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人人车网购买二手车

原来是一辆事故车

哈尔滨居民王婷婷2016年9月通过人人车花了6.58万元购买了一辆二手白色桑塔纳轿车。王婷婷开了一年半人人车二手车交易网，从来没有发现什么问题。前几天，她打算换车，想在人人车上卖掉。可没想到的是，人人车却说王婷婷的车是事故车。

哈尔滨市民王婷婷：我的车去人人车复检中心检测过，检测员说底盘换了个东西，是事故车。

听完检验员的话，王婷婷着实吃了一惊。通过查阅买车时的记录，她发现，这辆车在人人车的检验报告上也有不少损坏部位，但并不是事故车。这辆车虽然用了一年多，有一些轻微的划痕，但从来没有出过事故，怎么卖出去就被定义为事故车了？到底出了什么问题？王婷婷随后从买车的4S店调出了车辆维修记录。

网站已经测试

你怎么没找到呢？

4S店的维修记录显示，2014年12月8日，该车更换了前保险杠、前挡风玻璃、仪表盘、主副气囊、电脑、安全带、左前悬架、后桥等。这一长串的维修记录让王婷婷目瞪口呆。王婷婷说，她对车一窍不通，分不清车的好坏，从来没有想过要调维修记录。但作为车辆交易平台，难道他们在检查时没有发现这些问题吗？

哈尔滨人人车交易服务中心负责人称，经过他们第二次检查，该车确实出过事故。至于为何2016年出售时没有明确标注该车，他们目前无法给出答案，只能向北京总部反映，等待结果。按照当初的销售协议，如果该车出现事故、水淹、火灾等情况，买家可以要求退货。王婷婷也表示希望退货。

人人车北京总部工​​作人员：对于我们没发现的问题，我们愿意承担责任，现在车子被检测出事故，我们愿意按照承诺办理退车。

经过协商，人人车与王婷婷最终达成协议，人人车以6万元的价格收回了车辆。

车辆出过事故，气囊、挡风玻璃，甚至安全带都换了，但当时检查员却没有发现。这实在是太不对了。幸亏王女士开车时没有出事故，不然后果真的不堪设想。作为大型二手车交易平台，工作量大，车源多，但不能因为数量而忽视质量。如果一辆车出了问题，辛苦积累下来的口碑和信任度就会打折扣。这件事情看似已经解决了，但作为二手车公司，还有很多工作要加强。

同时我们也提醒大家，购买二手车的时候，一定要多加留神人人车二手车交易网，调取4S店的维修记录非常重要，可以清楚的看到车子更换过、维修过什么。交易结束后，也要保留好合同、协议，这些资料在维权的时候非常重要。

我认为这是一个提醒。

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