长沙晚报全媒体记者 范红焕

全屋保洁、家电拆装清洗、收纳整理……临近春节，不少长沙市民把家庭保洁提上日程，扫去灰尘污垢，为过年做准备。多家家政服务机构也迎来一波“节前热”。某团购平台数据显示，1月份以来，家政保洁搜索量环比增长88%，普通保洁、玻璃清洗等深度保洁服务搜索热度上升。那么目前长沙家政服务预约紧张吗？价格有变化吗？记者进行了走访。

家政服务人员“日程”有点满

20日上午9点，湖南省湘江新区金汇优步花园小区，保洁阿姨张女士正在为顾客打扫卫生。“最近我们平均一天要接七八个订单，经常是打扫完一个订单，休息一会儿又要赶着去做下一个订单。”张女士一边熟练地打扫着房间，一边对记者说。

春节前后是家政服务市场的传统旺季，加之数字化在家政服务领域的不断渗透，轻轻一点就能预约上门服务的便捷体验进一步激发了市民的消费热情，工作量翻倍也成为多数家政服务人员的常态。

“平时工作比较忙，打扫家里尽量快速简单，基本保持整洁。但元旦期间我们会预约家政公司来一次深度保洁，让迎新年时也能有仪式感。”市民李女士说，上门服务能清理平时不易察觉的死角、顽固污渍，省时、省力、省心。

像李女士这样的情况并不鲜见。记者在采访中发现，不少市民都想在春节前彻底打扫家里，迎接新年的到来。与平常相比，大多数家庭春节前的清洁需求更细致，需要清洗的物品也更多，除了常规的清洁，还需要清洗玻璃、窗帘、地毯、灯具等。

“日常保洁、擦玻璃是春节前需求量较大的服务。”天鹅家居相关负责人表示，临近春节，长沙保洁、保姆、月嫂等需求量较大，尤其是保洁，订单量持续上涨，1月20日至节前订单量将达到高峰。

“存储和整理”需求强烈

打开双门衣柜，先将里面的物品全部取出，再清洁衣柜内外，接着对衣物进行分类；将衣服按照长短、粗细、材质等挂起来，将散落的配件、零碎物品按照类别、大小整理好……日前，市民王思冀在网上订购了整理收纳服务，当看到整理后的家时长沙家政公司图片，她惊呼太超值了。

记者注意到，除了玻璃清洗、地板打蜡、家电清洗、除虫除蚁、空气净化等服务需求外，随着消费需求的多样化，“衣柜整理”、“全屋收纳”等新兴服务也悄然出现在春节家政市场。

整理收纳是近年来悄然流行的家居新需求。2021年年初，人社部将“整理师”列为新职业。记者发现，长沙本地多家家政公司都推出了整理收纳服务。“我们推出了4小时整理收纳团购套餐长沙家政公司图片，298元，顾客下单后，会安排两名整理师上门服务。”蝶依蝶家政服务公司客服说。

记者发现，为了吸引客户，不少家政公司开始通过直播、短视频销售等方式推销家政服务，一些家政公司甚至打着“年轻化、专业化”的旗号进行宣传。业内人士表示，“收纳整理”是未来家政人员的核心竞争力之一，掌握此项技能的从业者将更受雇主青睐。

全力保障春节期间家政服务供给

那么长沙家政服务价格涨了吗？家政服务预约是否需要排队呢？

以天鹅家政的数据为例，家政服务价格整体保持稳定，保姆个人薪资略有上涨。从预约情况来看，平台上保洁人员还是比较充足的，用户在App上下单时可以快速匹配到合适的家政服务人员。当然也受地域影响，越偏远地区等待时间会越长；保姆、月嫂等服务建议提前预约，选择会更多。

面对火爆的家政服务市场，各大家政服务公司也纷纷出台相应应对措施，如通过提升家政服务人员待遇、福利、情感关怀等，确保家政服务人员稳定、服务供给充足；春节期间安排专人值守，第一时间响应相关需求，确保阿姨们春节无忧、用户体验良好。

“我们参考往年情况，评估需求和供给，制定了完善的应对方案。根据用工岗位数量和分布特点，通过数字化系统的应用，实现平台工人的高效精准匹配，尽最大努力保障春节期间家政服务供给和服务质量的稳定。”天鹅家政相关负责人说。