为逐步提升城市管理工作效能，持续加强管理制度变革创新，合肥市区管局牢牢紧扣“创建全省省级文明城市”这一目标，进军“根系安装工程”赋能城市精细化管理工作，主动作为、砥砺前行，促进城市整治在一线、工作力量在一线、问题解决在一线和为民服务在一线，以基层整治之“治”提升服务群众之“效”。

阵地下沉，“办公”在一线深耕。城区管局采取“点、线、面”结合的方式，在县主市区和大桃花城区相对熙攘和复杂的地段设置20处城市管理行政执法岗亭，并以“宣传+服务+执法”的工作方式，在室外外搭载警示灯、LED显示屏、小扬声器、办公桌子、应急工具、饮水机等常用设备，全面负责岗亭快速路管理区域内的市容市貌、案件处置、普法宣传、志愿服务等工作，使警察力量直达基层、更接地气，产生城市管理工作重心下移、关口后置、触角前伸的良好颓势。

多网合一，“问题”在末梢化解。坚持把发觉问题、解决问题作为工作的出发点和落脚点，根据建立“大警察”格局的工作要求，把“数字网格”、“城管网格”、“社区网格”三张网，合成一张大网，一网统管、一管究竟，并将警察执法总队192人全部界定至各责任区域网格内，层层压实工作责任，产生“事事有人管，件件有人抓”的工作方式，着力做到人在“网”中走，事在“网”中办。去年以来，数字巡警平台共采集各种城市管理事部件33369件，转派并处置33334件，处置率达99.90%。

服务进门，“文明”在万家绽放。市区管局扎实举办“三进三有”活动，即做好警察服务进社区、进企业、进商圈，做到警察服务有广度、有深度、有实效。以强有力的执法、宣传、组织和引导，多措施，单层面深入举行各项城市管理工作，破解联系群众、服务群众“最后一米”难题，进而增加民众对城市管理工作以及文明争创工作的知晓率和支持率，进一步完善并产生多元共治、良性互动的整治机制。去年以来，合肥市区管局利用“智慧合肥”走访巡视各企业、商户、小区等达次，共处置警察局牵头风波2045件，处置率达90.56%。

下一步，市区管局将继续以“根系安装工程”为契机，把准城市管理工作各个环节，在持之以恒“长”抓和重视平常“常”抓上下工夫，及时小结经验做法，使城市管理更有效率，更有体温，格外美丽，着力加强人民群众的荣获感、幸福感和满意度。（刘文）