春节过后，消费者对家政服务的需求回升北京家政公司钟点工，相应的服务价格也开始下降。近日，北京商报记者调查发现，需求保持两位数增长，报名人数同比增长14%。家政服务公司新一轮招工的背后，相应的服务价格有所下降，降幅高达50%。随着消费升级，生活服务需求激增，也为农民工提供了更多就业机会。正因为如此，大部分家政工都渴望节后重返工作岗位，迅速弥补用工缺口，导致物价下跌。业内人士认为，随着家政工数量不断扩大，招聘企业也需要不断完善用工制度，实现行业供给均衡。

服务价格降低50%以上

2月中旬以来，家政服务需求猛增。百行网向北京商报记者提供的数据显示，家政保洁相关品类的访问需求环比增长21%。北京商报记者2月21日上午查看易家洁等平台时发现，当天17:00的保洁服务已被预订满。 58到家数据显示，截至2月11日当月，平台订单量环比增长30%。据了解，在劳动力短缺的城市，58到家为保洁人员提供补贴和奖励。

值得注意的是，节后家政服务费用大幅下降。春节期间计时保洁人员激增的情况逐渐恢复正常。阿家街微信公众号显示，暂停的保洁服务于2月1日至11日开始正常运营，服务费由春节期间的80元/小时调整为5元。 /小时，价格降低50%以上。此外，云家政提供的保洁阿姨、金牌保洁阿姨的服务费也从50元/小时、65元/小时恢复到原价40元/小时、55元/小时。

申请者增加14%

每小时清洁服务费的下降是由于工作申请的增加。家政行业业内人士向北京商报记者透露，家政行业的返工潮在正月十五达到顶峰。百行网数据显示，春节后两周内，整体服务业简历投递量较去年增长约14%。 58同城近日发布的《2019年返城就业调查报告》指出，与春节前相比，生产性和生活服务业占人们就业岗位的比重有所上升。

同时，节后就业工资较节前就业有一定涨幅。百行网数据显示，春节后，家政服务、物流仓储等服务类岗位薪资同比上涨10%-20%。连锁家政服务企业不断涌现，企业也在引导行业走向规范化发展。

58到家相关负责人表示，几年前，客户来公司找保姆时，可能并不知道他们的用工情况。近两年，顾客纷纷索要保姆的年龄、服务技能、生肖等详细信息，寻找更满意的保姆上门服务。

目前，随着老龄化社会的到来和“二胎”政策的放开，北京家政服务业日益面临用工荒的问题，熟练月嫂、保姆、老人护理等人才紧缺。面对用工问题，国内企业纷纷将触角伸向二三线城市寻找劳动力。国内企业已将招聘渠道拓展至三四线城市，在当地招聘员工并为新员工提供入职培训。培训出来的管家，部分将服务本地居民，大部分管家将引进一线城市，服务北京、上海、广州等地区。北京家政工的工资比二三线城市的家政工高出30%左右。

行业稳定性有待提高

很多家政公司的成立都是从O2O时代开始的。虽然顶着电商的光环，但家政行业一直存在获客成本高、管理成本高等问题。中国电子商务协会服务业分会副会长童志强表示，由于服务价格较高等原因，消费者对保洁服务的需求有待增加。

中国家庭服务协会副会长、管家浜董事长付燕生在接受北京商报记者采访时表示，家政服务行业人员流动率一直较高。随着家政工对职业生涯进行规划和设计，行业的稳定性和规范性将进一步提高。消费升级趋势下，消费者愿意为优质服务付费，这倒逼国内企业从中间平台向家居服务解决方案平台转型，优化供给，给消费者更多选择。

据了解，近两年，关家浜每年培训家政服务员约4万名。 2018年，人数较前两年增长近5倍北京家政公司钟点工，公司家政服务员队伍不断扩大。付燕生解释说，家政服务队伍的扩大主要是家政工人对岗位认识的变化。家政工逐步为自己制定职业生涯规划，公司也为家政工提供进阶机会。

百行网调查数据显示，企业对服务业为求职者提供保险服务的意识不断增强，并正在完善用工制度。

对于家政发展，业务专家洪涛表示，目前家政服务市场线上渗透率在20%左右，但线上业务占比不断提升。究其原因，大多是由于行业的广度、从业者的规范化发展以及日益多样化的需求。线上市场规模将持续扩大。

北京商报记者 王晓然 王惟一