引用：

两年前，唐山迁安一女子在购买一套二手房时被骗20万元，卖家将同一套房子卖给了多个买家。联系卖家、谈妥价格后，双方签订了购房合同。付了20万元购房款后，王女士去看房发现，房子里已经有人住了。对方称，他们也和李某签订了购房合同。搬进去没多久，就付款了。王女士这才意识到，自己可能遭遇了“一房多卖”的骗局。

接到王女士报案后，刑侦大队立即展开调查。经调查，犯罪嫌疑人李某交代，今年9月，他将一楼房屋卖给李某后，又将房屋卖给王女士，并收取房款。当他带王女士看房子时，没想到李某早已搬进去住，这才真相大白。被盗的20万元已被其用于偿还债务。

现在还有两天

315消费者权益日即将到来

最近

唐山市消费者协会发布

2018年度消费者维权十大典型案例

让我们来看看

这些维权案件中，有哪些与房屋有关？

房屋装修纠纷

2018年6月，丰润区消协接到董女士的投诉，称其于2017年12月与丰润区一家全屋定制经营者口头约定了装修协议，由该经营者为其房屋进行装修，总金额2.8万元，消费者董女士预付了1万元。双方就材料、付款方式等进行了约定，但在施工过程中，消费者发现经营者并未严格按照约定的方案进行，并拖延付款，导致装修进度延误，后与装修人员发生纠纷导致停工。消费者遂向丰润区消协寻求帮助唐山市丰润区二手房信息，要求经营者尽快完工或退还装修款余款。

丰润区消协接到投诉后，立即组织人员开展调查，调查发现，双方在装修期间发生多起纠纷，经营者要求先付款后施工，但消费者称经营者未按约定进行施工，所以没有及时付款，现在要求施工完成后再付款。鉴于双方意见不一致，工作人员本着公平公正的态度，建议双方作出让步，相互理解。在工作人员耐心地向经营者讲解了新《消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》后，经营者让消费者认识到了自己的错误，最终达成和解，经营者退还了装修款剩余的2000元。

水表数量急剧增加

2018年3月27日，消费者李先生向市消协反映自家老房子水表有问题，原因是他家2017年10月就搬走了，上次交水费是2017年8月。2月份交水费时，李先生特意把水表上的数字记了下来。搬走后，老房子一直闲置着，这期间，他家人偶尔过来看望，也没人住。但2018年3月21日，李先生无意中发现老房子的水表读数比搬走前增加了100多，检查管道后没有发现漏水，便怀疑是水表有问题，向自来水公司反映情况。但自来水公司工作人员回复李先生：要先按照水表数交费，才能安排查表。李先生认为自己没有用过水，不应该承担这部分水费，对这个答复十分不满，于是向市消协提出投诉。

消协受理案件后，及时联系了自来水公司相关人员，并组织双方当事人来消协调查，经过了解，终于搞清楚了问题所在，造成这种情况的原因是水表出现了技术问题，有时候水管里可能会有空气或者循环现象，导致居民家里不用水，但是楼上楼下的邻居却在用水，造成水流波动或者水管里有空气波动。这样的波动就会造成居民自己的水表水位升高。李先生老房子里的水表虽然没用水，但是水位还是算了。随后，消协工作人员依据《消费者权益保护法》的有关规定调解投诉唐山市丰润区二手房信息，并起诉了自来水公司。最后自来水公司免除了李先生因水表问题造成的158吨水费，并免费为他安装了止回阀，杜绝了这样的情况再次发生。

木门质量存在问题

2018年2月26日，消费者李先生在迁安市一家建材经销商处花费9000元订购了一扇木门，双方签订了合同。在安装过程中，李先生发现其中一扇木门（价值400元）的三个部件存在质量问题，要求商家退货，但商家不同意。双方未能达成协议，李先生便到迁安市消费者协会高新区分会进行投诉，要求退货。

迁安市消协高新区分会受理该案后，及时找到商家调查了解情况，经核实，实际情况与消费者反馈相符，高新区分会依据消费者权益保护法、合同法的有关规定，组织双方进行调解，经过耐心讲解法律法规和细致的调解工作，最终双方达成协议：经营者某木门经销店一次性赔偿消费者李先生维修费用600元，其余并无其他纠纷。

以上三个都是真实的消费者维权案例，至于下面这个案例，希望在今年315到来的时候，能够为老百姓顺利解决。

唐山华瑞二期购房十余年未办双证

近日，河北新闻网网友在阳光治理平台上举报，其购买唐山华瑞小区十几年了，却一直没办好产权证和土地证，而华瑞一期、三期部分小区已经办理了产权证和土地证，二期整个小区都没办证。

随后，唐山市自然资源和规划局回复称：经联系开发商，开发商目前有部分税务发票未向税务部门缴纳，无法办理相关契税，导致无法办理下一步手续。在获取相关情况后，我们将立即为其办理相关手续。