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小组面试又称无领导小组面试，是现今企业常见的面试形式，顾名思义，小组中每一位面试者都是平等的，需要通过自身的努力在小组中争取到被认可的角色，为小组讨论结果贡献自己的力量。

在这个过程中，你向面试官展示了你各方面的能力和素质，包括你分析问题的能力、沟通能力、团队合作能力、运用专业知识的能力、情绪控制能力、领导能力等等。

角色很重要，如果你在面试过程中角色明确，并在所选角色中做出最大贡献，那么你就会被通过（注意，通过并不容易，任何角色通过的机会都是平等的，只要你在所选角色中做出最大贡献）

在选择角色的时候，需要考虑团队成员的能力、性格、专业构成等（比如你原来选择的方向，如果在面试中遇到了更适合、更优秀的人，那么就不用去争了，可以选择其他相近的方向，或者在这个方向起到辅助作用）。

最重要的是找出你在日常生活和工作中更擅长扮演哪个角色（这和你在学生会的职位无关。想一想你是更倾向于启发别人思考，还是擅长独自思考？你擅长总结表述，还是擅长表达灵感？你擅长遵守和执行纪律，还是鼓励自由和创新？你擅长引导思想，还是擅长执行想法？你擅长纵观全局，还是擅长解决具体问题？你擅长活跃讨论气氛，还是认真发现问题，等等）。

只有角色定位适合自己平时的表现，才能更自然、更出色地在这个方向上做出最大的贡献。

参考角色：二、时间型、记录总结者（比较适合女生的一个方向）、和事佬（团队润滑剂）、点子王（多在群面，熟悉某一知识领域，有启发性，建议多，擅长解决具体问题）。当然还有其他的个性角色方向，只要你能想到的，结合自己的性格和能力，懂得担当，在这个角色方向上做出最大的贡献，就去吧！

同一个角色，由不同的人来演，会有很多不同的表现，这里我就谈谈我对这个角色的理解，以及如何在这个角色中做出最大的贡献。

1. 条款

很多人以为自己很容易通过，因为自己扮演的角色更多，表现的时间和机会也更多，很容易为自己加分（如果职位需要，加分会更多）。

那么如何在小组面试中脱颖而出呢？

面试前了解参加面试的学生姓名、学校及专业背景、兴趣爱好特长等（不要问得太明显，闲聊时记住即可）。面试过程中，根据个人专业特长进行适当分工，将每个阶段的展示、总结机会给予合适的学生。

总之，在面试之前，让大家认同你、信任你比什么都重要。我们往往不会因为某件事有道理就相信它，而是先信任某人，然后才相信他说的话。因此，面试前熟悉每个人尤为重要。

面试带领团队的方法有很多种，我觉得用想法带领是首选。团队成员只有信任你的想法，并且能很好地解决面试问题，才会愿意配合你去丰富这个解决方案。

这些想法不一定都是你自己的，你可以整合大家的想法。当你引导和总结其他同学的想法时，你也能展现你的领导力和团队合作能力。

在小组面试的时候，我一般都是先开口，“我们面临一个****问题，我们的目标是实现****。在讨论具体解决方案的时候，我们先确定整体的解决思路。”“我先说一下我的想法，大家可以看一下，做一些补充和完善，好吗？我的想法是这样的……”

在我阐述了自己的想法之后，同学们普遍表示赞同，并提出了自己的改进建议，然后大家就确定了整体思路，接下来大家就整体思路每一步的具体实施方法进行了讨论，我自然而然的成为了小组的组长。

在确定了总体思路之后，大家就会讨论具体的实施方法和步骤（有时候案例题目很难，牵扯到资源、困难、影响等很多方面，很难一下子想到总体思路，可以大家轮流发言，一起解读案例材料，然后慢慢的想法就会成型，但是这样的方式会导致每个人都在讲自己的事情，会浪费很多时间，但是却不会形成系统的想法，这时候就需要把大家发言的要点记录下来并总结，及时提炼出想法，让大家对这个想法进行进一步的讨论）。

在讨论具体实施方案的时候，领导者的任务不是提出想法，而是带动团队成员一起讨论，并在过程中有效掌控讨论流，让讨论始终围绕整体思路，一步步向目标迈进。

这个过程中，你需要与团队成员进行互动和反馈（例如“您说的是不是注重培训和提高服务效率这两点？”“其他同学的看法是什么？”等，多使用疑问句，及时总结整合团队成员的意见，让团队成员主动给你反馈）。

另外要注意机会的分配，要结合自己的专业优势，适当引导团队成员发挥所长，并提供专业的意见进行解决。（例如“****，从市场营销的角度，你觉得这个问题应该怎么处理？”等）

如果某个同学说话不多，或者没机会发言，你可以说“还有其他的意见吗？要不我们听听****的意见？”）总之，充分发挥每个队员的能力和知识优势，在规定时间内整合出完整的解决方案，这才是最大的贡献方向。

发展性沟通、宽容度、同理心（理解团队成员想法和心理变化的能力）、总结能力等在小组面试中都非常重要。

最后，它是什么？

不是颐指气使，不是为位而做事，而是用自己的积极性带动整个团队向前发展，用良好的安排保证团队计划的实施，用自己的知识和充分的分析促成团队内部的有效讨论，永远不脱离团队，永远为团队利益最大化做出最大的贡献。

2.时间

不要小看时间。在很多小组面试中，我发现时间超出了。为什么？

因为计时员的团队合作和团队贡献很容易凸显出来。但是，成为一名优秀的计时员并不是简单地计算时间那么简单。这里面有很多学问。下面我们就来谈谈如何在小组面试中成为一名出色的计时员。

第一个任务就是时间管理。所以，拿到案例题目和时间限制后，通读案例，根据破案难度，把时间划分成合适的区块（在采访前，通过交谈，可以初步判断可能是哪位同学，采访时坐在他旁边，在时间划分的前后和他讨论，尽量把时间划分和思路整体的进度相匹配，这是比较靠谱的方法）。

然后把你的想法与你的团队成员分享。例如，“我们要讨论一个****问题，我们在解决****和****问题时可能会遇到困难。我建议在讨论之前，我们把面试时间按照主题分成几个区块，你觉得怎么样？可以吗？”“每个人花3分钟独自思考，写下一个粗略的方案。然后我们轮流说说自己的想法，每人一分半钟，总共12分钟。然后学生会无领导面试技巧，我们用20分钟讨论，得到一个全面完善的方案。最后，我们选出一个代表做总结陈述，给他5分钟时间整理思路，准备总结。

整个过程是3+12+20+5=40分钟学生会无领导面试技巧，面试总共45分钟，所以我们有几分钟的弹性时间。你觉得这样分块进行面试可行吗？”，“如果可行，那好！我们现在就开始吧！”

我也见过学生说：“我有手表，计时方便，我来计时吧！”这样时间就弄好了，简单直接，哈哈。不过如何做好，还是一件很严肃的事情。）

讨论时要严格按照时间计划进行时间管理，对超出时间的学生进行打断（“时间到了，请稍停一下，是下一次发言时间。”），引导大家简明扼要（“****，你能用几句话总结一下你刚才说的内容吗？”，“简明扼要，只说你得出的结论？”，或者表扬他们，如“****谈到了****问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，你认为应该怎么做？”）

时间的另一个重要职责是配合好，引导团队成员朝着整体思路的方向前进（这也是第二个重点）。当你意识到需要时间和发言机会时，可以说，“现在，我们来适当总结一下刚才谈话的内容，听听****怎么总结。”或者“大家刚才都说了自己的事情，我们回到整体思路上来，到目前为止我们讨论了哪一步？”

注意，有时必须扮演坏人的角色，果断打断冗长或偏离主题的谈话，才能使讨论有效。不用担心，因为打断之后，下一位发言者不会从你那里得到好处，所以人们不会轻易讨厌你。当然，尽量在语气上保持圆滑和巧妙。

灵活的时间管理也是时间发挥作用的时候。

如果剩余时间还够，就可以推动团队继续前进（“还剩4分钟，我们来思考一下这个解决方案是否可以改进？”，“我们已经解决了问题，还剩4分钟，我们来讨论一下如何避免将来出现同样的生产问题！”）。

总之，时间是一个团队的重要组成部分，它不仅关系到团队能否在规定时间内充分讨论问题并得到完美的解决方案（时间分配与协助），也关系到团队成员机会均等、各自做出最大贡献，实现解决方案的最优化（时间管理和引导性发言）。

想打发时间吗？时间是个不错的选择！

3. 记录摘要

在队员们争论的时候，有一个女生在认真的记录大家的发言，不断用各种记号标记发言的重点，这个女生就是小组面试的pass王（表现好的话经常能pass，当然男生也可以担任这个角色，一般来说女生更适合）。

我会尝试用一个男生的视角来聊聊这个适合女生做的工作：如何在小组面试中做好记录者和总结者。

（1）记录清晰，突出重点

根据团队的时间块安排，将一张纸分成几部分，在每部分的上方写下每个时间段要解决的问题和目标。在讨论时，快速准确地记录下每个学生的发言（姓名和发言内容不必一字不差地记录下来，但要记录完整的意思，包括好的想法和坏的想法），并结合团队整体的解决思路，将相关的发言要点用记号标记出来。

（2）协作、解决盲点、推进讨论（当然，能坐在旁边就更好了）

及时指出或传递与解决重要问题、创意、重点相关的发言。如果发现重要议题在讨论前被转移，在适当的时候提醒队友重新讨论，或引导大家重新讨论。当团队成员无目的讨论时，站出来解释清楚我们刚才讨论了哪一步，下一步要讨论哪一步。

（3）做好总结发言，争取做总结发言的代表

讨论结束，拿起笔记本，对每个队员说：“我把大家的发言都记录在这个笔记本里了，现在，我来给大家讲讲我记录的重点！”当大家都看着你的时候，你要清晰地思考，把你整理出来的方案重点，逐一勾画出来，在这个过程中，恰当地点名、表扬某个同学的想法。最后，“这是我们讨论的结果，记录在这里，下一个同学做代表发言，我把这个笔记本给他。”

其他队员肯定会说，不用选择，你说话就好（哈哈，女生的优势被发挥到了极致！）

当你没有机会代表别人发言的时候，你也知道如何利用你的笔记本，对吗？

最后我们来说说记录中的不好的想法（如何判断不好的想法，是否与公司的文化和工作作风不相容，与解决问题的整体目标相冲突，或者是无关的，不在本案讨论范围内等）。

如果学生只提出一次观点，并且不会占用太多讨论时间，你可以直接记下来，而不必向所有人指出。如果再次提出该观点并引发讨论，你应该明确立场并参与引导讨论。

作为记录者和总结者，你的话最有分量，最有根据！有分量，你一定能通过。

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