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临近春节，家家户户都会进行大扫除洛阳家政公司，家政服务业迎来一年中的“黄金季节”。春节也是阖家团聚的时节，家政服务业“用工荒”问题历来凸显。记者走访了解到，今年春节前，我市家政服务市场并未出现人员短缺、价格大幅上涨的现象。

“昨天打电话预约了后天的保洁服务，今年保洁费没涨，预约也没有以前那么难了。”家住涧西区的王女士是一名上班族，她说，“以前我家房子小，休息时间打扫卫生还可以，现在房子大了，周末还要陪孩子上兴趣班，实在没时间和精力。”

西园路一家家政服务公司负责人称，腊月初八之后，家政保洁业务迅速升温，公司保洁员基本全部出动上班。“春节前还可以预约保洁服务，但要提前两天预约。”

记者走访多家家政服务公司了解到，目前保洁收费标准与去年基本持平，均价为每平方米3.5元。保洁范围包括擦玻璃、擦地板、保洁厨卫等，如果家里比较脏乱，收费会适当提高。除周末高峰期预约困难外，其他时间可以提前预约。

近年来，越来越多的市民选择聘请专业家政人员上门服务，每年春节前，由于工作量突增、节前返乡农民工增多，很多家政服务公司不得不面临人员紧张、人工成本上涨的局面。

西工区一家家政服务公司负责人告诉记者，受“用工荒”现象影响，近两年不少家政服务公司都提前出台了应对措施。“我们去年12月初就开始招人，培训时间充足，保证服务质量洛阳家政公司，让顾客满意，赢得更多回头客。”

涧西区一家家政服务公司开发了网络平台，消费者可以在线预约保洁员，缓解用工高峰期信息不对称的问题。

“随着家政服务人员数量的增加，家政服务市场趋于稳定。”市政家政服务业协会常务副会长温伦坤介绍，2016年，我市加大对家政服务人员的培训力度，从业人员的职业归属感、服务意识得到进一步提升。因着急回家过年而离职的员工越来越少。近期，宜宾区部分外出从事家政服务业的农民工纷纷回到洛阳，投身家政服务业，对缓解“用工荒”问题起到了一定作用。（洛阳日报记者李冰）