自暴发以来

很多人都呆在家里

娱乐活动应该停止上海家政服务钟点工，所以就应该停止。

但日常生活也受到影响

好久没见到保洁阿姨了

我已经很久没有请托尼老师给我剪头发了。

很多朋友都想知道

事情什么时候才能恢复正常？

2月27日，上海市商务委印发《市商务委关于推进住宿服务业复工复产的通知》，明确了餐饮服务业必须具备的条件和疫情情况，家政服务业、美容美发服务业等恢复营业。期间业务需求。

不过，不少市民和家政工对于复工仍存在不少疑问。比如家务阿姨上班需要带什么证件？小区保安不让进怎么办？ ETC。

记者询问了一些问题

咨询市长热线“12345”

看看这些问题是否与您有关

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家政服务人员可以重返工作岗位吗？

能。

根据上海市家庭服务行业协会2月28日发布的《家政服务业复工复产疫情防控指南》（以下简称《工作指南》） ）、家政服务业企业应当向所在地街道（镇）报告。 ）备案，主动有序复工。明确提到，返沪家政服务人员必须隔离观察14天，方可安排上班。此外，3月2日，“上海发布”微信公众号还公布了60家国内已复工企业名单。

家政工人重返工作岗位

需要什么具体证明？

根据《工作指引》，为保障家政服务业复工复产和社会防控安全，家政服务人员复工时需提供以下证件：

（一）有效身份证件。家政服务人员必须携带身份证明文件来证明自己的身份，即身份证，或上海家政服务证，或上海居住证。

（二）健康证明。家政工工作时必须携带健康证明。返沪家政工须通过“健康云”登记来沪人员健康信息；未离开上海的家政工须提供“订阅码”。

(3) 隔离（或旅行）证明。家政服务人员须携带社区卫生服务机构、居委会、企业出具的14天隔离证明，或提供在沪停留14天以上的机票、船票、汽车票及个人行程证明（市妇幼保健院公益服务中心）。工信部、三大通信运营商《行程证明》手机可授权查询15天内、30天内去过的省市信息）。

（四）工作证明。家政工上岗时须携带公司出具的工作证明或三方劳动合同。

住家阿姨疫情期间没有离开上海

可以凭有效证件进出小区吗？

付阿姨是静安区居民雇的住家阿姨。付阿姨为居民服务的小区物业表示，由于疫情防控需要，住家保姆需要携带相关证件，业主入住前必须签署承诺书、登记并测量体温。进入社区。其他保姆需到物业管理处登记，经物业管理处审核同意后放行。

采访中记者了解到，各社区正在逐步落实《工作指引》的要求，不少社区已经根据最新要求调整了防控要求。

附有适当的文件

小时工可以提供上门服务吗？

闵行区的张先生打算找一名兼职人员为他提供家政服务。他想知道小时工如果有相应的证件，是否可以提供上门服务？据其所属的浦江镇瑞和市第六居委会介绍，由于服务多户的兼职家政工流动性大、不确定性大，暂时不允许此类人员进出小区。 。

据记者向多个社区了解，对于住家保姆等服务时间较长的家政服务人员，社区会根据居民的实际需求上海家政服务钟点工，在查验相关证件后予以放行。然而，对于那些工作时间短、流动率高的人，比如小时工，社区仍然更加谨慎。属于兼职的家政服务人员上门前应与雇主所在小区的物业管理公司确认，获得许可后提供上门服务。

家政工人失去了合同

我还可以进入社区吗？

周女士家的保姆已经为她工作了近5年。其他证件齐全，但劳动合同丢失。她问：这种情况我可以进小区吗？

类似情况需要业主、居委会、物业公司三方协商。据周女士所在春川物业管理公司回复，具体实施方案特殊情况需家政公司与业主委员会、居委会共同商定。由于业主声称熟悉管家的情况，因此业主签署承诺书后即可将其释放。