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互联网+时代下家政服务的新机遇:附近家政的崛起

作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:91 | 时间:2024-09-08 22:00:59

随着“互联网+”时代的到来郑州家政服务可以注册为个体户吗,在我国人口老龄化、二胎政策的影响下,家政服务成为很多家庭的刚性需求,家政服务行业也迎来了新的发展机遇。

好看在家、58到家、黄妈瓜等家政服务平台相继上线并取得良好业绩,也说明传统家政服务行业互联网化的必要性。

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今天,最美企业家记者来到郑州云峰B栋,与河南本地企业家王龙翔一起,了解他们团队的家政服务平台——就近家政。

项目刚上线时,是10个人的团队,由于原本从事网站软件开发,在小程序风潮吹拂的时候,他们也成功借助小程序的红利,切入家政服务市场,仅用半年时间就实现盈利。说起这件事,他用“幸运”来形容自己的创业经历。

B2B2C预订平台

团队将附近家政服务定位为B2B2C的家政服务预订平台,根据商家信用分、地理位置等匹配商家和平台用户,有别于同行业主要靠卖用户信息、两头抽佣,或者做OA管理软件、收取会员费的商业模式。

“两头收费,会增加用户的使用成本,不利于平台的长远发展。我们主要为商家匹配订单信息,降低商家的获客成本,再根据商家的增值服务向商家收费。”王龙翔对《最美创业者》记者说。

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至于订单价格,平台只是制定一些行业规范和参考价格,并不直接参与服务定价,具体支付费用由用户和商家协商确定。最美创业者记者打开支付宝,搜索“附近家政”小程序,试用后发现郑州家政服务可以注册为个体户吗,每个用户下单时只需支付5元押金。

最美创业记者对此感到不解,用户与商家之间,只向商家收费,用户方只收取5元押金,这对于商家和用户当然是好事,但从长远来看,能否承担平台的运营成本呢?

王龙祥介绍说:平台上线半年就实现盈利,目前全国278个城市注册商户1万家,2018年实现营业额4000万。

建立一个 库

由于项目上线仅两年,目前还在不断摸索中前进,王龙翔也坦言,30多人的团队在项目发展过程中遇到过各种各样的问题,也在不断尝试,在商业模式上不断犯错。

附近的家政平台目前只是对接了用户和商家,也就是说最终确定上门服务的家政人员是商家直接调度的,用户无法提前知晓,这增加了用户和商家之间的信任门槛。但如果像滴滴一样要求家政服务人员注册并直接与用户对接,就会增加安全风险。

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为了解决这一问题,他们将保险业务接入平台;而在商户审核上,商户建立员工数据库,清晰展示商户旗下家政服务人员的资质、素质、工作经验等,这样用户在选择服务商户时,就能提前了解服务人员的基本情况。

在二线城市,同样很难找到互联网人才,比如软件开发人员、运营人员、互联网运营人才等。对此,王龙翔告诉最美企业家记者:“我们选拔人才的方式比较简单,提高薪酬水平。对符合条件的人才,我们会给他们一线城市的薪酬标准。关键是如何让人才知道我们公司、了解我们公司。”

“线上”家政服务在给市民带来便利的同时,也引发了管理松散、服务水平参差不齐等问题,小型中介家政公司趁机而入,这也对平台的审核能力提出了更高的要求。

摄影:赵赵

布局:安丘

更正:七哥

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