2022

山东省诚信家政四星级企业

青岛成彩虹家政服务有限公司

营造诚实守信家政服务业发展新环境

公司简介

青岛成彩鸿家政服务有限公司于2012年在山东省青岛市莱西市正式成立，是一家致力于“精品家政、金牌家政、一流服务”的家庭服务公司。公司总部“莱西家政女性创业园”位于莱西市石岛西路164号，总营业面积3000多平方米，员工1300余人。2013年公司被青岛市工商局评为守合同重信用企业，2017年被全国城市工业品交易中心联合会授予青岛市“诚信企业”荣誉称号、“企业信用评价AAA级信用企业”，2019年荣获青岛市家庭服务诚信机构第一名。 2020年牵头申报国家四大行业团体培训标准，目前青岛、烟台两地已有近30家家政企业使用该标准进行培训，近年来彩虹家政已成为莱西市家政从业人员培训基地和青岛地区具有重大影响力的优秀品牌企业。

优质服务让顾客放心

公司自成立以来，以诚实守信作为企业经营的核心理念，致力于打造莱西家政服务业专业品牌。公司坚持诚实守信、客户至上，不做虚假承诺、不做空头支票，在学员培训管理和为客户提供服务过程中全面遵守合同约定，履行率达100%。同时，公司根据莱西家庭服务业的发展现状，将家庭服务业的工作内容、技能要求等分为十二个专业项目对学员进行培训。公司注重加强和提高从业人员素质，对从业人员进行职业道德、法律知识、健康知识、礼仪、专业技能等岗前培训，做到先培训后上岗，全部员工持证上岗青岛舒馨家政服务有限公司，并建立了从业人员服务质量跟踪管理制度。 公司积极开展竞赛达标活动，每年组织家政服务技能大赛，并积极选派员工参加青岛市、山东省家庭服务业协会组织的技能竞赛活动，努力提高员工的服务知识和技能。优质的服务和精湛的技术给客户留下了深刻的印象，使公司的发展越来越好。目前，彩虹家政已发展成为拥有4家加盟店、3家直营店、一个创业孵化基地、一个养老服务中心、一个妇女志愿服务中心和一个云平台的大型家政服务企业。6名员工荣获山东省金牌母婴护理员称号，36人荣获青岛市金牌母婴护理员称号，2人荣获莱西市历届家政服务职业技能大赛一等奖，33人荣获“首席金牌母婴护理员”称号，68人荣获“金牌母婴护理员”称号。

创建新标准，让服务更专业

为规范莱西市家政服务业，共同促进莱西市家政服务业繁荣发展，彩虹家政于2015年6月牵头组织成立了山东省县级市首个家政服务业协会——莱西市家政服务协会，并成为首届会长单位。协会成立后，彩虹家政以协会为平台，促进行业交流，通过举办家政服务业论坛、参加各类研讨会、座谈会等形式，进行政策宣传、经验交流、信息共享，共商行业发展大计，促进合作共赢，推动莱西家政服务业融合发展，逐步向规模化、规范化、品牌化发展。

同时，2020年彩虹家政牵头申报了国家四大行业团体的培训标准，目前青岛、烟台两地近30家家政服务企业已使用此标准进行培训，对从业人员进行在岗培训，提升从业人员专业素养。按照要求开展规范化、系统化的职业培训，提升从业人员素质，从源头把控质量。协会成立以来，已培训持证上岗4900余人次，促进了女性就业。协会组织家政服务各类知识技能培训活动38次，培训骨干从业人员400余人次，组织莱西市家政服务行业举办8届职业技能大赛、16期技能培训，促使莱西市家政服务行业不断向标准化、规范化发展，行业服务整体水平得到快速实质性提升。

以爱心行动回馈社会

公司在发展的同时，还注重回馈社会，公司成立了彩虹文艺宣传队、秧歌队、彩虹公益队，队员60余人，积极投身公益事业，为莱西市各老年公寓、社区的老人、单亲妈妈、儿童、残疾人等提供义务卫生、包饺子、理发等服务，赢得了社会各界的好评。

2020年新冠肺炎疫情爆发之初，公司总经理程彩虹从新闻中了解到疫情的严重性，尤其是看到坚守在一线的“逆行者”们，她深受感动和震撼，想为“逆行者”们做点什么。大年初一，她从济南驱车返回莱西。回到公司后，她立即组织动员公司员工、爱心家政公司行动起来，组建了200余人的莱西市妇女志愿服务中心和彩虹家政公益队，配合水吉街道社区开展值守、宣传、排查等防控工作，并为一线工作人员提供后勤保障服务。 1月30日至2月16日，莱西市妇女志愿服务队、彩虹家政公益队的姐妹们每天给各防控卡点的工作人员送去热腾腾的红糖姜水和鸡蛋。同时，妇女志愿者们还参与了文化路、月湖社区、蓬莱路、翡翠城、琴岛路、北京路等86个卡点的执勤，开展体温检测、秩序维护、入户排查登记、发放宣传单等工作。截至目前，家政协会已组织167名家政行业志愿者参与抗击疫情，共计捐款2万余元，捐赠鸡蛋、口罩等物资价值3万余元。

2022年，面对突如其来的新冠疫情，程彩虹积极响应号召，迅速行动。她携手莱西市家政服务业工会负责人，精心安排，为抗疫一线人员包饺子、做馒头、做盒饭，解决抗疫一线人员温饱问题。前期没有捐款，食材全部由她自己出钱。12天时间，她克服重重困难，带领莱西市家政服务业工会58名志愿者工作224次。 水集镇政府、人民医院、市医院、执法局、公交站、济南路社区等近31个单位和卡口，共计提供饺子、馒头、面包等3.6万余个，价值10余万元，盒饭4200余份，价值约10.8万元青岛舒馨家政服务有限公司，总价值20.8万元，为构筑坚强疫情防控网络做出了无私的贡献！

宣传视频