简历优化、面试轮训、职前补习……

求职服务名目甚多；

有人说很多都是“割茴香”，有人说上当的人都想走捷径。

业内鱼龙混杂，争议未曾间断；

有的机构让离职人工资翻番，有的轮训班一味劝人出钱。

HR、猎头、人才中介、就业导师……

它们相互交织成一个个互助线或利益链；它们中有人勤于服务，却觉得不被敬重；

有人八面玲珑，最终财色双收。

你选购过求职指导类的服务吗？

你怎么看待从事这个行业的人？

本期显微故事关注求职服务行业的从业者和消费者，分享她们的经历与感受。它们中：

有勤劳工作半天只挣到几十块钱的就业导师；

有见惯了“面霸”只喜欢“憨憨”的HR；

有刚结业就频频求职失败，掏钱买经验的学院生。

以下是它们的真实故事：

信口开河的黑中介，耗费我时间还赚我钱

Nora26岁营运总监

晋升受挫、奖金泡汤——2019年4月，我迫不及待想换工作。然后在同学的介绍下，联系上一家人才中介。

据介绍，人才中介的服务分两次计费。前期先交398元，它们把求职者的简历放到人才库，之后提供更改简历、面试轮训、推简历、安排口试等系列服务。等口试成功领到offer后，求职者要把offer上薪资的80%作为佣金付给中介。若没能跟合适的公司签offer，后续也不用再付费。

我认为这个计费挺贵，但同学劝我说：“他们合作的公司都不错，但是薪资跌幅大，算出来薪水还是涨的。”那位同学之前的薪水是12000，通过中介离职后直接翻番，年薪涨到25000。

我认为即使拿不到offer，398元包简历更改和口试轮训还是实惠的。由于我完全没有简历优化和口试方法，因此立马就交了398元的成本。

但收钱以后才发觉，何谓的简历更改、面试轮训一个也没有。

它们的解释是：“简历是按照岗位要求改的，每天都不一样，就不再发您看了”。至于口试轮训，就是口试前把公司信息和公司对候选人的要求告知我而已。

一头雾水的我去问那种同学，她不当回事的说：“这些都不重要，找中介的重点就是这些你不好跟公司直接说的，它们能说；假如笔试没发挥好，中介能再谈谈坏话，让口试官对你的综合评估高中点（之后我才晓得这根本不或许）。并且重点是它们可以帮你谈钱啊，薪水涨起来了，还怕什么？”

我重新被劝说。

大约口试了两周后，我总算遇见一家心仪的公司。中介说这是一家传统企业和互联网大厂的合资公司，初创不到一年hr回复简历模板，还要一个营运总监。中介仍然力荐这个岗位，我就去试了试，印象还不错。

我当初只口试了两次，一个线下笔试，一个电话口试。问的问题远比我想像的轻松。我那时心中嘟囔：这笔试也太简略了——不到半小时，轻轻松松说说天就结束了？

这家公司给的薪水不算高，我那时薪资9000，跳过去12000，和我自己回去找的薪水跌幅区别不大。

但那时我焦急换工作，并且认为那家公司起码有投资人给的大笔资金，能稳定地做点事。因此我接下了offer，两周后上任。

上任前，我根据约定先给中介交了80%的薪资作为佣金。

没想起，去了新公司后我才发觉被坑了——这不是我想做的岗位，并且对方要招的岗位和我的过往经历完全不匹配！

我想专研内容方向，但对方想找的是个负责内容+平台+活动+用户的综合营运。除内容外的其它方向我只晓得一点儿，但不精深。即便我要是都精深就不或许拿这点薪水了。

公司都是通过中介获取我的信息，中介为了业绩自然都是往好的地方说，因此造成新公司对我的认知存在很大误差。公司对我的过低预期让我感到压力，不得不把其它方向的东西学上去，包括多平台营运、私域流量、活动企划……

但是通过努力我作出了一些成绩，新公司也给我发了奖金。但我并不开心，虽然没有兴趣驱动，也体验不到成就感。

另外，我只是通过中介得来的关于公司的信息，这些都是经过加工的，以至于我对她们有特别大的错判。其实它们披着大厂合资的壳，还是个初创公司，但内部的士族味儿早已十分严重了。

做了不到一年，我实在不想待下来就离职了。离职后我算了算在这个公司的总收入，发觉并不比我自己找工作好，交给了中介将近10000块，简直像交了一笔情商税！

之后我去跟一个好同学说了这件事，她加了中介的陌陌聊了聊后来说：“这中介完全是满口跑列车，说她们有大厂不对外的工作机会。我问是哪家，他劈里嘶嘶报了一堆。但我在大厂的同学都说近来它们公司都没有招人。这中介在胡扯，它们的话没几句能信的。”

可惜我晓得的太晚了，白白搭上一年时间，还搭上了钱，原先的职业规划也被搅乱。只怪我自己没了解清楚中了陷阱。

忙半天只挣几十块，我是求职导师只是服侍爷爷的服务员

李小妹32岁猎头广州中山

2015年，我改行做猎头，负责补习候选人口试顾客公司。

另外我还在一家求职服务机构做兼职导师。这份工作还要签兼职合同，并接受一些基础的专业技能轮训。轮训内容涵括一场应聘该有的全步骤。讲师是一名资深HR，头上“世界500强人事经理”“某新上市公司管理顾问”等称号，看上去十分专业。

讲师让我们熟背轮训内容，包括压力笔试、情景笔试、行为口试等问题——好让我们在给招聘者做口试补习时豁达应答。

在轮训中，讲师提及最多的一个词是“打安全牌”，即让结业生在笔试时游刃有余。无论顾客公司还要哪些样的人才，我们的候选人都能中规中矩地回答，如同是提早给应聘考试设了标准答案，尽管死板老套，却未能挑出详细的毛病。

然而，“打安全牌”能让候选人走到安全区，却未能使其在一群各具特色的竞争者中脱颖而出。有个HR同学曾跟我责怪：“现在大部份候选人都没特色，回答总是中规中矩，难以擒获他的真面目。”

那样的笔试者被称为“面霸”，它们就是通过“打安全牌”的方法培养下来的。而我的工作就是培养“面霸”。

作为猎头，我通过接触了解顾客公司HR的禀性、面试步骤和口试方式，能大几率的猜对口试问题，并依循给候选人提供针对性的补习。

但我今天做求职机构的兼职导师，难以精准的设定场景，只好通过不断“打安全牌”来避免风险。

专业技能轮训结束后，我开始接单，针对候选人的状况解决详细问题。

据说通常状况下我们的第一单就会被分配到入门级任务。我也不例外，接到的是个优化简历的活儿，完成后有几十块底薪。

下午接到任务后我加了顾客陌陌，对方是个刚结业1年的职场“菜鸟”，求职岗位是JAVA安装工程师。

对方说简历还没更新，之后根据我给的模版发来一份简略的文字稿。

我看完后发觉这些问题，就在陌陌上跟他强调来，但仍然到下午7点多他才回复我。并且他其实并不配合，对于我的问题总是跑着回答。

在责任心的驱使下，我想打个语音电话了解状况，被他以保密为由婉拒了。

整个下午，我指着那份信息有限的资料，再结合自己在网上挖到的零碎信息，总算编成一份美轮美奂的简历，颇为满意地发给对方。

1小时后，对方回复说简历模版不耐看，想换个。我挑了几份模版再发给他，他仍然不满意，我继续发……几轮之后，他总算挑到满意的。

当我把简历内容换到新模版再发给他时已是下午10点。

这时JAVA小妹妹又提出新诉求：文字很多，按他原先的写。

我从口试官的观感、了解信息的需求等方面，耐心给他解释我这么做的理由。缄默半小时后，他还是坚持用他其实那一版的文字。

他还说了一句：“简历仰头部份没对齐，觉得有点挤。”我花了半小时调整完发给他，他很快回复说：“教育经历那边没对齐。”我一遍遍细致地调整，还前前后后检测了通篇的格式，再发回给他。

但几分钟后，陌陌又响了……这样的调整仍然沿袭到半夜两点。

我的第一单就在等回复、修改、等回复、修改的循环中结束。当领到几十块的底薪时，心中早就没了最初的亢奋。

我问自己：简历优化的专业度真的这么高吗？自己作为导师的专业性除了得不到敬重，反倒更像服务者去满足爷爷的偏好……

985高才生求职频折戟，花3000买来“填空”的简历

刘老师2020届高中结业生重庆

今年秋招，我大胜而归。

我结业于一所985高校，读的物理专业。在校时出席过开发商办的实践活动，觉得房地产行业适宜自己，决定结业后去做地产营销。

大三下学期时，我到处听讲座积累相关知识，为秋招“卡位”。

秋招其间，我顺利通过了一些开发商的初筛和面试，但笔试后没有一家公司聘用我。而有些平常学习成绩不如我的朋友却顺利领到了offer。

我很难接受这个结果。

这时一个学姐告诉我：“你见习经验少、面试经验又不足，要不报个求职补习班吧，有针对性的包装一下自己。”

我认为有道理，决定报班。

我锁定了两家机构，一家提供优化简历和口试补习服务，计费在3000左右；另一家机构可以“买线上远程见习”，帮忙刷见习背景，计费上万。

作为穷师生，我选了实惠的那种。

缴费后的当日早晨，指导同学加了我的陌陌。他声称是在地产行业工作了8年的HR。问完我的需求和见解后，第二天就发来了笔试补习方案。

方案包括口试前打算、面试礼节、问题预测及答题话术、薪酬磋商、模拟口试等内容。

当我问到地产行业的规则、营销岗的工作内容等关键问题时，同学要么置若罔闻，要么一带而过。

在简历优化方面，同学直接给我发来了简历模版，叮嘱我“填空”。

在他的包装下，简历上的我成了“一名优秀中学生，率领师生团队企划过一场营销活动并拿了第一名；还曾在地产行业见习过，见习其间多次提出建设性建议并被上级采纳”。

口试补习结束不久，我心仪的地产公司给我发来了笔试约请。

我准备再找同学加一场面试模拟，但他给我推荐了售价更高的“包过”服务。

“前面都花了3000多了，再加点钱吧，去年就业这样难，你又是女人，找工作很难的。”他劝我说，并表示“龙头地产还要找关系能够进，假如买下包过服务，可以帮忙推荐”。

我抵制了，虽然套路一环接一环，补习班总是报不完的。

之后经过几轮笔试，我总算领到了心仪的offer。

千篇一律的“面霸”太多，资深HR更喜欢“憨憨”

阿水互联网HR29岁成都

别以为HR只拿固定工资，然而我们有好多红色收入。

例如我，晚上是企业里一本正经的笔试官，月入一万五。夜晚是帮人改简历的“求职导师”，一个月也能拿七八千，旺季时月入两三万也不稀奇。

我所在的是互联网行业，年薪高又是东城行业，因此每年都有许多年青人削尖头想过来。求职的人很多，致使应聘费用高，因此许多互联网公司会用“机筛”“HR面”“内推”等手段应聘。我主要是钻这儿面的漏洞，提供简历服务。

“机筛”即机器筛选。即使看上去满足条件的人都能投递，虽然后台会设许多条件，如工作期限、在职时间，并且结业小学等。

我所在的企业就有一个应聘学院名单，在名单外的中学结业的招聘者，简历压根到不了HR手中。

针对这些状况，通常做个“简历美化”就可以了。例如xx学院xx学校结业的人，我们就要求只写xx中学（xx学院常常是私立，带上xx学校后大部份是三本，难通过机筛）。

通过机筛后，简历抵达HR手里，这才是斗智斗勇的开始。

我提供的服务有两种：“不包过”的和“包过”的。

不包过的服务主要是简历优化，其又分为“咨询式”和“填空式”。

咨询式是按照求职者已有的简历提出更改建议，通常是有一定工作经验、想跳去更好公司的人选购。这群人目标更明晰，还有人脉，喜欢自己主导，不好规避也叫不上价，计费500元左右。

改错式的大多是应届生和刚结业一七年的新人订购。我会先了解对方的求职意向，于是为其提供求职模版hr回复简历模板，留出关键信息给对方改错，计费在1000多元。

我更喜欢挑这些没经验的应届生，她们如同一张白纸，甘愿订购更高价的服务，并且简历都是“填空题”，还要我们进行二次加工、审核的地方甚少。

但不论哪一种优化简历服务，核心就是提高行话低频词，让不懂业务的HR认为“你行”之后乐意推荐给用人部委。

比如视频、运营、数据剖析等职位，有些HR在看简历时会直接用Ctrl+F快捷键筛选关键词，没见到关键词信息的直接发拒信。遇见类似的岗位，我都会建议求职者多在简历里加一些“dua增强”“push节奏”“转化率”等单词，让候选人看上去更专业。

经过我们的专业优化，大部份简历都能荣获HR偏爱而踏入下一轮，“不包过”的优化简历环节就结束了。

还有不少人会选择“包过”，这些是最好挣钱的了，但是是双倍计费。

虽然“包过”走的是“内推”渠道，许多互联网公司还会设内推奖励，鼓励在职职工推荐自己身边合适的同学、前男友来工作。按照岗位不同，给与不同总额的现金奖励。最关键的是推荐人数无上限。因此我们可以对求职者计费，通常依照求职等级在2000-5000元不等。又可以找内推人计费。

我和不少有内推资格的职场人签署了合作，我给她们筛选一批比较匹配的候选人，她们内推给公司HR，推成功一个通常会有2000-5000元不等的奖励，对方分我一半就行。

通过那样的合作，最多的时侯我一个月给一家公司“推”进去3个人，更改简历加上内推奖金分成，我赚了1万5。

不过内推的通过率不高，容易成功的岗位是资深主管、经理，换句话说就是业务骨干。因此对一些显著未能过互联网公司要求的“菜鸡”，我们的包过服务就是另外的操作了——收取简历服务费、修改简历后转发给招人的同行。

互联网行业里有太多小公司，工资低、福利少、名气小，甘愿去笔试的人极少。而公司对HR应聘又设有考评，例如一周见多少个笔试者、到岗率多少，因此许多小公司的HR会想尽方法约人口试。

然而我们将“菜鸡”推过去后，对方也会如获至宝，随即联系踏入口试，通常状况就会给offer。能踏入口试还领到offer了，也算完成“包过”的承诺了不是？

也正由于见惯了应聘里的学问，在我负责应聘的时侯，然而更喜欢这些“憨憨”的女孩。