20 多万买的二手宝马水箱修了爆爆了修三次,瓜子二手车公司遭车主投诉
作者:admin | 分类:二手信息 | 浏览:26 | 时间:2024-08-17 13:03:51我半年前在瓜子二手车店买了一辆二手宝马3系,结果水箱无缘无故爆了,于是到瓜子汽车维修店花了3800元换了个全新的原装水箱,结果又爆了,修好之后两个月又爆了……直到最近,“瓜子汽车维修”才告诉车主张先生,是节温器坏了。
“半年内水箱爆了三次,为了修车,我总共把车停在瓜子车店二十多天,不仅浪费了时间,还要赔偿我花在水箱上的3800元!”张先生无奈地向本报举报。
12月16日,“瓜子二手车”公司口头承诺,愿意为车主提供大保养服务,但拒绝了记者的采访。
20多万买的二手宝马
水箱修好又爆裂,修了三次。
宁波海曙区的张先生去年9月购买了一辆二手宝马3系,由于其妻子在瓜子二手车公司上班,他相信该公司不会欺骗自己人,但事故还是发生了。
张先生花了20多万买了一辆二手宝马3系,车况不错,他自己也挺满意,可今年3月的一天,他准备开车的时候,发现散热器故障警示灯亮了。
经检查发现,水箱已发生爆炸,且水箱内的防冻液已全部漏出。
因为瓜子二手车有自己的汽车维修服务公司叫瓜子车养,所以他把车开到海曙区望春路的瓜子车养护店进行检查保养,张先生说,店长说要换水箱时问他,是换质量好点的,原装的3800元,还是便宜点的宝马二手车宁波,售后1000多元,张先生觉得原装的水箱质量有保证,就花了3800元换了一个原装水箱。
但让张先生没想到的是,原厂完好的水箱在使用半个多月后,今年10月份又爆了,发现的时候水箱里的防冻液已经漏出来了,于是张先生就到“瓜子汽车维修”店进行维修。
三天后,工作人员告知他维修完毕,然而12月初,报警灯又亮了,水箱又爆炸了。
半年多的时间里,车子水箱爆裂,需要一次次修理,张先生称,车子总共在修理厂停了20多天,浪费了他不少时间。
我花3800元买的水箱没有保修
最后,我被告知“恒温器”坏了。
水箱爆裂修好后,张先生从“瓜子车护”门店了解到,原价3800元的水箱没有保修,所以爆裂后才修好,之后又爆裂了。“水箱不属于保修范围,而且事先也没有跟我说明。”
原车水箱爆裂,修过后又爆裂。张先生与“瓜子汽车护理”店协商后,店方表示,如果张先生愿意更换售后水箱,店方只收取600元成本价。张先生同意了,近日就更换了。
上周五(12月13日),瓜子汽车美容店通知他水箱修好了,可以提车了。但张先生却不高兴,他说:“你家水箱修好了又爆了,我怕再爆了又要修,我都不敢提车了!”
瓜子车管所的工作人员听完张先生的话后,表示会帮助张先生检查车辆。但上周日(12月15日),瓜子车管所的工作人员又打电话给他,称问题已经查出来,是“恒温器”坏了。
不要求赔偿
“瓜子”承诺给车主做大保养
节温器坏了,导致水箱一直爆炸,一个节温器要800元,店家要求张先生出钱维修,更换节温器,张先生想不通,还说“瓜子汽车维修”店的责任不能由消费者承担。
“现在才发现是节温器的问题宝马二手车宁波,作为专业的汽车保养维修公司,瓜子车行应该知道,水箱爆裂就应该检查节温器的问题,如果他们早点发现,我也不会遭受这么大的损失。”张先生说,自己在瓜子车行买的3800元原装水箱的损失应该由店家承担,因为他们没有检查出车子的真正问题是节温器坏了,导致自己买的水箱受损,全新的原装水箱爆炸,造成了3800元的损失。
张先生与“瓜子汽车维修”门店协商,要求门店承担赔偿责任,但门店表示无法赔偿客户。
12月16日,张先生致电本报热线反映此事。张先生称,瓜子二手车得知他已向媒体反映此事后,口头承诺给他做一次免费大保养。“因为宝马3系是在4S店卖的,做一次大保养的价值也挺高,所以我就接受了他们的报价。”张先生表示,希望“瓜子二手车”能说到做到。
“瓜子洋车”拒绝接受采访