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关于给地产公司和物业公司发函的后续说明

作者:admin | 分类:房产资讯 | 浏览:10 | 时间:2024-03-02 19:44:05

关于给地产公司和物业公司发函的后续说明

#前情提要#

为解决小区当前地产维修以及物业服务问题,业委会于2024年2月26日向威海国兴置业有限公司(以下简称地产公司)和北京国兴三吉利物业管理有限责任公司威海分公司(以下简称物业公司)通过顺丰速运快递发出对公函件。

01、地产公司

因目前地产公司注册地址无人办公,业委会通过物业公司得知地产售楼处还有员工值守,物业公司发函都是送往售楼处,故业委会也将对公函寄往售楼处。

2月27日上午,顺丰快递派送时售楼处电话无人接听导致派送不成功,下午顺丰快递上门派送售楼处无人再次导致派送不成功。

业委会接到消息后联系福源社区刘书记寻求帮助,并向物业公司询问最后一次对地产公司的发函时间以便推测售楼处无人是否为偶发现象(物业公司回复查询一下,再无后续)。

福源社区刘书记辗转打听到地产公司的办公座机,业委会致电无人接听,社区又联系到前期业委会筹备组中的地产代表。2月28日顺丰快递再次尝试派送,快递显示被签收(签收人为原筹备组中地产代表),签收回执当天回传给业委会。

截止发文时间,地产公司无回复

附件:关于要求地产公司配合维修的函

02、物业公司

2月26日,业委会将整改函(PDF版)发至与物业公司的沟通群,物业公司主管在群里回复收到并转发给了物业经理(物业经理已因公出差)。业委会通过顺丰快递向物业公司寄出正式函件,2月27日顺丰快递将书面函件派送至物业服务中心,因物业经理出差,快递派送时间更改至2月29日。

2月29日顺丰快递再次派送,物业公司经理以对公函中涉及消防整改的内容与物业公司无关,应为地产公司负责为由,拒绝签收快递。因收方拒收顺丰速运快递员致电业委会主任,在通话中提出对于消防问题如有异议,物业公司可以在回函中说明情况,其他物业服务仍需要物业公司推进整改。但物业牛海龙经理依旧拒绝接收函件。至此,发给物业公司的整改函因收方拒收而被退回。

业委会随后在与物业沟通群中就此事进行协调,物业公司牛海龙经理称物业进驻时因消防有问题(未明确告知是何问题),物业公司未在开发商交接书上签字,所以没有正式接收消防;虽然实际维护保养巡检等是物业公司操作,但涉及整改物业公司不承担。

截止发稿,物业公司仍未同意接收整改函件,也未明确告知消防存在什么问题。

附件:整改通知函

03、最后

在福源社区的协助下,业委会正努力与地产取得联系。关于物业公司方面的问题,社区正在协调各方时间将于近期进行会谈,待会谈结束后会,将会议记录及结果及时公示在公众号,业委会的后续工作安排也将陆续公布在公众号。

业委会联系方式:

1.业委会办公地点:3号楼一单元一楼(筹备中)

2.业委会办公邮箱:mzywh2024@163.com

3.业委会公众号:mzywh2024

公众号可以接受业主诉求,业委会成员看到会及时回复信息

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