“我生命中有两个重要的人，一个是兼职员工，另一个是提供上门服务的美甲师，但他们很快就要回家了！”当得知工作了两年多的兼职员工即将回老家时，市民张女士有些失望。春节期间，家人朋友聚会的次数增多，很多家庭都希望聘请保姆帮忙做家务，准备一桌可口的菜肴。但大量家政工选择返乡过年，近日开始出现“用工荒”。各家居企业也提前做好了缓解用工荒的准备。今年春节，北京家政品牌连锁公司预计约有3万名家政人员留京服务。此外，春节前大批外地管家也将来京紧急救援。

王锦辉绘制的资料图

国内企业高薪留住员工

得知家里的小时工下周就要回家后，张女士立即打开各家政平台的APP寻找新的替代者。她发现家政服务的价格上涨了。 “以前签的时薪是40元一小时，现在新签的是50元一小时。”

阿姨帮平台上，自去年12月25日起，所有服务价格逐步调整。根据调价通知，1月23日至2月19日将迎来春节价格高峰，日常保洁价格较去年同期上涨约30%至50%。长期保洁将于1月1日至2月28日执行春节价格，涨幅约8%至16%。好康家居特别推出了“春节保姆”，号召用户通过团购活动尽早下单。目前团体预订价格为4699元起，1月15日之后价格将上涨至4999元。

调价的背后，是即将到来的春节期间的“保姆荒”。记者从家政服务企业了解到，部分企业近40%的家政工将返乡过年，部分平台家政工比例甚至达到90%。

爱农相关负责人告诉记者，近期爱农已经开始为客户提供春节不回家的管家的替代工作。爱农通过对春节期间执勤的管家进行奖励，鼓励和动员管家在非高峰时段回家。 “按照北京的平均物价来看，春节期间家政工的工资会有所上涨。”据介绍，根据不同的服务项目，家政工的工资平均会上涨10%左右北京家政公司钟点工，但技能高、服务经验丰富的优秀工人，节前家政工的需求依然供不应求北京家政公司钟点工，而薪资涨幅更高，达到20%左右。清洁工或临时小时工的收入将增加25%左右。此外，公司还会为周末休息的家政工人组织联欢活动，以解春节期间的思乡之情。

管家浜表示，法定春节假期期间，家政工在家工作可领取双倍工资，北京的服务人员还可领取家政补贴，稳定春节就业。好康家居上“春节保姆”的价格信息显示，“7天保姆”价格为4699元，“14天保姆”价格为9299元，“21天保姆”则有最高价达到13799元。记者了解到，去年北京保姆市场平均价格为每月4000至5000元。以此推算，“春节保姆”的价格已经翻了一倍。

养老中心逃避老人服务

市民王先生最近陷入了两难的境地。由于两名老人行动不便，且照顾者春节期间要回家，他需要花高价寻找新的照顾者。 “不知道短时间内能否找到合适的人选。”王先生表示，春节期间外出是不可避免的。如果家里只剩下新的照顾者和老人，他真的会感到不安。

记者发现，今年春节期间，一些养老院推出短期养老服务，让老人在“大家庭”里一起过年。位于朝阳区的共和园高级公寓近日在其官方微博上表示，1月1日至2月28日，高级公寓将推出“短期托管”紧急服务。老人可入住7天，每日费用220元起。涵盖住院费用、基本生活服务和丰富的院内活动。

据介绍，这项服务不仅提供专车免费接送，还提供专业护理、医疗护理、营养膳食、日常娱乐等各项服务。 “春节期间7天都有相应的主题活动，当然，正月十五的元宵节也很热闹。”共和院说道。

外地服务员来京紧急救治

针对春节期间家政服务短缺的问题，北京市近年来开展了确保春节期间家政服务供应的行动。多家家政品牌连锁企业纷纷参与行动。在鼓励部分员工留在北京过年的同时，还从外地引进了大量家政人员。北京出手救援。

目前，各家政服务公司已开始对即将到京服务的家政工进行培训。艾农相关负责人告诉记者，公司在四川省、山西省、贵州省、山东省等主要劳务输出省份建立了培训基地，为当地具有一定学历和技能的人员提供培训和就业促进。通过考核考核，选拔优秀管家来京，满足北京季节性家政服务需求和高端家政需求。

据关家浜介绍，公司提前一个月就开始准备确保春节供应，并从外地招募优秀家政服务人员来京。这些家政服务员大多从三线城市来到北京服务，收入远高于北京。因此，吸引了很多外地家政服务员来北京参加春节保障。

也有市民担心临时家佣是否可靠。据了解，2018年3月，管家邦推出家政诚信查询平台“家政查”。平台接入公安部数据库，公示家政从业人员基本信息、服务技能、用户评价、失信记录等。家政公司家政工的信息可以上传到平台。据相关负责人介绍，目前北京市场已有约30万名家政服务员入驻该平台。雇主可以在APP中搜索家政服务员的姓名。