继今年年初成功举办“千名家庭服务员春节执勤行动”后，5月15日至7月15日，市商务委推出了家居服务行业领域的又一重大活动——重庆市“第三届家庭服务服务节” ”。

本届家庭服务节以“把关爱到家、服务到家”为主题，共吸引了47家相关企业参与。活动将进入江北区观音桥、南岸区南坪、九龙坡区杨家坪等商圈以及龙湖西苑、水晶荔城、东苑D7、大坪龙湖时代街、鲁能新城8个主要社区、民心家园、美丽大地、茶园新区等）企业形象展示、企业技能展示、免费志愿培训、家庭服务公众等一系列线下、线上活动开展福利活动、企业招聘配对、居民参与抽奖、关注“送礼”等活动。

走进商圈、社区

企业与市民“面对面”

随着经济的发展、城镇化的推进和居民收入水平的提高，月子保姆、看护员、营养师等居家服务已经进入寻常百姓家的生活。老龄化社会的到来，80后、90后成为家庭的中流砥柱，对家庭服务产生了更多的需求。

但长期以来，少数家政服务人员诚信缺失、专业水平不高、服务价格虚高等问题屡见不鲜，导致不少市民在选择这些服务时心存疑虑。

“长期以来，人们听到、看到的大多是行业负面信息，形成了刻板印象，造成了一些误解。事实上，很多家政企业都在通过规范服务人员的行为，不断改善服务人员的行为。服务质量等，为公众提供更好的服务。”重庆啄木鸟电器维修公司负责人表示，对于企业来说重庆家政服务就选洁净美保洁，一直缺乏有效的办法来消除公众的误解。

重庆新洁灵保洁技术服务有限公司负责人认为，市民对家政服务仍存在误解。很多人以为家政服务只包括洗衣、做饭、保姆、保洁等，其实高端家庭服务员的工作不仅仅如此，他们往往需要做很多家庭延续性的工作，比如为家人做准备等。聚会、采购家庭必需品、处理家庭外事等，是一个非常专业的职业。

“我们希望通过家庭服务节消除这些误解。通过让企业直接与市民‘面对面’见面，可以将公司的业务和优势直接展示给市民，市民有不懂的地方可以直接向公司咨询。” ”。中小商业流通企业服务中心负责人介绍，活动期间，除了展示其服务类别、服务品种、服务价格、服务人员素质等，让市民了解生活服务企业还将展示母婴护理、保洁开荒、花卉种植、家居护理、管道疏通、家电维修、家电清洗、夏季美食等。 DIY等服务技能让市民明白到家服务也是一项技术活。

针对家庭服务从业人员素质急需提升等问题，活动期间还将举办从业人员免费强制培训。参与的生活服务企业负责人将进行免费义务培训，为已上岗的家政服务人员提供技能再升级服务，主要包括保洁、母婴护理、电器清洗、花卉种植等。

多位家政企业负责人表示，参加本次活动不仅可以带来直接订单和利润，更重要的是可以提升形象和品牌知名度，有利于行业和企业未来更好的发展。

做慈善促销

家庭服务更贴近人心

走访中介机构、找熟人、打电话、上网站……最近，80后市民王伟的家里多了一位新成员。为了照顾好宝宝，他每天一有时间就通过各种渠道找到月子保姆。

“我希望这个月嫂不仅会做做饭、洗衣服等普通家务，还要懂得照顾宝宝。”王伟表示，此前他曾拜访过几家家政公司重庆家政服务就选洁净美保洁，但未能找到合适的人选。

听说家庭服务节活动要来到他们的社区，王伟和家人都很期待。 “我平时要上班，所以没有时间挨家挨户地走。现在这些公司都聚集在社区里，让我们知道，选择更容易了，一定能找到令您满意的月嫂。”

据了解，除了企业入驻社区外，活动期间还将举办一系列家庭服务公益活动，包括组织社区卫生服务中心或相关药店聚集在社区活动服务点，提供免费健康咨询和服务。为社区居民免费测量血压。

同时，不少企业还将在现场推出优惠活动。比如，重庆啄木鸟电器有限公司会安排人员现场免费为市民维修小家电，还会发放空调清洗、家电维修等优惠券，还会有一系列的优惠活动。现场抽奖，奖品包括洗衣粉、洗衣粉、肥皂、洁厕灵等。

此外，活动现场还将举办“双选会”。一方面开展企业招聘对接活动，另一方面向有需要的家庭推荐服务人员，从而拓宽企业招聘渠道，解决企业招聘难问题。

“我们希望通过举办免费义务培训、招聘对接会、互动抽奖等环节，拉近企业与公民的距离，把关爱和服务送到家，体现家居服务行业本身的公益性。”该市中小企业商贸流通企业服务中心负责人表示。

家政企业“触碰互联网”

互联网带来便捷服务

“这两天，我们在重庆市中小商贸流通企业公共服务平台微信服务号和订阅号上收到了大量的活动信息、服务内容和服务方式，让我们能够更有针对性地开展活动。一些活动的准备。”参与企业之一的重庆品创家政服务有限公司负责人表示。

家住民心家园的市民周莉比较关注活动期间的优惠信息。活动前两天，她根据公共服务平台的信息，收集了自己感兴趣的企业和优惠活动。

“随着‘互联网+’时代的到来，家居服务行业与互联网的联系越来越紧密，急需转型升级。我们也希望利用互联网提供多渠道的营销方式为企业、为市民提供更便捷的居家服务。”市中小商业流通企业服务中心负责人表示，该中心已将参加家庭服务节的企业名录、行业技能人员名单、技能类别等纳入信息并建立了数据系统。服务节期间及之后，市民拨打PC端、手机APP、96980轻松家政平台、微信、“”热线电话，优先进行网上下单和派单。