随着企业越来越成熟，文化建设已经成为组织成熟度非常重要的一个环节，相关工作会受到企业的高度重视，很多企业都会设立单独的企业文化岗位。

那么，从事这份工作的人需要具备哪些技能呢？

我们一起来看看吧！

1、企业文化岗位需要承担哪些职责？

我们在招聘网站上搜索了“企业文化专员”、“企业文化经理”、“企业文化专家”三个企业文化岗位的招聘信息，让我们从这些必备的职责中，探寻一下管理好企业文化需要具备哪些能力。

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企业文化专家

*来源：某招聘网站截图

对于企业文化活动专员岗位，要求进行文案编辑、图片制作、视频拍摄，将文化策略“拓展”成文化故事，开展企业文化宣传工作。

还有一些企业文化专家，他们的工作职责往往更侧重于组织和规划员工活动，甚至是设计员工活动。

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企业文化经理

*来源：某招聘网站截图

管理者不仅要熟悉新闻宣传、公众号运营、活动组织等技术环节，还要进行体系建设和团队培训，制定有效的年度目标并完成闭环。

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企业文化专家

*来源：某招聘网站截图

专家层面则是对企业核心文化理念的诊断、梳理与提炼，以及企业文化体系的构建与完善，包括沟通平台的完善、组织氛围改善方案、员工福利管理体系建设等。

2.如何构建所需的能力体系？

做好企业文化工作不容易，我们来看看如何从0到1构建企业文化能力体系⬇️

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建立对“文化体系”的理解

罗兰贝格的分析显示，企业文化有四个层次：包括愿景和价值观的核心层、与管理制度和行为准则相关的制度层、包括组织行为的行为层、企业刊物和礼品层。

*图片来自网络，如有侵权请删除

核心层、制度层的内容主要来自于公司的管理者，而企业文化岗位主要负责更加具体的沟通和执行措施，也就是主要集中在行为层、物质层。

通过物质工作来巩固和落实行为目标是你建立具体文化体系的基础，比如他们首先明确了价值观、幸福感、归属感三个行为关键词，然后提出围绕它们搭建平台，提供关爱心灵等一系列操作。

*去哪儿EHP体系的三大支柱

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提高洞察力

文化建设活动能够传播企业文化、营造文化氛围，是基于企业文化人的深刻领悟：对企业基因/文化的深刻理解和对“人性”的洞察。

还是以去哪儿为例，他们是如何提出这三个关键词的？是基于对员工基本生活、人际关系、个人成长、人文关怀需求的深入洞察。

*EHP系统输出背景

我们也专门写了一篇文章，点击蓝色字就可以查看。

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提高宣传贯彻能力

宣传贯彻能力包括宣传和贯彻两个方面。

文化推广是企业文化落地最重要的手段，所以要建立宣传矩阵，形式要丰富，文案要有趣企业文化专员岗位职责，比如社区里有位朋友就分享过她的研究，推荐大家去借鉴！

*一点点有趣的文案会让你的推广效果加倍！

理念的实施就是各类落地活动的策划，离不开执行者的丰富创造力，总结分析优秀案例，积累经验，会对你很有帮助。

最简单的提升方法就是关注各个工厂的创意活动，总结其中的亮点，灵活运用。比如关注、阅读案例总结等。

* 三七互娱今年元宵节活动

还有一个小技巧就是培养自己的职业敏感度，看到新鲜事物或者热点新闻，就想想能不能用在活动中，跟上潮流。

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建立用户思维

最后，树立用户思维是做好企业文化工作的出发点，也是落脚点。

具体来说，用户思维就是要知道员工/企业最想要什么、最需要什么，在为用户提供产品和服务的全过程中，要深刻理解用户、认知用户。

比如有赞将用户思维贯彻到企业文化的打造中，在节日、日常福利的分配上优先考虑员工的需求；经常为员工举办各种活动；员工可以在公司的小花店以低廉的价格购买鲜花等等。

以用户思维为导向，创造真正愉快的办公体验，践行企业文化。

*有赞母亲节将根据员工实际需要发放礼物：

已婚且有子女的人士将获得三份，已婚且无子女的人士将获得两份，未婚人士将获得一份

建立用户思维并运用到实际工作中，也是从基础岗位走向高级岗位的必备技能。

越来越多的企业意识到企业文化在管理新生代员工中的重要性企业文化专员岗位职责，将其纳入“员工体验”范畴。企业也发现，文化的体验不仅源于核心要素的传递，更源于企业内外部因素，重要的是具体的沟通与执行策略。