全程装修管理与日常维护管理同步进行

在进行绿色装修之前，我们首先要明白绿色装修的真正含义。

在大多数人的理解中，绿色装修就是采用环保材料，营造不会对空间使用者健康造成不良影响的空间。

* 弘毅投资RE\PM\FM（企业地产、项目管理、设施管理）高级经理王俊俊

弘毅投资RE\PM\FM高级经理王君君给出了更为全面的解释：

绿色装饰是：

在房屋装修时，采用环保材料进行房屋装修，装修后的房屋内部某些气体的含量等能达到国家标准，保证装修后的房屋不会对人体健康造成危害；

使用有助于保护环境的材料，例如选择来自再生森林而不是天然森林的木材、使用可回收利用的材料等，将最大限度地减少对环境的危害。

*室内空气污染检测项目五大主要指标

在王君君看来，办公空间装修要注意两点：

装修全流程管理

*相关信息见《民用建筑工程室内环境污染控制规范》-2010、《室内空气质量标准》GB/-2002

*WELL健康建筑认证指的是三个标准，分别是南海岸空气质量管理区标准、美国环境保护署标准、美国健康建筑委员会标准。

日常维护管理

但材料和施工控制只能降低空气污染风险绿色装修材料，却无法保证装修后的空气质量完全达标，必要的空气检测和处理必不可少。

此外，日常维护工作需要更加重视装修污染的管理，考虑到是人们入住后的办公环境，需要更高标准的管理，确保空气质量的环保与健康。

避免办公室装修带来的健康隐患

要想打造真正环保、健康、高效、节能、舒适、安全的绿色办公环境，“需要关注的方面不仅仅是装修材料和设备，规划和设计也同样重要。”莱坊资产及物业管理服务部副总监王作晖说。

* 莱坊资产及物业管理服务部副总监王佐晖

同时，设计方案、装修材料、设备选型、施工程序、室内环境指标及质量检验，直至最终验收，这些环节都必须认真对待、严格控制，任何一个环节都不能缺失。

* 在预算条件允许的前提下，需做好规划设计、材料设备、施工工艺、验证试验等各项细节工作。

即使在装修过程中已经做好了上述工作，但是在后期的装修污染防治中仍然存在几个误区，比如：

有认为，新装修的房子通风3个月即可入住，而污染物的潜伏期可长达15年；

有些人以为新装修空间只要没有异味就可以使用，但甲醛无色无味，即使没有异味，也可能造成污染超标。

他们认为，使用环保产品就能安心入住，而在有限的空间内摆放多种家具、建材绿色装修材料，也会造成污染超标；

他们认为使用处理产品可以减少污染，但有些产品夸大其词，可能会造成二次污染。

…

综合以上情况及莱坊的经验，王作晖建议采用以下四种方式来管控写字楼（办公区域）的空气质量，以最大程度地降低装修污染的影响：

*行政人员需要特别注意的装修材料和设备

“其实真正的绿色装修是非常难的，从设计到每一个环节都需要我们去关注和严格把控，而且这对我们管理人员的知识面也提出了更高的要求。”

培养物业管理思维

当企业发展到一定规模时，员工数量会大幅增加，工作节奏会变快，对配套办公条件的需求也会大幅增加，各种特色服务的需求也随之而来。

*有物业管理需求的公司特征。

无论选择组建物业服务团队，还是选择适合自己的物业管理公司进行物业管理，都要求管理人员培养自己的物业管理思维。

“在组建物业服务团队、选择物业管理公司时，风险控制、成本支出、满意度等应是行政人员关注的重点。”莱坊资产及物业管理服务部高级经理刘志默如此认为。

*刘志默，莱坊资产及物业管理服务高级经理

风险管理

无论是自有建筑，还是园区内的空间，管理部门都会参与设备设施、安全的管理，无论是监管力度，还是设施设备的定期维护，都需要管理部门投入更多的精力和关注。

花费

费用预算是否合理、是否符合市场要求；在一定的预算下，以何种方式组建物业团队、选择合适的物业公司更划算；在预算的基础上，楼宇运营中的每一项费用支出是否合理……这些都需要管理层进行有效的控制。

满意

在组建物业管理团队、选择物业管理公司之前，物业管理方应该清楚了解：

a) 该公司的财产要求是什么？

b) 选择物业管理公司时，应考虑其经验、信誉、规范管理的实例；

c)现有的管理工具是否适合自己使用，是否能节省一些人力成本；

不是所有的物业队或者物业公司都是万能的，只有做好以上三点，才能推动各类物业管理工作，从而有效提升公司和员工对物业管理的满意度。

*企业物业管理专业

随着企业的不断发展，行政服务管理对行政人员拓展业务广度和深度的要求越来越高。

专业行政的学习发展之路不会止步，“知识和行动的前沿”永远在行政身上。

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