（一）对公司的银行保险客户资料进行完善（地址，电话号码，身份证号码）并填写客户资料确认表交回公司进行存档，以便国 客户相关服务（如：旅(转载于: :保险讲 师岗位职责)游、体检、消费优惠、咨询发布等活动）的提供； （二）做好银保业务续期保费缴费通知，失效保单复效保险讲师岗位职责，代扣代付账号的完善及代扣代付对账单的送达（能电话联系的电话或 短信通知，无电话客户必须上门服务）、以免保单失效，造成客户 损失，给银行和保险公司带来负面影响。 （三）做好客户鹤卡发放、VIP客户服务、公司资讯信息的传达 等工作。 做好银保客户分红通知书送达、满期给付的提醒及保单保全业务等工作，提升客户对银行及保险公司服务的满意度。 （五）、协助做好银保客户理赔、退保、撤单、业务咨询及纠纷的及时处理，化解矛盾； 杨先生(男，31岁，本科学历，8 年以上工作经验) 婚姻状况：已婚 参加工作时间：2000-05 身高：171 现居住地：石家庄市 户口所在地：石家庄市 期望工作性质：全职 期望工作地点：石家庄市,北京市 期望从事行业：保险,快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等),家 电业,娱乐/运动/休闲,其他 期望从事职业： 部门经理,培训经理/ 培训主管,讲师,培训师 到岗时间：面谈 期望月薪：4000 元－4999 毕业学校：河北广播电视大学 时间： 1997-09 文秘学历： 大专 专业描述：文书、秘书、应用文体写作、档案管理、公共关系 学、行政管理等。

各科成绩优秀 毕业学校：河北信息科技专修学院 时间： 2000-07 金融学学历： 本科 专业描述：国际贸易、市场营销、财务管理、政治经济学、贷 币银行学、国际金融、保险学等 公司名称：某大型快销品企业 职位名称：培训部经理 工作时间 2007-03至今 工作描述：负责全国销售分公司营销队伍的培训工作、各分公 司的经销商的培训工作和公司的各种大型会议的组织与安排。 建立健全了公司的培训体系，年度培训计划，创办了公司的营销培训学院，强化了公司文化体系的建设和企业文化的传播与渗 培养员工的良好的职业心态，树立职业生涯发展规划，建设职业化团队，提升了绩效。 公司名称：恒基伟业河北市场管理部 职位名称：人力资源部经理 工作时间 2006-05至2006-11 工作描述：编制管理手册，建立、健全公司各项管理制度，签 定劳动合同，调整薪资结构，签定劳动合同，完善公司各项制度 和管理体制，使公司运营有章可循，公司员工能够定岗、定编、 定责，提高了公司的整体运营效率。 河北省内经销商的培训、管理、指导，各经销商的销售督导和河北市场的广告投放等。 公司名称：中国人寿保险公司 职位名称：组训 工作时间 2001-05至2006-05 工作描述：负责公司人员的招聘、培训、管理、考核、业绩督 导和公司一些活动的企划、组织、实施、评估等。

2003年入围并参加了河北省首届寿险高峰会议，2004 带领部门 团队在公司业务竞赛中进入前三强。 职业经理人，专业培训师，培训经理。严谨的工作作风保险讲师岗位职责，敏锐 的市场洞察力，良好的沟通与表达能力。工作务实认真，勤奋好 学，学习力强。做事有明确目标,条理明晰,逻辑思维力好，适应能 2002-07组训培训 中国人寿保险公司培训部 培训描述：专业化营销培训、专业组训培训、PTT 讲师训练、 主管培训、潜能开发等。在职期间参加了多种有关营销的培训， 并参与了公司相关培训课程的设计与开发等。 2003-09拓展训练 力源训练营 培训描述：体验式培训，旨在通过参训人员全身心的投入以改 变固有的心智模式，激发人的潜能，增强团队意识与团队合作性。 2005-08酒店管理培训 北京洛桑酒店管理顾问公司 培训描述：服务意识、服务技能和服务业管理培训。 2005-09五常法 国际大厦 培训描述：关于五常法的培训与推广。 2007-09心灵财富培训 北京心灵财富 培训描述：体验式培训。工作期间和多家咨询公司、保险公司、 培训机构等有广泛合作和深度交流。