红星美凯龙被誉为中国家居第一品牌，在经济高速增长时期，红星美凯龙盲目、仓促开店的冲动是否会付出代价？从2009年开始，红星美凯龙在全国范围内开设加盟店，让三四线城市的房地产开发商借用红星美凯龙的品牌进行房地产开发和销售，导致这些“马甲”店频频暴露经营问题。

在30年的发展中，红星美凯龙成为全国首家推广专营店模式的家居企业。红星美凯龙在全国的200家家居门店分为自营店、租赁店和加盟店三种模式。具体来说，自营店是由红星美凯龙自行购买经营；租赁店是由红星美凯龙整体承租再分租给商家；而加盟店则是房地产开发商投资土地建设物业，红星美凯龙输出品牌和招商管理团队，从租金中收取管理费。商家分别与前两者签订租赁合同，店面装修费用由商家自行承担。

“对于和开发商合作开加盟店，我们有一套标准体系，加盟的门槛根据城市、地段、土地价值等不同而不同，项目前期建设资金、股权比例也因人而异。”上海红星美凯龙一位高管告诉记者，集团有专门的开发部门，与全国各地有意向的开发商洽谈加盟事宜。

然而，在浙江杭州、桐乡、安吉、嘉兴、舟山，江苏南京、昆山、宿迁，山东潍坊等地，红星美凯龙专卖店往往在开业前就销售一空。一方面，目光短浅的开发商成为“不插手的店主”，另一方面宿迁装修建材加盟，红星美凯龙的经营产出单薄，这些专卖店最终连房租都无法按时支付给业主。目前，红星美凯龙在福建龙岩、浙江桐乡、安徽芜湖、广州琶洲等地的30多家专卖店经营状况不佳，甚至倒闭。复旦大学房地产运筹研究所所长蔡为民指出，家居卖场扩张的最佳时机已经过去，红星美凯龙通过专卖店快速布局一些二三线城市，是一种短视的做法。尤其是让加盟开发商以租赁、售后回租的方式出售商铺、吸引投资者，必然会在未来损害其品牌价值。

《金蝉脱壳》

还记得前几天，红星美凯龙真北路店出现了一群身着“还我血汗钱”标语的业主，他们买下了红星美凯龙桐乡店的商铺，结果血本无归。“所有投资者都愿意成为红星美凯龙桐乡店的业主，都是基于对红星美凯龙品牌的信任，以及10年8%到18%回报率的承诺，商家也依托这个品牌在这里开店。红星美凯龙和开发商借此把偏远地区的商铺高价卖给业主，迅速收回了上亿元资金。”记得业主代表杨女士对记者说。

记得嘉兴市一位本地开发商曾对记者表示，开发商需要红星美凯龙这样的品牌来抬高房价，红星美凯龙也需要这样的开发商来快速扩张，双方各得其所。但红星美凯龙让开发商使用其第七代家居卖场的商标、品牌、装潢等独特标识，购房者也以为自己是红星美凯龙的业主。到了签订合同的时候，合同签订方就变成了开发商及其管理公司，红星美凯龙巧妙地绕开了与业主的法律关系。“这种做法肯定是难以为继的，租期一过，商场肯定就没戏了。”中华全国房地产商会理事李晓指出，这场“逃亡”闹剧还包括开发商将商铺出售，不顾项目日常运营、营销等后续环节，交给单独设立的商业管理公司。商业管理公司大多为“基层团队”，红星美凯龙所谓的运营团队最多只能做到基础维护，很难按照红星美凯龙直营店的标准去运营加盟店。由于地处偏僻、客流量小、市场品牌知名度不高等因素，一些入驻红星美凯龙山东潍坊店的家居品牌纷纷选择退出商场。

中润控股集团营销副总经理田爱军指出，红星美凯龙的加盟商基本都是二三线甚至四线城市的中小开发商，他们本身缺乏大型家居卖场开发运营经验，更注重短期利益，不愿意在后期专业管理人员的配置和营销推广上继续投入。在售后招租的压力下，这些开发商出现资金问题，会大幅减少对商场运营的投入。“红星美凯龙相当于二房东，其主要收入来源是收取租金，很少关注业主和商户的需求。”田爱军说。

加盟店更名

据了解，目前红星美凯龙在全国范围内的商场有近70%为加盟店，主要收入是加盟费和管理费。相比于北京、上海等地频频出现的产品质量问题，红星美凯龙更受加盟商和经销商“造反”的困扰。例如红星美凯龙广州琶洲店、红星美凯龙国际家居生活广场（简称芜湖名流店）、南京奥林匹克体育店、芜湖名流店等相继被业主强制摘牌、倒闭。

记得2010年，红星美凯龙在芜湖开设了第一家店，加盟商为芜湖名流置业有限公司，经营面积约5.4万平方米，总投资近3亿元。但2012年初，红星美凯龙在芜湖又开了一家红星自营美凯龙旗舰店，经营规模达16万平方米，品牌种类更全、更高端。在芜湖名流店的经销商眼中，旗舰店抢走了他们的生意，导致部分商户因生意不好而退出。直到2012年11月5日，所有商户才收到清场通知。清场期间，红星美凯龙名流店只保留了基层管理团队，清洁、保安等人员全部提前离开。

“我们和红星签订的是8年的合同，其中有一个附加条款：如果两年内经营目标没有达到，我们有权解除合同。”芜湖名流地产商业管理中心一位高层曾解释，名流地产解除合同的原因是红星美凯龙两年内没有达到合同规定的经营指标，也就是租金没有达标，名流地产根据之前的条款决定解除合同。其实，按照加盟店的要求，开发商所持有的商业项目引入红星美凯龙后，商场就由红星美凯龙负责招商经营，租金则归开发商旗下的商业管理公司所有宿迁装修建材加盟，红星美凯龙每年会收取一定的管理费。拖欠租金、达不到经营指标，通常是红星美凯龙与加盟商矛盾激化的重要原因。

脆弱的合作难以维持

在家居市场，通过品牌加盟快速扩张的不仅仅是红星美凯龙，月星、巨然家居、金海马等家居品牌也在用这种方式抢占市场份额，只是这些“品牌管家”的能力不同而已。

记得记者获得的一份《红星美凯龙全球家居生活广场投资合作意向书》显示：“以6万平米商场为基础，红星美凯龙年销售额约5亿元，年税费3000多万元。红星美凯龙的入市将带动区域内房地产、楼盘升值，对经济发展产生不可估量的影响。”关于投资规模，该文件指出，需“占地约50至100亩，经营面积6万至10万平米的现代化家居商场。视当地市场情况，可同时建设约10万平米的商铺式建材市场。”

“这种加盟模式看似把红星美凯龙和加盟开发商绑在了一起，但实际上风险早已转移到小业主身上。红星美凯龙和开发商签订合同时，会留出一定的退出空间，因此在商场亏损时，小业主和商户的压力要远大于红星美凯龙和开发商。”蔡伟民指出，没有压力、没有激情、没有危机意识，这种合作模式难以为继。“红星美凯龙因加盟店集中投放，人才和管理跟进不足，面临结构性失衡的风险。”田爱军认为，作为专业市场，家居卖场的市场需求和消费者接受度明显弱于商场。红星美凯龙的扩张速度不亚于万达，但对区域发展的辐射能力无法与万达相比。和广州琶洲店一样，红星美凯龙的“百家商场时代”已经开始显露水分。与此同时，红星美凯龙也力图与此事撇清关系。上海红星美凯龙监管部一位负责人向记者强调：“我们公司及下属公司在全国范围内没有出售任何产权商铺、转让商铺使用权，这些项目与我们无关，我们也不会对这些商铺投资者做出任何承诺或担保。”

捆绑销售引发公众愤怒

红星美凯龙的房租比较高，很多经销商都在抱怨。同时，由于红星门店质量参差不齐，厂家和经销商都在避开生意不好的门店。但红星也有一招，就是实行套餐销售。对不起，你进了我们好的门店，你也要进这些差的门店，而且一进就不能退。

红星美凯龙的未来

作为一家上市公司，红星美凯龙或许暂时并不缺钱，当然红星也不是市场任人宰割的羔羊，红星也在积极布局。但由于其企业基因的原因，其转型失败的次数多于成功的次数，比如在互联网领域就没有取得太大进展，甚至有人说红星上市后的重心在转移，不再是独腿走路。其实，在互联网已经进入下半场的今天，红星的大卖场模式到底有什么优势呢？或许中国市场的不均衡、足够大的中国市场、中国三四五线城市对高端传统卖场的暂时需求，都是支撑红星美凯龙发展的救命稻草，但对于家具行业来说，它的出路又在哪里呢？