上周五，《瓜子网卖事故车》第一季（系列7集）终于结束了。西安的惠先生经过两周的努力，终于拿到了车款和赔偿金。随后，许先生说道：

这是多大的仇恨啊诚意拍二手车，瓜子给惠先生造成了这样的心理阴影。

事情要从2015年说起。12月10日，西安的惠先生花了32万元从瓜子二手车直销网站购买了一辆沃尔沃XC60。大约一周后，惠先生去4S店维修时，被技师撞伤。我一眼就认出了它是一辆事故19万起、重大交通事故的“事故明星车”。许先生多次联系后，瓜子置之不理，推卸责任，拒绝解决问题。无奈之下，惠先生最终选择通过西安交通旅游广播《参谋长谈车》栏目曝光这起事件，这才引起了瓜子二手车的关注。 。经过与瓜子漫长而艰难的两周谈判后，周辉先生终于与瓜子达成了赔偿协议，但也仅此而已。除此之外，并没有就此事做出更多的赔偿或道歉。

作为一个有信誉的大公司，你对瓜子这样做，你老板做得到吗？

下面小编就带大家详细了解一下这件事的来龙​​去脉：

2015年10月，西安的惠先生从“瓜子二手车网”购买了一辆2015款沃尔沃XC60。当他买车后去4S店维修时，技师发现该车是一辆事故车，曾发生过重大事故。单身又弱的惠先生肯定会输给瓜子这样的大公司。

随后，该事件引起媒体关注。西安交通旅游广播电台《参谋长谈车》栏目介入此事，并向瓜子二手车网站全国客服反映了此事。没想到，客服爽快地承认，他们把车卖给了惠先生的车，确实有问题。听到这话，车主心都碎了。广告中明确表示不销售与事故相关的汽车。专业团队测试零事故。 259次专业检查都是谎言。这家二手车网站公然把用户当“瓜子”（陕西话，瓜子，形容傻瓜）来骗。

宣传上提到没有中间商赚差价，但事实上事实也是这样的：

转让前，惠先生还向“瓜子二手车”工作人员王先生支付了2000元代理费。正如承诺的那样，不会有中间商赚差价~

截至去年底，许先生的事故车仍未得到及时处理。

经过西安交通旅游广播《参谋长谈车》栏目前后多次反复联系，1月4日，瓜子二手车网站公关部总监给节目组打电话，感到充满诚意和信心。来处理这件事情，但是5号下午节目组收到的反馈是……

同时，惠先生还提供了电话记录截图。

5日中午11点，惠先生首先给卢经理打电话，但无人接听。后来我给王销售打电话，得知陆经理已经辞职了！

截至5日下午3点，网站总部联系回先生，达成的结论依然是：15个​​工作日内解决。

惠先生听了这话，心都碎了。销售总监是不是临时工，出了问题就可以走人，不承担责任？许先生的车还停在车库里收集骨灰。这件事还没结束你就辞职了。这职业操守真是破灭了。

6日，瓜子二手车网站联系惠先生修改方案，并表示5个工作日内退款。

从这段对话中，我们可以听出瓜子网对于此事的态度。总结就是：我错了，我知道我错了，但是你要原谅我，因为一切都是情有可原的。你必须等待15个工作日。与广告的不一致是不可避免的，因为我们正在开发......

6日下午，惠先生的代理律师余红月致电瓜子公关部总监陈女士。陈女士其实说这不是她能掌控的，她只是一个公关人员。具体补偿事宜请联系具体负责此事的同事。那么问题来了……负责这件事的同事是谁？你对此事不负有责任，那你为何代表瓜子二手车网就此事表明立场呢？自始至终，西安交通旅游广播《参谋长谈车》栏目组只有陈女士的联系方式，也只有陈女士得知事件的进展。就连惠先生也在王销售、陆经理、朱小姐、魏小姐之间迷失了……他分不清该跟谁谈判，这个瓜子网站又是谁负责的？谁来处理？

惠先生后来告诉《参谋长谈车》栏目组，5日栏目组联系公关总监后，朱女士网站的客服人员联系了他，告知他除了车价格及服务费2000元，不再支付其他补偿。 。

小编也喝醉了。节目中，陈总监代表瓜子二手车网站宣誓，可以赔偿车祸造成的损失。可是节目一结束他就没认出他来了？瓜子网的工作人员之间沟通是否良好，还是这只是一种策略？ （后背发凉）

按照韩剧的趋势，剧情发展到了男女主角已经闹够了，开始接吻的地步。 7日，瓜子网首次“采访”回先生，协商赔偿事宜。该公关人员在节目直播时明确表示，“对于给他造成的损失，我们将与惠先生详细讨论赔偿事宜。”现实是什么？瓜子网当天更新了方案，仍拒绝赔偿惠先生的损失。而且，购买“意外二手车”后的维修费用将被视为间接补偿。瓜子网的法律事务，请上前，让我们好好聊一聊……您的律师资格证书是怎么取得的？

计划不断变化，退款方式也太奇怪。

瓜子二手车网站提出：

1、早间方案：先退还90%车款，通过所有权开车后再退还剩余10%。

2、下午计划：全额还车。惠先生须在7日2点30分之前签署网站提供的合同，并驾驶车辆前往换乘大厅进行现场换乘。

3、网站担心将全额货款发送给惠先生后诚意拍二手车，惠先生会私自处理车辆，而不将车归还给网站。

4.至于在哪里拍这辆车的照片？该网站上写着：将其交给我们的员工或收集二手车的人。

一路看完，我们的总结是：

【以下是《参谋长谈车》栏目组收集的一些反馈】

据悉，惠先生的事故车已于8日与瓜子达成赔偿方案。

然而8日下午《参谋长谈车》栏目直播期间，又有车主反映自己在瓜子买了一辆问题车，瓜子卖事故车的二手车系列被迫启动第二季。瓜子二手车真是NO ZUO NO DIE！

敬请期待瓜子二手车网上销售事故车精彩第二季！

文章编译自：参谋长谈车主俱乐部