“余工，我们很有信心您能把地板安装好！”

这是安装天格地暖实木地板的工程师余敏在工作中经常听到用户说的一句话，如果说用专业的素质自然能赢得用户的信任，那么在服务过程中，很多用户就会进一步了解到天格安装工程师之后，大家都想把合作伙伴介绍给他们，这是为什么呢？

这个答案在余敏身上展现得淋漓尽致。作为天歌精心培养的安装工程师，余敏受过良好的教育，工作、文化、精神等方面都有了明显的提升。初入行业时，为了让用户信任地板，他曾刻苦练习安装技术，即使手掌被反复练习磨出了水泡，他依然咬牙坚持。如今技术越来越精湛，他并没有懈怠，相反，为了不辜负用户的信任，他也对自己提出了很高的要求：“地板安装不能有毫米的误差，要尽心尽力为用户服务。”

正是于敏的勤奋努力、对他人的责任感以及对天歌安装事业的长远眼光，让她赢得了众多天歌用户的信任和尊重，他们自发主动为于敏安排了姻缘。于敏在工作中总是充满热情，这在平时的地板安装过程中得到了充分的体现。

天歌安装工程师工作认真

从一窍不通到熟练掌握，变的是技能的提升，不变的是对眼前工作的敬畏。从学习地板安装的菜鸟到掌握各种安装技能的资深工程师，于敏对这份工作并不畏惧，无论是地膜的铺贴、地板的铺放、还是沟槽的拼接……哪怕是最小的细节，他都十分重视、认真对待，遇到高难度工程，于敏更是警惕起来，严谨对待，不允许出现丝毫偏差。

2021年，上海某大户型有近90平米的天格地暖实木地板，急需于敏和同事们安装。由于户型布局复杂天格地板装修效果天格地板装修效果，阳台弧度小，对地板的安装难度大大增加。完美解决安装问题的专业能力是每一位天格安装工程师的底气，于敏和同事们反复讨论铺设方案，力求达到美观、省料、高效的最终铺设效果，方案一经确定，便严格按照天格安装服务流程进行施工，从测量地面含水率到地板试铺，再到安装，一切都井然有序，高效规范。

安装现场井然有序

于敏在弧形阳台的铺设上非常严谨，他半跪在地上，仔细测量地板和对应弧线的尺寸、角度，并精准画出。为了避免切割不准造成板材浪费，他把本来可以一次完成的地板切割工序分成了两步。第一次他按照画好的线在地板上切割出一个粗略的弧线，尺寸比预想的要大，大约剩下了8mm左右。地板安装好后，他再次进行精细切割打磨，力求地板接缝处弧度圆滑，与阳台弧度完美贴合。

弧形阳台楼板安装完毕

最后在余敏等安装师傅的精心布置下，卧室地板和弧形阳台都成功改造，从整体到细节都非常精致，当铺装完成时，已经很晚了，但余敏和他的团队仍然坚持积极打扫整理整个安装现场才离开。面对美丽整洁的地板环境，用户在验收时不禁对地板赞叹不已：装修了一栋房子，你们的才是最标准的。看看施工就知道了！

天歌安装工程师在安装完毕后清理屋内垃圾

以安装效果为工作导向，是每一位天格安装工程师的工作原则。即使过程中麻烦不断，只要地板完美无缺，用户露出满意的笑容，于敏等人的一切付出都是值得的。包括敏在内的天格安装工程师，总是给每一位客户留下深刻的印象。因为看过他们工作的人，都能看到专业工匠散发出的娴熟、冷静与沉着。现场井然有序，安装问题全部解决。一群“于敏”不仅撑起了天格良好的口碑，也让用户看到了专业的力量。

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