结合近期广大音响爱好者的反馈，为了提升我们的服务品质，让每一位用户都能享受到更好的服务体验，我们现正式招募客服/运营岗位，对于引进或正式入职的招聘岗位职责说明书，我们还将为您准备特别福利！

请参阅下文了解详情

职责

1、负责回复客户问询、受理投诉，收集、整理、分析客户意见，并根据公司要求进行分类归档；

2、维护客户，根据公司要求及时联系客户，处理客户意见，及时跟进处理情况，处理后及时做客户回访；

3、按照公司要求的形式及时向相关部门报告各类客户投诉；

4、协调市场、销售等其他部门的工作，提供客户服务支持；

5、及时完成领导交办的其他任务。

职位要求

1、有商业经验，熟悉市场状况，了解客户需求，懂企业运营和服务方式者优先考虑；

2、具有较高的个人修养和知识水平，熟悉产品知识者优先；

3、个人沟通能力良好，表达能力强，礼貌待人，现场应变能力强，善于处理客户关系；

4、思维灵活，性格开朗，举止得体；

5、有良好的工作态度，热情、积极主动，能够及时为客户提供服务；

6、音频工程、电子、计算机等专业优先，或有HIFI经验者优先考虑。

如果你想从事自己热爱的HIFI工作，那么欢迎加入祥生大家庭！

当然，对于已经在工作不能来尝试的朋友，还有额外的机会：

如果有符合条件，有兴趣尝试的发烧友，可以直接推荐给祥生哦~

并且还将获得以下丰厚的推荐奖励！！！

面试通过后正式签订合同、入职公司：

介绍人可以直接从祥生拿一条高端HIFI电源线（国标或者美标任选一种）~

特别说明：对于入职满一年招聘岗位职责说明书，且对HIFI设备感兴趣的员工，祥盛还将提供特殊的员工福利！详情请致电：2 89 10