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让“企业码”“码不停蹄”,消费者才更有体验感

作者:admin | 分类:企业名录 | 浏览:55 | 时间:2022-10-13 19:39:09

10月9日,记者从上海市市场监管局获悉,今年9月1日起,上海320余万户市场主体开始陆续更换新版身份证。新版营业执照上的企业码有了新功能,市民点外卖时,可以扫描平台上食品经营者公示的企业码,足不出户就能掌握经营者的具体信息。目前该功能正在浦东试点。(10月9日上观新闻)

企业码并不新鲜。自1.5亿市场主体已生成电子身份证后,一些地方在此基础上创新了企业码。所有市场主体的纸质营业执照和电子营业执照上加载统一标准的企业码。企业码信息涵盖了企业注册地、负责人、特色产品、企业优势等,企业办事只需亮码就能提供相关信息,不但方便了企业之间增进了解、加强合作,而且所有申请企业码的企业,还可以通过系统获取政府部门政策解读、信息发布,享受码上直办码上融资等公共服务,实现了一部手机、一网通办,不再受时空限制。

但是,企业产品的终端消费在消费者手里,如果企业码仅仅停留在减轻企业负担,而忽视了减轻消费者负担,并不能更好地促进企业发展。让企业码码不停蹄走进消费者的视野,则更能体现服务有温度,发展有速度。

比如,记者在上海饿了么平台上点击蓝蛙上海置汇旭辉店的商家承诺栏目,可以看到其更新的证照信息,带有企业码的新版营业执照替换了变更前的老版营业执照。该经营者的脸谱信息(餐饮服务单位食品安全动态评定等级)显示为绿色笑脸,即最近一次食品安全监督结果为良好,加之没有行政处罚记录,真实且透明的信息让消费者可以更放心地点外卖。

要让消费者有如此体验感,必须加大线上线下企业码的公示力度。消费者点外卖或参加企业招聘等,可以在平台上看到企业码,消费者线下消费,都可以在店家的显眼处看到企业码,消费者可通过扫码这种便捷的方式来维护自己的知情权、选择权等合法权益。 据透露,上海市场监管部门正与相关部门和平台经营者沟通,让消费者未来能通过扫描企业码向监管部门反映问题、提供线索、给出诉求。

要让消费者有如此体验感,还必须实施企业信用风险分类管理。如果企业码缺乏企业信用信息,对消费者来说,企业码则成了鸡肋。为此,今年1月,市场监管总局印发通知,决定实施企业信用风险分类管理。像健康码可以呈现红黄绿那样,把企业分为信用风险低(A类)、信用风险一般(B类)、信用风险较高(C类)、信用风险高(D类)四类,作为配置监管资源的内部参考依据。

上海企业码首先实现消费者在家扫码就能摸清外卖底细,在饭店消费后出现身体不适,扫码跳到官方投诉平台吐槽,以便监管部门及时发现、介入,还在于《上海市食品生产企业食品安全风险分级与信用分类管理办法》于2022年10月1日起正式实施。食品生产企业的企业码有了安全信用风险等级,消费者扫描企业码自然才有体验感。

因此,让企业码充分发挥出其作用,就要让企业码码不停蹄,一方面完善企业码的信用信息,让消费者有据可查,一方面让企业码走进平台,走进消费者视野,让消费者方便查询。(丁慎毅)

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