管理得很好

成就未来

2022年美兰机场安检主管

岗位准入及能力提升培训

培训背景

党的二十大报告指出，要建设一支无愧民族复兴重任的高素质干部队伍。 对于守护民航安全战线的安检队伍来说，督导人员不仅是工作中承前启后的桥梁，也是员工与组织之间的纽带。 提升一线监管人员的综合能力非常重要。

为了使新主管熟悉岗位职责，有实施一线服务管控的能力，有快速妥善处理安检现场突发事件的能力，同时也提高党性和行政办公水平转变工作角色，培养团队管理意识和领导能力，美兰机场安检站将于10月22日至11月10日对新监管人员开展准入和能力提升培训。

训练剪影

本次培训包括文献学习、集中授课、岗位实践跟踪三个阶段。 还开展有针对性的理论考核和经验撰写，营造了安检监管人员争创一流的良好氛围，进一步强化大局观念，提高政治站位。 为一线安检管理队伍的发展奠定基础。

美兰机场安检站为新监管人员定制了培训课程。 特邀培训学院院长助理黄春玲教授管理技能提升课程，包括管理目标设定与认知、管理闭环与管理工具、上下级沟通等。 从三个方面树立一线主管的管理意识：培养下属。 同时，还邀请办公厅行政事务总监陈克猛进行公文写作和保密基础知识培训，帮助新管理人员树立合规意识和保密意识。

美兰机场安检站总经理助理刘超向新监管人员传授处理投诉的“秘诀”，让大家在明确自身定位的基础上，了解不同类型旅客的不同诉求，能够“以积极健康的态度拥抱”他们。 投诉”安全主管岗位职责，获得与旅客有效沟通的“法宝”。同时，培训还包括安检现场服务组织与管理、安检现场应急处置、调查报告撰写与异常信息报送、异常情况处理等课程。行为识别。

培训留言

不求改变者必成功； 不避物者，必进步。 人生的风帆必须通过努力扬起，成功属于勇敢而执着的人。 美兰机场安检站新任管理者将深刻认识到自己的责任和成长的压力。 他们会把工作中的紧迫感转化为提升自身能力的动力。 他们将扎根一线，带领基层队伍履行职责安全主管岗位职责，维护安全。 防线。