作为一名创业者，她白手起家从事家政服务行业十三年，品牌连锁店覆盖全省9个市（州）88个县区，带领团队服务20万户家庭。

作为一名全国人大代表，她积极履行职责、献计献策，从自己最熟悉的领域入手，结合自己多年的工作经验，为群众搭建就业创业平台。

她就是云阳区第十八届人大代表、贵州省千灵妇女家政服务有限公司总经理郭毅，曾荣获贵州省五一巾帼标兵、贵州省十佳女企业家楷模等荣誉。

心系人民 践行初心

12月8日，刚走进贵州省千灵女子家政服务有限公司，就看到穿着整洁工作服的员工正在接待前来咨询的客户，郭毅则在会议室翻阅文件，了解近几天的工作进展情况。

“每天要处理的事情数不胜数，还要开会、处理业务，一天的时间根本不够用，忙得不可开交。”郭毅说。

郭毅创办的千灵女子家政从钟点工、保洁拓展到母婴护理、居家养老、职业技能培训考核等，从一家只有3个人的小公司成长为一家管理员工4.3万名、覆盖全省的全方位家政服务企业。

“这些年，我亲眼见证了贵州家政服务业的巨大变化。”郭毅说，凭借专业的服务和口碑，千玲女子家政先后获得国家服务业标准化试点单位、贵州省首批家政服务示范企业等荣誉，被评为全国15家家政服务重点联系单位之一。

凭借优异的政绩，郭毅今年初当选为云阳区第十八届人民代表大会代表。身份的转变让郭毅意识到，自己不仅是千玲女子家政的“掌门人”，更是家政行业高质量发展的参与者。

“我最近一直在关注退役军人这个群体，他们曾经浴血奋战在战场保家卫国，退役后在社区养老管理方面也有广阔的发展空间。目前，我正在努力联系各级退役军人事务部门，看有没有合适的方式，让更多有创业意愿的退役军人参与到社区养老服务管理工作中来。”郭毅说，千玲女子家政目前已吸纳37名退役军人加入。

加强品牌建设，帮助女性创业就业

“郭总贵阳家政公司排名，我们近期两期养老、育儿培训班顺利举办，谢谢您的支持。”12月6日，雷山县千灵妇女家政服务有限公司负责人唐燕飞通过微信向郭毅汇报近期工作情况。“我们都是一家人，以后有什么问题，请及时沟通。”郭毅回复道。

唐燕飞于2022年9月注册加入千灵女子家政服务品牌，短短一年多时间，团队从3人发展到120多人，经营家庭保洁、养老、母婴护理、家政培训等业务，还被评为雷山县级劳务品牌。

“以前开母婴店，我只能照顾好自己的生活。现在不仅平台更大了，还能带动其他女性就业、创业，这是我以前从来没想过的。”唐燕飞说。

像唐燕飞这样在郭毅的带动下自主创业、就业的妇女还有很多，她见证了一批又一批农村妇女的成长和变化。

为给消费者提供专业服务，千灵妇女家政服务已获贵州省人力资源和社会保障厅批准成为贵州第三方职业技能评估机构，评估家政、养老、育婴、育儿、人力资源、公共营养师、中餐烹饪、西餐烹饪等专业23个工种，已评估学员3万余人次。经过培训获得职业资格证书的家政服务员市场供不应求，每人月收入在2000元至18000元不等。

去年，千玲女子家政入选《贵阳、贵安2022年度市级劳务品牌榜单》《2022年度省级企业劳务品牌榜单》。未来，千玲女子家政将继续加大技能培​​训力度，加强人才队伍建设，做强劳务品牌，带动更多妇女就业创业。

“成立公司的初衷就是为了帮助妇女拓宽就业渠道贵阳家政公司排名，作为全国人大代表，做这件事情是我们的责任。”郭毅说，作为家政行业代表，将尽自己最大的努力帮助城乡妇女就业、增加收入，让每个家庭都能享受到“用得上、用得起、放心得起”的家政服务，做好这项互利共赢的工作。

制定标准促进行业健康发展

标准是经济社会发展的技术支撑，只有高标准才能保证高质量。

郭毅每年都会到省外走访优质家政服务企业，进行学习交流。“我发现贵州家政服务行业的标准不够系统、不够完善。回去后，我想为贵州家政服务业的发展做点什么。”郭毅说。

于是2020年，学成归来后，郭毅组织行业专家、教师等专业人员团队开始研究建立标准体系，并获得了2020年省级服务业标准化试点项目和2021年国家服务业标准化试点项目。

通过艰苦努力，郭毅带领千玲女子家政建立了标准体系，开展标准化宣传培训，按照标准化流程开展相关服务，提升了行业整体服务质量和从业人员素质，将行业整体服务水平提升到更高水平，带动更多人实现就业创业。该项目顺利通过省级、国家级验收。

“我最关心的是家政服务业的高质量发展，最关心的是家政从业人员的合法权益。国家的重视、社会的需要，让家政服务业从业人员有信心通过努力创造美好生活。”郭毅说。

作为人大代表，郭毅也致力于推动家政服务业发展。今年，千玲妇女家政不断探索拓展线上线下一体化服务渠道，深度打造数字化“管理+运营+内容”平台，努力发挥经济内部循环的重要作用，进一步加强龙头品牌建设，为贵州省家政服务业标准化、规范化、规模化、品牌化贡献力量。

记者 婷静 实习生 董迈宇/文 梁超/图