福州新闻网7月1日讯（福州晚报记者李永华）近日，杭州保姆纵火案引发社会关注。如何完善家政服务人员信用评价体系，成为家政行业无法回避的课题。昨日，记者采访了解到，福州市家政服务人员信用平台还在完善中。一些家政公司已率先成立专业征信公司，要求家政服务人员在求职面试时授权个人信用查询，获取个人诉讼、失信记录等信息。

据了解，福州市家政服务行业协会早在2013年就建立了福州市家政服务信息平台，平台上可以查询家政服务人员的健康证明、培训记录、工作经历等。当时，福州市家政服务行业还首创了“诚信与满意度综合评价”机制，如果家政服务人员有相关违规记录或不良工作记录，协会就会将其录入平台。据悉，目前平台已录入2万余名家政服务人员的信息，占福州市家政服务从业人员的一半以上。

“平台还在完善中，目前主要查雇主对家政服务员的服务评价，以及公司给的分数。为了弥补家政服务业的短板，我市也在完善升级福州市家政服务信用管理平台。”福州市家庭服务业协会专家林先生说，目前这些系统只能查询家政服务员的不良从业记录，目前无法查询到家政服务员是否有犯罪记录，是否有赌博、酗酒、吸毒等信用污点和不良行为。另外，由于市场上很多家政服务员都是“游击队”，管理和统计都有很大难度。

采访中记者发现，目前大部分家政公司在入职前无法对家政人员的犯罪记录、银行信用记录进行审核，一些​​中小型家政公司对家政人员的入职把控并不严格，甚至只要求从业人员填写登记表、提供身份证、健康证明等。

“加强对保姆的背景调查是必要的，但现实中很难查到家政人员是否有犯罪记录或者信用问题。”福州家政服务业相关人士陈先生表示，在保姆行业引入信用制度，可以最大程度降低雇主利益受损的概率，让保姆规范自身行为。但要完善保姆行业的信用体系，单靠家政服务公司显然是不够的，工商、公安、行业协会等职能部门应该给予充分的指导和支持。

“要求保姆提供无犯罪记录证明，没有法律依据。”福州一家家政服务公司负责人肖先生表示福州保姆家政公司，完善征信制度，还应注意维护从业人员权益，如保护保姆合法个人隐私、防止信用记录被滥用、为从业人员提供投诉渠道等。他表示，只有注重权益平等，家政服务征信制度才能得到多方认可。

据悉，目前福州家政服务行业对一些不适合从事家政服务的人有一个“黑名单”福州保姆家政公司，并且该名单只在大型家政服务公司内部传达。

此外，福州部分家政服务公司近期还专门成立了征信公司，在招聘保姆时会要求应聘者签订合同，授权查询个人信用记录。福州一家家政服务公司负责人叶先生称，他们成立的征信公司与上海征信机构合作，在保姆入职前会对其个人背景进行摸底，一旦发现有“污点”，就绝不会录用。