河南洛泰律师事务所张毅律师

河南石牌新材料有限公司正门

8月15日，新乡市原阳县村民周云向记者反映，她在短视频平台上看到开封一家集成墙板定制家居厂的广告，并联系了对方。没想到，支付了8万元后，对方只发货了一小部分货物，没有再发生任何事情，而且所支付的费用也无法退还。

律师建议，应摒弃占便宜的心态代理装修材料品牌，避免陷入商家的“合约陷阱”。同时，注意保存沟通过程中的录音录像、传输记录等核心证据，为今后维权需要做好准备。

一座新房子建成并紧急装修。网络上的全屋装修促销很有吸引力。

近日，新乡市原阳县村民周云的大儿子收到了省内一所重点大学的通知。二儿子也顺利进入高中。周韵和丈夫的幸福，是靠着多年的积蓄和亲戚的帮助。新房子建成了。房子建好后，今年6月的一天代理装修材料品牌，周韵被短视频平台上的一段装修短视频吸引。图中是“高大雅致”的样板间和“全屋集成墙板，免费设计安装”。 “文案让她非常感动。

随后周韵私信联系了视频发布者。应开封市尉氏县河南石牌新材料有限公司（简称“石牌公司”）员工黄某的邀请，周云和丈夫于6月22日前往尉氏县参观。公司的样板房。该公司董事李武表示，购买他们的集成墙板产品，只需要支付8万元的装修费。他们不仅提供从房间测量到装修的一站式服务，还承诺赠送全套灯饰和品牌家电。此外，李武还建议双方签订一份《销售协议》，厂家再赠送5万元材料。 “签约后，你就成为了代理商，可以以最低的价格从工厂拿货，比现在实惠多了。” ”。

面对如此大的“折扣”，夫妻俩当场签订了协议，并缴纳了1万元定金。

原来的承诺没有兑现。该公司声称按照合同行事。

7月1日，周云付清剩余7万元装修款后，预期的施工队伍和高档装修材料仍不见踪影。经过多方催促，周云终于收到了石牌公司的集成墙板。 “寄来的物品没有生产地址，没有品牌标志，也没有合格证书，与订购的材料不同。”周云说道。

周云多次给石牌公司打电话询问为何答应“包工包装修材料”，现在却只送来一堆“三无”材料。公司负责人表示会派两名技术人员进行指导，周云只需找两名工人配合即可。

这样，原来的“包工包料装修装修”就降级为“派技术人员指导”。虽然周云也只能暂时接受。在后续沟通中，该公司再次违背约定，始终不派“技术人员”进行指导，让最初实现的“装修装修劳务材料承包”彻底沦为单纯的“交易”。装饰和建筑材料。”

如今，距离双方签署协议已经过去了两个月的时间。周韵要求石牌公司退还8万元装修费，但对方以“合同签订后不再退还”为由拒绝，并坚称她已遵守要求。合同规定发送了价值约5.5万元的物资，没有出现过错。

据业内人士评价，目前周云手中的集成墙板材料价值较低，与公司声称的5.5万元价格相差甚远。

律师观点

律师称石牌的行为构成诈骗

天眼查显示，河南石牌新材料有限公司成立一年来，已卷入多起装修合同纠纷并被起诉。多名原告反映，公司在收到货款后，出现了延迟交货、没有约定的装修人员、提供劣质装修材料（集成墙板）等问题，与周云目前的情况如出一辙。

河南洛泰律师事务所张毅律师表示，周云与石牌公司签署的《销售协议》经双方签字盖章后生效。

“合同虽然有效，但受害人有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同。”张毅认为，在本次纠纷中，石牌公司利用网络宣传和虚假承诺，给周云带来了错误的认识。并实施了与真实意思不相符的民事行为。因此，石牌的行为已构成欺诈。

张毅建议周云及时收集、保留相关证据，请求合同签订地人民法院或仲裁委员会解除合同，并要求诈骗方返还已支付的合同价款并承担赔偿责任。对其欺诈行为造成的损失承担责任。 。

记者发现，大部分受害者是因为短视频平台上商家个人账号的宣传而轻信，被“便宜、好穿、免费”等内容所吸引。那么，平台是否应该承担一定的责任呢？一位平台工作人员表示，如果用户发现欺诈行为，可以通过电子邮件、电话等方式进行举报和投诉。但平台目前无法为用户之间的财务纠纷提供任何保障。

对此，张毅表示，平台有初步审核义务，但合同的谈判、签订属于线下行为。更重要的是，消费者或投资者需要擦亮眼睛，谨慎理性消费或投资。近日，记者多次致电河南石牌新材料有限公司法定代表人和销售人员，均无人接通。本报将继续追踪此事后续进展。