连锁企业总部人员岗位职责

一、总部管理部职责

（一）负责研究制定企业管理制度和运行机制，批准后组织实施。

（二）负责制定企业经营管理相关规章制度，推进现代企业管理，提高企业经营管理水平。

（三）负责公司经营目标的管理，建立目标管理体系，负责营业收入、投诉、人均利润率等指标的考核，定期提交经营活动分析报告。

（四）负责企业业务部门业务活动的管理、协调和监督。 协调公司所属加盟店的业务运营。

（五）组织制定企业总部各业务部门的经营目标责任制，经批准后组织实施。

（六）负责企业全面质量管理，协调和监督下属各企业质量控制部门的工作。

（七）负责企业信息管理，做好统计工作，按照规定及时编制和报送统计报告，负责对外统计数据的交换。

（八）负责企业总部业务项目拓展的开发和研究，并负责前期准备工作。

（九）负责建立和管理公司计算机网络，逐步发展公司基于国际互联网的网络业务。 负责维护企业总部计算机网络，充分发挥网络优势保修工程师岗位职责，促进业务拓展。

（十）负责组织经营活动分析会议，为下属企业的经营管理活动提供指导和服务。

（十一）完成领导交办的其他任务。

二、总经理（总裁）岗位职责

（一）主持企业经营管理，组织实施董事会决议。

（二）组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责实施。

（三）制定企业内部管理机构设置方案。

（四）制定企业的基本管理制度，制定公司的具体规章制度。

（五）主持企业管理班子的日常经营管理工作。

（六）全面落实并检查董事长办公会议关于经营班子各项工作决策的落实情况。

（七）负责召集和主持总经理办公会议，检查、监督和协调各部门的工作进展。

（八）提议聘任或者解聘公司各部门管理人员。

（九）签署日常行政、业务文件。

（十）负责处理公司重大突发事件。

（十一）负责各部门管理人员的工作安排、指导、检查监督、考核评价管理。

（十二）行使公司章程和董事会授予的其他职权。

三、副总经理岗位职责

（一）副总经理是总经理的高级助理，协助总经理工作。

（二）负责企业特定范围内的管理职能，并在分管的职能上有较大的独立决策权。

（三）参加公司常务办公会议，发表工作意见并行使表决权。

（四）总经理不在时，受委托代理总经理职务。

（五）常务副总经理协助总经理协调全面工作。

（六）总经理临时授权的其他事项。

四、总经理助理岗位职责

（一）总经理助理是总经理的助理，协助总经理开展工作。

（2）主要完成总经理授权的日常或特殊任务。

（3）对临时授权的任务具有相应的权利和责任，任务完成后相应的权利和责任自动消失。

（四）参加公司办公会议，发表意见并行使表决权。

五、财务总监岗位职责

（一）在董事会、总经理领导下，负责公司会计、报告和预算工作。

（二）负责制定公司的利润计划、资金投入、财务规划、销售前景、支出预算或成本标准。

（三）制定和管理税收政策计划和程序。

（四）建立健全企业内部会计的组织、指导、数据管理制度以及会计、财务管理规章制度。

（五）组织企业有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划和成本计划，努力降低成本、增加收支、提高效率。

（六）监督企业遵守国家金融法律、法规和董事会决议的情况。

六、首席经济师岗位职责

（一）在总经理领导下，负责公司技术工作。

（二）负责制定公司经营决策，组织市场调查和市场预测，提供相关信息或提出初步方案。

（三）协助总经理制定公司长、中、短期生产经营计划。

（四）负责领导计划、劳动、销售等职能部门。

（5）协调生产、技术、销售、财务等经营管理，共同实现公司的经营目标。

七、法律顾问岗位职责

（一）协助企业领导正确执行国家法律法规，为企业重大经营决策活动提供法律意见。

（二）参与公司重要规章制度的起草和审查，并对公司规章制度及其规定的合法性负责。

（三）审查企业各类技术、经济、服务合同，参与重大合同的起草和谈判，协助财务部门进行合同管理，监督合同履行情况。

（四）参与企业合并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让、招投标等重要经济活动，提供法律意见，办理相关法律事务。

（五）主持或协助办理企业工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明、技术贸易等相关法律事务，为企业知识产权保护提供法律意见。

（六）开展与企业生产经营有关的法律咨询，编撰企业经营所需的各类法律、法规和规章。

（七）配合企业有关部门对职工开展法制宣传教育，在企业内部普及法律知识，增强职工法律观念。

（八）负责公司外部律师（所）的选拔、联络及相关工作。

（九）参加或者列席公司召开的某些会议保修工程师岗位职责，并就会议内容提供法律意见； 负责审查内部各项指令、决定、决议、计划的规范性、合法性； 为公司内部劳动争议提供法律咨询和民事调解协助。

（十）接受企业法定代表人委托，代表企业参与诉讼和非诉讼活动，帮助企业运用法律手段解决经济纠纷，维护企业合法权益。

（十一）参与和配合与企业有关的金融、税务、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等方面的执法检查，为企业提供法律咨询； 参与重大事故和危机处理活动，协助有关部门做好善后工作。

（十二）签署经审查的经济合同，起草法律文件并出具法律意见书，并对上述业务及办理的其他法律事务的合法性负责。

（十三）完成领导临时交办的其他法定任务。

八、内务岗位职责

（一）负责企业办公设备的管理，计算机、传真机、长途电话、复印机、名片打印的具体使用和登记。

（二）负责辞职时低值、易耗办公用品的发放、使用登记和归还工作。

（3）负责各类办公用品及固定资产的维护、修理、仓库保管、月度盘点、年末库存统计，确保入库有验收、出库有手续，确保账实相符。持续的。

（4）按照标准定额，完成新增办公用品、用具的计划和采购手续，以免断档或长期积累。

（5）负责考勤登记和就餐统计。

（六）负责客人的具体接待、行程和参观内容的安排，以及住宿地点、车辆安排和旅游、机票的购买。

（7）协助安排公司总部日常车辆调度计划，保证公司公务用车需求。

（8）负责办公室清洁度和室内外绿化、盆景条件的检查和监督，确保舒适良好的工作氛围。

（九）完成行政部长临时交办的其他任务。

九、现场工作职责

（1）负责各类办公用品、器具设备、卫生用品、车辆材料、节日礼品及实物福利品的采购。

（二）按照批准的采购计划按时、按量采购货物，要求货比三家，降低成本，秉公办事，不谋取私利。

（3）负责企业形象所需的企业文具、信封、名片、商务礼品及印刷品的定制，保证质量和时间要求。

（4）妥善保管所购物品的保修凭证和保修单，对使用过程中出现的问题负责，并及时联系厂家解决。

（5）进行采购物品的交接和验收，并提供合法、完整的原始发票及随附的技术说明书。

（六）主办或协办向政府有关部门申报项目、年检、申领各类证照、办理审批手续和退出手续等。

（7）处理客人食宿、门票购买、迎送事宜的具体安排，以及重大企业活动和社交活动的一般后勤保障。

（八）必要时担任临时驾驶员，完成紧急车辆任务。

（九）完成行政部长临时交办的其他任务。

10.计算机工程师的工作职责

（一）在部长领导下，按照企业计算机管理制度的有关规定，负责制定企业计算机管理具体实施细则，报上级批准后组织实施。

（二）负责管理企业中心机房，制定统一的计算机使用操作规程和规范。

（三）主持、协助、指导综合性或者专业性信息系统的总体设计、功能划分、软件开发、运行验收全过程的监督管理。

（4）能够开发中小型管理软件，跟踪计算机技术动态，提出软硬件升级建议，经批准后组织实施。

（5）负责确保企业现有计算机运行能够满足业务需求。

（六）负责制定企业计算机接入国际互联网的方案、网站注册、网页设计与制作、网上信息和广告发布、员工上网管理与监控。

（7）负责对公司全体员工进行计算机知识和操作技能的培训，提高公司计算机应用水平和普及程度。

（八）负责各类计算机数据的管理，包括登记、分类、存储、备份、转录等。 不得泄露公司秘密，不得擅自修改、复制或者让无关人员阅读。

（九）密切关注计算机病毒动态，提出切实可行的防范措施，防范病毒对外部磁盘和网络的攻击。

（十）协助相关人员做好计算机耗材的登记、保管和使用工作，并提供采购建议。

（十一）做好机房的清洁和管理工作，保证机房使用人员良好的运行环境和身心健康。

（十二）完成新闻处领导临时交办的其他任务。

。