月嫂组冠军张会昌

老年护理组冠军谢伊文

照顾早产儿需要每1.5小时喂一次奶，每天24小时； 28岁护士照顾癌症患者，每天行走15000步……26日下午，“羊城工匠杯”2018广州市家庭服务行业技能大赛颁奖典礼暨广州市第二届会员大会市家庭服务行业协会第四届会议在广州召开，10名管家荣获“2017年我最喜欢的管家”称号。该协会负责人指出，广州不缺保姆，但缺的是全面、高素质的家政人员。因此，行业协会必须全力推动行业规范发展。

文/广州日报全媒体记者 何英思

月嫂常姐：宝宝健康体现价值

在今年的“羊城工匠杯”广州市家居服务行业技能大赛中，广州友邦家居服务有限公司张惠昌、广州益邦家居服务有限公司周海春、广州泰科物业管理有限公司谢艺文广州友邦家庭服务有限公司的邓玉珊分别获得月嫂、保姆、老人护理、家政服务四个类别的冠军。

月子保姆组冠军张会昌，从2013年开始广州保洁家政公司，已经做了近六年的月子保姆，她曾经照顾过一对早产的双胞胎。他们出生时，头骨不均匀，胸骨尚未完全发育，食道呈漏斗状，坚固的组织和肌肉层尚未发育。情况并不乐观。为此，她每天辛辛苦苦给宝宝喂奶、洗澡、抚摸，把宝宝当作自己的孩子一样照顾，无微不至。 “早产儿比足月儿需要更多的时间和耐心。就像母乳喂养一样，他们需要少吃多喂。”张会昌告诉记者，一般足月宝宝2.5到3小时就可以喂一次奶，但早产儿一般要1.5小时喂一次奶，而且打嗝的时间要长一些。作为一名月嫂，常姐每天24小时工作。她早上6点就起床做早餐，给宝宝擦屁股洗脸，晒太阳，给妈妈准备月子餐，给宝宝洗澡抚摸，打理宝宝大小便。直到晚上九点，我还要给妈妈熬汤……

经过半个月的精心护理，宝宝已经好转，可以喝40到50毫升的奶了。孩子的父母非常感激，表示会认常姐为孩子的干妈，让她继续这样做。三个月的工作结束了，宝宝的妈妈还在哭。 “让宝宝健康成长，就是我月嫂的价值。”张会昌说。谈到与雇主的相处，张姐表示，最重要的是雇主与雇主之间的相互信任和沟通。 “有时候年轻父母喜欢上网学习育儿知识。网上的信息有可取之处，但我们也有经验，可以互相借鉴。”

谢晓护士：

与患者家属成为朋友

护理组冠军谢伊文来自广州泰科物业管理有限公司，今年只有28岁。她在中山大学附属肿瘤医院乳腺科担任护士已经三年了。她已协助护士照顾超过3000名患者。不满或投诉。

谢怡文经常被问到的问题是，“你为什么这么年轻就想从事这个行业？”她告诉记者，进入这个行业纯属偶然。生完孩子后，她一直在家照顾孩子，直到七岁。这时，她想去工作，但因为没有学历、没有工作经验，被公司拒绝了。后来经老乡介绍，我到医院当护士。 “第一周真的很不舒服，从病房出来的时候，手脚都累得快要坚持不住了。”谢怡文说，她所在的医院是一家肿瘤医院，住院的大部分都是老年患者。手术后两年内，他们无法移动。护理人员要帮助病人清洁身体、照顾肠道。病人不能承受压力，需要侧卧，每两个小时就要换侧。夜班是最累的，因为晚上患者最容易感到不舒服。他们不仅要减轻病人的痛苦，还要教会病人的家人如何照顾病人。

“当我坚持不了的时候，我就想到了我的孩子，时间过得很快。”谢怡文说，她每天在部门都很忙。每天走15000步是常事，而她每天最多可以走20000步，但她笑称，自己在社交软件中的步数还没有排在第一，“只能排第七或者第八。”谢怡文表示，她现在很喜欢这份工作。 “我感觉很幸福，可以帮助很多人。”因为工作的缘故，她也与很多患者和家属成为了朋友。 “有一位阿姨，2015年住进了医院，出院后，她还每天给我发微信，问我吃饭了吗，忙不忙。”过节的时候，她还给我送粽子、月饼。”

推动行业标准制定

“未来家政行业的技能竞赛、培训、再培训将成为行业常态。”广州市家政服务行业协会会长朱德义指出，据测算，目前广州市家政从业人员超过50万人，其中有不少是在家个体户、未在家政公司注册的员工。 ，市场需要进一步规范。

“现在的家居服务广州保洁家政公司，已经不再是雇个保姆那么简单了，就连保洁，要求也越来越高。”朱德毅指出，随着家居服务需求日益精细化，家居服务工种也在不断细分。虽然居家保姆数量仍占多数，但月子保姆、保姆数量近年来快速增长，居家养老护理员是发展趋势。

朱德义表示，目前行业内规模较大的企业已经摆脱了原来“四个一”（一人、一张办公桌、一部电话、一张纸）的落后局面，正在向的现代企业。而且，服务内涵不断深化，服务外延不断拓展，充分展现了家居服务业广阔的市场前景。 “广州不缺保姆，但缺的是全面、高素质的家政人员。因此，作为行业协会，我们要尽全力推动行业规范发展。”

我最喜欢的家政人员

“2017年度我最喜欢的管家”名单如下：

邓玉珊（广州友邦家庭服务有限公司）

杨凤梅（广州泰科物业管理有限公司）

张会昌（广州友邦家庭服务有限公司）

孙艳玲（广州宜家族家政服务有限公司）

肖彩凤（广州爱玛教育信息咨询有限公司）

周海春（广州市怡邦家居服务有限公司）

罗水英（广州管家浜家庭服务有限公司）

林晓玲（广州一尔宝家居服务有限公司）

肖丽华（广州新希望家政有限公司）

白秀丽（广州一尔宝家居服务有限公司）