知名物业小区整体品位提升工作亮点集锦
作者:admin | 分类:房产资讯 | 浏览:20 | 时间:2024-02-13 06:27:12
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书名：《物业基础管理可视化标准》
出版时间：2017年5月
出版社：九州出版社
ISBN：9787510854163
字数：30万字
页数：266页
开本：16开
正版 全彩色 铜版纸 纸质书（本书没有电子版）
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《物业基础管理可视化标准》由城阳区物业办指导,青岛都霖物业发展有限公司总经理扈海滨主编,以实景图片为主,共采用图片534张,其中包括表格125张,从“可视化”的角度出发,以大量展示实际工作中产生的图片、表格,辅之以必要的文字说明的形式,将物业服务中的标准和规范要求“一目了然”的呈现给读者,使其更容易掌握和运用,避免标准实施的操作性差异和目的性不明确。
本书为从业人员理解和实施物业基础服务工作起到较好的指导作用,可以让物业服务和管理的流程更加直观,使内部信息实现透明化,并能得到更有效的传达,从而让物业从业人员简单、快速、高效地学习了解并掌握各类物业管理标准和服务规范。
内容简介
行业部门颁布的物业服务中各类标准和规范要求，虽然具体全面，但是相对抽象和逻辑性强，掌握难度较大。可视化管理可以让物业服务和管理的流程更加直观，使内部信息实现透明化，并能得到更有效的传达，从而让从业人员简单、快速、高效地学习了解并掌握各类物业管理标准和服务规范。
作者简介
扈海滨 青岛都霖物业发展有限公司总经理
青岛市物业管理协会会长
民盟城阳区工委副主任委员、支部主任委员、政协委员；
国家级裁判员 ；
CIH英国特许房屋经理学会亚太区顾问导师；
青岛市物业评优专家；
青岛市物业评标专家；
青岛物业大讲堂专家讲师；
青岛市社会组织“智库”专家 ；
青岛市第三届物业协会副会长；
城阳区物业商会会长 ；
即墨市物业协会副会长。
推行物业五常管理法以及研发VI情景式培训体系、五星级员工晋升体系，推行物业标准化管理、痕迹管理在项目运用中取得非常大的成功。
目录
第一章 行政办公区域管理可视化标准
第二章 设备机房管理可视化标准
第三章 各专业工作区域管理可视化标准
第四章 库房管理可视化标准
第五章 员工宿舍管理可视化标准
第六章 对客服务区域管理可视化标准
第七章 现场管理区域管理可视化标准
第八章 物业基础管理的常用标识
第九章 物业管理中员工仪容仪表规范的可视化标准
第十章 物业服务基本礼仪礼节的可视化标准
第十一章 物业服务的基本专用礼仪
结束语
备注：购买本书可选以下60套电子文档一起购买学习：
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