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让百家争鸣

2005年到2013年，二手车网站纷纷开疆拓土，堪称二手车的春秋时期。

2013年以后，风险投资利用互联网把二手车聚集在一起，形成了多种竞争模式。

随着二手车市场的不断发展，大大小小的二手车平台也很多，大型的二手车平台大家比较熟悉，但也有很多规模较小的二手车商，类似：兄弟班子、夫妻班子。我亲眼见过他们早起晚归，工作很辛苦，在外地收完车后，连夜开车回来。

近年来随着互联网的冲击，二手车的价格越来越透明，信息传递的速度越来越快，客户群体越来越小怎么卖二手车最快，成本越来越高。

前段时间，一位老乡朋友跟我抱怨：“我和老婆租了一个80平米的店面怎么卖二手车最快，摆了大概十几辆车，这个月什么订单都没做，房东催交房租，下属要求涨工资，我很纳闷。”

二手车生意为何这么难做？

1. 团队实力不够。销售人员只想涨底薪，不想拿提成，但说实话，工资不高的话，在二手车销售行业真的很难待下去。所以我们需要培养几个销售人员，壮大团队，有足够的业务能力接待和服务客户​​。

2、多接触人，扩大二手车行业圈子，单打独斗是没有用的，大家一起努力，才能发展二手车市场。

3.资金问题。这也是一个特别棘手的问题。考虑一下能不能加入一个大品牌公司之类的。

销售技巧和管理经验

概括起来有以下九点：

1.忘记微笑

2. 渴望与顾客争论

3. 过于热情，与顾客过于亲近

4. 轻易做出让步

5.忽视客户的真正需求

6. 总是轻易地对客户下结论

7.忽视老客户资源

8. 太专业，客户难以理解

9. 轻易向顾客做出不该做出的承诺

爱微笑的人，在遇到顾客时，往往会忘记微笑。比如家里有事不顺利，顾客难缠，或者跟老板闹不愉快等等。但是，我们在和顾客交谈时，一定要放下自己的情绪，让顾客感觉很开心。

在平时销售过程中，我们经常听到顾客说：“今天不买，过两天再买。”大多数销售员会立即回答：“今天不买，过两天就没有了。”然而，他们发现顾客越来越少。

当我们遇到此类问题时该如何与客户沟通呢？

无论客户今天是否购买，你都可以向客户介绍产品的基本信息，车辆的详细配置，车辆的悠久历史等等。

没有聪明的销售员

只有最勤奋的销售人员

销售岗位的流动性很大，当销售人员遇到问题时，必须自己去梳理问题，公司也会针对问题制定相应的解决方案，这样会形成一种经验的转移，让新人能够尽快进入工作状态。

车商说：您享受乐趣，我提供服务！

不管是互联网二手车平台，还是汽车经销商，大家在做的都是为客户提供极致的汽车享受。

此图是2006年至2014年二手车与新车销量，从占比来看，二手车增速快于新车，存量汽车已达2亿多辆。

那么在这个庞大的汽车市场我们能做什么呢？只有4S店才能卖新车吗？其实平行进口车、库存车、租车、金融等都可以做。很多车商其实对金融的理解很薄弱。房贷、保险、抵押贷款、汽车保修保险等。

面对当下的挑战，小型车商该如何生存?其实，除了最重要的车源和客源外，技术也很重要。

是事故车吗？

是改装车吗？

能识别车辆基本状况吗？

人们为什么如此不愿意购买二手车？

主要原因是大部分消费者不信任我们这种小车行，所以除了我们自己树立的诚信口碑之外，必要时我们还可以利用大品牌的形象，让客户信任我们。

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