为何找个好保姆这么难?解析我国养老现状与家政市场困境
作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:132 | 时间:2024-06-15 11:04:17-1-
为什么会有这样的选择比较?
受传统观念的影响,我国很多人难以接受将老人送进养老院,而对于老年人本身而言,也不愿意离开熟悉的生活环境,搬到一个陌生的环境中与陌生人一起生活。
因此子女亲自照顾老人已经成为我国养老的主流状态,也就是我们常说的“居家养老”。
这种养老形式对于老人来说,无论从心理还是日常生活的便利性上都是非常好的,但对于需要照顾老人的家庭成员来说,或多或少会超出他们的能力范围,尤其是工作压力巨大的子女,更是很难抽出时间陪伴家人,因此,聘请“保姆”成为大多数人的选择。
但目前家政服务市场尚不完善,保姆素质参差不齐,社会上各类问题保姆事件频发,找个好保姆为何这么难?
为了给父母找一个好的养老院,是该找一个好的保姆,还是该找一个好的养老院呢?
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顾客心声:找个好保姆为何这么难?
“现在找保姆很难,你选的不一定就是你想要的,甚至不是你选她,而是她选你……”正在给母亲找保姆的周女士详细讲述了自己找保姆的“艰辛历程”。
原来,周女士的母亲几个月前患上了脑梗塞,虽然通过及时治疗,病情得到了有效控制,但已经不能像以前那样生活自理。
周女士不放心把母亲一个人留在家里,便在一家家政公司报名找保姆,中介费400元,保姆费4500元,包吃包住,自己还要对保姆进行哄骗和赡养,生怕她走人。
等了两个星期,第一个保姆终于来了,然而只干了一个星期,这个保姆就辞职了,因为觉得周女士的母亲太唠叨,照顾起来太麻烦。
第二位保姆要求每餐都有肉和水果,有空调,每月有两天假,过年回家还有带薪休假,但为了给母亲找个好保姆,周女士还是忍了下来。
但有一次周女士回家,看到保姆在客厅专心致志地看电视,而母亲坐在轮椅上在卧室里,浑身是污渍,脚下还有排泄物,周女士非常生气,把保姆解雇了。
第三位保姆同意每月支付4500元工资,但仅两周后就提高了价格,并且拒绝以低于5000元的工资工作。
第四位保姆只负责做饭洗衣服,其他什么都不做,周女士只好一次又一次踏上寻找保姆的漫漫长路。
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保姆身份
目前从事家政服务的人员以农村中年妇女为主,她们文化程度较低,没有特殊技能,难以转行,认为自己照顾过小孩、老人,做保姆没问题,不愿意接受正规、专业的培训。
一些家政公司为了降低人工成本,宣称提供专业保姆,但实际上只提供几天甚至几小时的“粗略”培训。
保姆们都说自己有经验,但其实随着时代的变化,很多雇主对保姆的要求也发生了变化。相当一部分雇主对只会洗衣服、做饭的保姆不满意,有的还要承担陪老人聊天、陪老人娱乐甚至做一些康复等工作。但这样的保姆打着灯笼也难找。
这样的月嫂很容易找,但能这样照顾老人的月嫂却几乎没有。
目前市场上雇主寻找保姆的途径主要有三种:家政公司推荐、朋友介绍、自行聘请。
现有的一些家政公司采用中介模式,往往只收取中介费,对保姆的行为不承担任何责任,雇主和保姆双方的利益都得不到充分保障。
通过朋友介绍或自己聘请的保姆,在取得雇主信任后,常常以各种借口要求加薪,结果往往导致双方不愉快分手。
有经验的雇主说,最好先把保姆请回家试用一两天,如果保姆觉得可以适应,雇主也觉得没问题,双方再确认,这是一个权宜之计。
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为什么不选择养老院呢?
| 妖魔化养老院
居家养老、社区养老、机构养老是目前主要的养老方式,但说到养老院,很多人还是抱有抵制态度,例如:
1、孝道是一切美德中的第一要务。你要尽心尽责:父母把你养大,不能等他们老了需要人陪伴的时候,就把他们推到外人那里去!“没时间、没精力”都是借口。你小的时候,父母有时间照顾你,你却没有时间和精力照顾父母。
2、养老院是“三等院”,环境脏乱不堪,老人每天就等着吃吃喝喝,等着死,送去养老院是不孝。
3. 既然可以雇个保姆,为什么要送孩子去养老院?这只是推卸责任。
4.你看到新闻报道某养老院虐待老人,你希望自己的父母也进去受虐待吗?
5. 在家的老人身体健康,而送去养老院的老人行动逐渐困难,所以住养老院对老年人来说是个陷阱。
|被妖魔化的原因
1. 中国有着悠久的宗族血缘传统文化,养儿育女、共享天伦之乐的观念深入人心。绝大多数老人还是希望与子女共享天伦之乐。国家政策在制定初期也考虑到了这一点,所以才有了9073、9064等意见。
2、人神共愤、虐待老人的养老院其实很少。很多人关心养老院会不会虐待老人,但这就像幼儿园会不会虐待小孩一样。全国养老院有几万家,服务管理参差不齐,难免会有杂牌。
孩子长大必须上幼儿园,不喜欢养老院还可以换。但一旦家属把老人从虐待老人的养老院接走,就会担心,寻找其他方式替代养老院。跟身边的人提起养老院,只会破口大骂。
如果碰到虐待老人的养老院保姆找什么家政公司好,我也会骂,人家把父母送到你这个养老院,就是希望他们能得到很好的照顾。
如果你不想照顾别人,为什么不干脆放弃这个行业呢?你拿了他们的钱,还虐待他们。上帝在看着你。你怎么能做这种有损道德的事情???小心上帝的惩罚!!!
3. 我们也要感谢媒体对养老院的关注。赞扬养老院的媒体很少,批评、诋毁养老院的媒体却数不胜数。俗话说,好消息不远传,坏消息却传得远。赞扬养老院的在当地广为人知,批评养老院的却能传遍全国。
我们不怕媒体监督,也希望把害群之马曝光在公众面前,但是报道的时候,我们希望用事实说话,而不是单纯的靠感觉和数字,造成不必要的误解和抵制。
4、对养老院的固有认知。很多年前,养老院质量普遍较差,入住的大多是无子女老人,所以很多人觉得养老院就等于不孝子女、脏乱差等等。
但这确实已经成为过去,政府现在出台了多项政策规范养老院的服务质量,眼见为实,当真正有需要时,建议先看看,而不是先否定。
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保姆与养老院的利弊
保姆 - 李
1、保姆可以陪老人聊天,缓解老人的无聊。作为全职员工,她每天有足够的时间陪老人聊天、逛街、去公园散步等,让老人得到一对一的照顾;
2、另外,好的保姆还可以根据老人的要求和口味,为他们烹制可口的饭菜;
3、老人住在自己的家里,心里踏实、开心,如果请保姆照顾老人,老人还能住在自己的家里,不会有被抛弃的感觉,心理上会更幸福。
4、另外,由于保姆只照顾一位老人,在日常护理上会更加贴心。
保姆 - 缺点
1、保姆专业技能参差不齐,若没有有效的监管,照顾老人存在风险。
2、失能老人必须24小时有人看护,当保姆休息或者休假的时候,老人无法得到有效的照顾;
3、保姆在照顾失能老人过程中,仅能提供基本护理服务,但不能提供康复、理疗等治疗;
4、整天面对保姆,老人生活单调,社交圈子封闭,社交需求得不到满足,不利于身心康复;
5、保姆无法对老人的身体状况进行及时有效的专业评估和急救,导致病情加重或者恶化;
6、没有健康饮食观念保姆找什么家政公司好,按照老人或个人的喜好做饭,导致老年人营养不均衡,抵抗力差。
养老院 - 福利
1、养老院护理人员绝大多数都经过系统的护理培训,具备专业的护理和服务技能。而且系统培训会不断更新,每一位护理人员都掌握了最新的护理技能;
2、24小时护理,团队协作,保证老人能得到全天候的照顾;
3、养老院配有专业的康复、理疗设备,有利于老年人身体机能的调整和康复;
4、养老院配备健身、视听、书画室,结合各类社会工作活动,让老人生活更加丰富,结识新朋友,安度晚年;
5.新型养老机构大多采用医养结合的运营模式,有专业团队对老年人的身体状况进行全方位的跟踪评估,能够及时发现老年人存在的问题,采取有效措施,保障老年人的晚年生活;
6、绝大多数养老院都会根据老人的生理特点,提供适合老人营养均衡的膳食服务。
养老院——缺点
1. 老年人从家搬到养老院时往往会有被抛弃的感觉;
2.不适应新环境;
3、规范的作息时间和就餐时间,让人感觉受限制、不自由;
4、养老院内还存在其他不和谐的场景:比如虽然老人的身体状况很好,但是在养老院里经常看到生活不能自理的老人。
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如何选择
个人认为,不同的老人、不同的家庭、不同的身体状况、不同的认识、不同的人、不同的环境都是不一样的。在决定选择养老院还是保姆之前,先问自己这些问题:
老人的健康状况是否允许其独立生活?
您对孩子的心理依赖性强吗?
你父母跟你一起住方便吗?
你有精力照顾好你的父母吗?
家庭其他成员有精力照顾好父母吗?
请保姆能照顾好我的父母吗?
父母可以接受养老院吗?
您是否认真选择并比较过几家养老院?
你选择的养老院能照顾好你的父母吗?
是否应该向有异议的兄弟姐妹解释上述细节?
您能负担得起疗养院的费用吗?
家人探望老人是否方便?
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如何找到一个好的保姆
完成以上问题后,如果您已经决定给老人找保姆,您应该找什么样的保姆呢?
1、了解保姆的身体状况,看她有没有精神疾病,有没有传染病。网上有报道说保姆得了抑郁症,威胁雇主的家庭安全。如果她有传染病,那就更不能接受了;
2、不要选择浓妆艳抹的保姆。保姆是善良、朴实的象征。如果保姆打扮的过于隆重,我们会怀疑她的工作积极性。
3、性格温和的保姆。保姆的性格很重要,性格好的保姆会耐心,会照顾好老人。如果性格不好,你能相信她脾气好,有耐心照顾老人吗?
4、不要选择手机成瘾者。现在人人都有智能手机,有手机没有错,但千万不要选择手机成瘾的保姆,否则会影响到他们全心全意照顾老人。
5. 选择说话稳重的人,不要选择话痨。话痨总是喜欢喋喋不休。如果有人叫她,她不停地说话,你怎么能保证照顾好老人呢?
6、了解她的家庭背景,看她有没有酗酒、爱向老婆要钱的丈夫。如果是这样,请再好的保姆也是不行的。有案例表明,这样的保姆很可能把有不良生活习惯的丈夫带回家,影响老人的休息;
7. 你还需要了解她工作了多少年,如果工作时间长,说明有工作经验,可能比较有资历;
8、要多和她沟通,问一些关于照顾老人的问题,看她回答是否满意,如果她说的有道理,可以先让她试工几天,观察她的表现,觉得合适就可以留下来。
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如何找到合适的养老院
完成以上问题后,如果您已经决定安排老人入住养老院,您应该怎么做?
1. 搜索并筛选养老院列表(在互联网上、广告中或他人提供的信息中);
2、电话咨询、现场拜访;
3、比较:内容涉及交通、环境、食物、服务、气味、费用、医疗、配置、信誉、老年人状况等;
4、关于费用,尽量选择和自己经济能力相称的机构,尽量不要和家人起矛盾,提前沟通好、规划好,让老人安心生活。我在养老院看到太多因为这个而起矛盾的事情了;
5、把老人送到你家试住。如果条件允许,最好每隔几天就去看望他们一次。一方面可以看看他们是否适应了新环境,一方面让他们知道自己并没有被抛弃,另一方面也可以及时告知其他兄弟姐妹情况,告诉他们你会经常去看望他们。
6、病情稳定后,节假日无事可做,应多安排时间陪伴老人。特别是重大节假日,如中秋节、春节、元宵节、老人生日等,有条件的话,多带老人回家,让老人知道在养老院只是被照顾,不是被遗弃。
向养老院询问父母的健康状况,如果他们感觉不适,请立即探望他们,这样他们就不会感到被抛弃。
在我服务过的养老院里,子女经常来探望的老人,普遍幸福感和满足感都比较高。(老人小时候会比较子女的学习成绩,年老了会比较子女是否孝顺,所以多来探望总是好的)
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结论
永远记住,尊重老人是发自内心的,是为了他们好,而不是为了给别人看。
只要你真心对父母好,想让他们好好的养老,并且根据自己现在的情况,把上述问题一一问自己并认真思考,慎重的比较、选择,又何必怕别人说什么呢?