房产中介不讲信用多收3000块钱不退，被顾客一怒之下用刀砍成重伤！！

标题：中介违约引发的悲剧

概述：

签订了合同的房产中介，不仅违约拒绝退款，还口出恶言辱骂客户。这一系列不当做法，终于将一位客户逼上了暴力的道路。本文通过案例剖析，让我们深刻反思信用的重要性，并呼吁相关部门加强对中介行业的监管。

案件回顾：

李晓(化名)在北京一处热门小区看中了一套二手房，便找来了畅销房地产中介公司的张某(化名)帮忙进行房屋交易。在签订房屋中介合同的过程中，张某向李晓收取了3万元的定金，并承诺交易完成后会退还3000元的中介费。

起初，这笔交易进行的很顺利。李晓依约与房主签订了房屋买卖合同，支付了首付款。在合同上，张某也签下了他的大名，充当交易的见证人。随后，李晓主动提出了退款的要求，他认为按照合同约定，中介公司已经收取了足额佣金，应当退还部分定金。

然而让李晓没想到的是，张某不仅推脱退款的要求，还以种种借口搪塞，声称中介费已经全部上交给了公司，无法退回。李晓一时间难以接受这样的答复，双方围绕退款问题发生了很大争执。

就在一周后，李晓和张某又在小区门口碰面了。李晓再次提出退款要求，希望中介公司信守承诺。然而张某不但毫无歉意，还当着李晓的面辱骂他是“穷鬼”“小气鬼”。

听到这些恶语，李晓再也按捺不住内心的怒火。他拿出一把水果刀猛然朝张某胸口刺去，导致张某重伤。所幸及时被小区保安制止，并将此事报告给了公安机关。

法律分析：

根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条规定，李晓的行为已经构成故意伤害罪。鉴于张某在交易中存在违约和恶意侮辱的不当行为，根据法律，法院可以酌情对李晓从轻或者减轻处罚。    

本案中，中介张某明显违反了与李晓签订的合同约定，无故拒绝退还定金。这在先导致了双方的信任危机和矛盾。更为严重的是，张某在公共场合辱骂李晓，这无疑火上浇油，推波助澜，最终引发了悲剧的发生。

所以，在处理类似案件时，公安和法院应当充分考量合同违约和人身侮辱等因素对案件的影响，对于被侵权人采取的反击行为，可以酌情从轻处理。这对加强社会信用体系建设，维护Contracts make the world go round合法权益也具有重要意义。

同时，相关部门也应加强对房地产中介行业的监管，严格执法，制止诈骗式中介行为，维护行业诚信，避免此类纠纷再次发生。