据悉，6月9日，群众朱先生到访丰南区不动产登记中心，告知工作人员自己妻子是聋哑人，夫妻二人因急需用钱想卖掉名下房产，办理二手房过户登记，此次前来是想咨询办理手续。工作人员立即向中心领导报告，经与局主管局长协商后决定主动靠前服务告知群众，登记中心将会请一位手语老师作为翻译，帮助其妻子表达真实意图，保障其合法权益的同时，确保转移登记顺利进行。6月12日，在手语老师的帮助下，朱先生一家顺利完成了过户手续。面对朱先生一家的感谢，工作人员说道：“看到你们脸上从愁容变成笑容，就是我们工作的不竭动力和最好嘉奖”。