2月4日清晨，天光未亮，寒凉刺骨，中实物业已全员抵达责任区域，赶在出行高峰前清扫小区单元门、主干道、停车场出入口等重点部位及棚顶、树枝积雪，截止目前使用融雪剂50余袋，清扫道路200余条。

工作人员移除断裂树枝40余条，铺设防滑麻袋3000余个，并在危险区域提前设置警示牌。

客服管家走访独居老人、重症病人、残疾人士等重点人群，宣传安全常识，查看水电气使用情况，并为部分老人送餐。

小区业户群内，中实物业早早发布温馨小提示。除雪之余，工作人员不忘帮扶出入不便的业主，以免滑倒摔伤。

工作人员仔细巡查车辆停放区域是否安全，及时通知业户挪车，同时，也对设施设备损害展开排查，紧急处理突发断电停水状况。