大洋网讯：8月25日，天河区兴华街道“羊城到家服务”基层服务站正式揭牌，将提供居家、母婴、养老、医疗、转介及培训就业等六大类服务。其中，低收入人群、特殊老人、困境儿童等弱势群体将享受免费或优惠服务。据悉，这是天河区首个“羊城到家服务”基层服务站，今年年底前，全区21个街道将陆续开通。

打通家政服务“最后一公里”

社会工作站来搞家政服务了！8月25日，兴华街道“羊城家政”基层服务站正式揭牌运营，在兴华街道社会工作站内，不少邻居不顾炎热天气纷纷赶来。活动当天，一位居民提交了家政服务申请，希望在这里找到适合自己家庭的保姆。

该基层服务站深入贯彻市、区委、区政府关于开展“南粤到家服务”羊城行动的工作部署要求，在天河区人力资源社会保障局的指导和大力支持下，由兴华街道办事处牵头，街道党群服务中心古风甲、北斗星社工服务中心等机构主办运营。

“作为政府引导、政府运营的试点项目，兴华街道羊城家政基层服务站将探索公益服务与便民服务相结合，推动家政服务业提质扩容。建成后将推动形成社区‘家政服务+养老’服务新业态，着力打通家政服务‘最后一公里’，构建共建共享共赢的新型社区，真正让利于民，以‘小站’带动‘大民生’建设，为家政服务业发展做出应有的贡献。”兴华街道党工委书记曾晓东说。

将提供居家养老等六大服务

记者发现，相比于普通的家政门店，这里的服务要多很多，不仅有传统的保姆、月嫂的需求，还有居家、母婴、养老、医疗、转介和培训就业等六大服务类型，基本覆盖了居民的日常需求，比如家电维修、下水道疏通、家居装修、传统康复、现代康复、特色医疗，甚至还有代购服务、预约挂号等便民服务。

在培训就业领域提供养老护工、家政服务人员、育婴员（初级）、育婴师（初级）、健康管理师、母婴护理员、儿科按摩师、哺乳顾问、公共营养师等培训以及计时工推荐、志愿者活动、工作推荐等服务。

“我们希望未来把‘羊城家政’基层服务站打造成一个平台，与辖区内家政服务资源形成合力，居民只要来这里就能找到自己需要的服务，逐步形成品牌，打造优质服务标杆。”兴华街道办事处主任龚正权说。此外，兴华街道还鼓励服务站根据居民需求，在街道开设多家便民服务点，惠及更多邻居。

弱势群体将享受免费或优惠服务

值得一提的是，服务站目前已公开各项服务价格，并将对有需要的家庭提供免费或优惠服务。

据悉，优惠服务措施包括：1、对康复、家电清洗、除螨、家庭灭蟑等服务给予15%的优惠；对特殊服务群体（包括退休寡妇、退休老年夫妇、退休单身人士、低收入人群、特殊老年人、困难儿童、需要优待的人群等）给予30%的优惠，每年额外向街道20户特殊关注户提供低价服务；2、每年至少为6户符合居家设床条件的老年家庭免费提供家庭安防设备；3、新增兴华街道户籍居民作为古风长期护理保险服务对象，并为其提供古风医疗转诊卡服务；4、定期组织公益健康讲座、法制讲座、节日慰问等活动。

此外，作为启动此项优惠活动的基层服务站，兴华街道居民还可享受空调清洗（不含室外机）90元/台、油烟机清洗100元/台100分钟等优惠；特殊服务群体上述服务价格分别为50元/台、60元/台。

服务站运营方、古风集团副总裁钟世雄介绍，服务站拥有一支由持“安心服务证”+社工+医生+康复治疗师+护士+护工+营养师等100余人组成的专业家政服务人员队伍。同时，服务站将通过广州家政服务综合平台与“古风家”家庭服务线上平台对接，形成线上线下相结合的“社区+家政服务+居家养老”服务特色；通过与南粤家政学院、南粤家政研究院对接员工培训，实现家政服务+培训+就业一体化。向符合条件的服务对象免费或低价提供公益性家政服务，为下岗失业人员提供再就业培训，为社区居民提供就业机会。

首个“羊城家政”基层服务站揭牌

记者了解到，兴华街道“羊城到家服务”基层服务站也是天河区首个亮相的“羊城到家服务”基层服务站。

天河区人力资源和社会保障局局长施泽润表示，天河区大力推进羊城基层服务站建设，6月9日组织召开天河区推进“南粤家政”羊城行动工作会议暨“羊城家政”基层服务站建设启动仪式，现场为全区21条街道、15家家政龙头企业、旗舰企业举办一对一、面对面招聘会，全面启动羊城基层服务站建设。

值得注意的是，天河区建立家政服务校企合作机制，形成优质家政服务企业供给池广州天河区家政公司，通过政府引导、市场化运作，推动广州市首批家政服务业龙头企业、天河区家政服务龙头企业等社会力量成为经营主体，保障了天河羊城基层服务站规范化、可持续发展。

8月25日，继兴华街道“羊城家政”基层服务站揭牌后，龙洞街道“羊城家政”基层服务站也于同日揭牌。截至目前，两家服务站已初步建立起具有天河特色的居家服务技能评价标准体系，推动居家服务养老工作规范化、专业化、智能化、诚信化发展。其中，兴华街道“羊城家政”基层服务站自7月试运行以来，已服务街道居民约90人次。

龙东街道“羊城家政”基层服务站的成立，以街道党群服务中心为依托，通过统筹整合辖区内社区家政、养老、医疗等服务资源，构建“党建+社区+企业+居民”全方位家政服务体系，推动家政+养老融合发展，为辖区居民搭建优质家政服务渠道，满足居民在家居保洁、母婴服务、生活照护、康复护理等方面的需求。

“天河区人社局将加快推进‘羊城家政’基层服务站建设，着力打造群众满意的10分钟社区家政服务圈广州天河区家政公司，今年年底前实现全区21个街道全部建成‘羊城家政’基层服务站的目标。”施泽润说。

文/图片 广州日报全媒体记者 秦松 通讯员 吴敏 陈敏慧