧妙回避，不要私下沟通、扩大、公开。

(4)保持稳定的精神状态有利于工作的正常发挥。

（5）严格要求自己，工作时间不做私事物控员岗位职责，不旷工，不闲聊物控员岗位职责，不迟到早退，提前请假。

（六）起草稿件应思路清晰，语言力求简洁、凝练。

（七）做好部门间的沟通协调，善于处理各部门业务中的关系，注重团结协作。