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家政服务合同详解:消费者权益保护法下的服务内容与要求

作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:56 | 时间:2024-12-08 09:03:53

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律法规的规定,各方遵循自愿、平等、诚实、安全、便利的原则就有关事项签订本合同。

第一条 术语定义

甲方:指购买家政服务的消费者,具有完全行为能力,能够独立承担民事责任。

乙方(家政服务机构):是指依法设立的从事家政服务经营的经济组织,包括企业和个体工商户。

丙方:指具有相应工种资格证书,按照家政服务合同(协议)或约定内容提供家政服务的人员。

第二条 服务内容及要求

1、乙方向甲方推荐丙方,丙方为甲方提供(请在“□”中打“√”): □ 一般家务劳动(不包括擦窗外、攀爬4米以上等危险物品)运营) ;

□ 照顾孕妇、母亲和新生儿; □ 照顾孩子;

□照顾老人; □照顾家庭病人;

□其他服务。

2、乙方提供的服务及管理内容为:

□ 为甲方与丙方签订合同提供中介服务。

□其他:。

3、服务要求。

第三条 服务地点

省、市(县、区)街道。

第四条 服务方式及服务期限

1、服务方式(请在“□”中打“√”):

□兼职制 □全日制 □在家制

2、服务期限:____年____月____至____年____月____日;

家政服务合作合同协议_家政公司 服务合同_家政服务的合同范本

服务时间:每天____小时至____小时。

第五条 费用及缴纳时间

1、甲方支付丙方劳动报酬:人民币____元/____,支付时间:____。

2、甲方向乙方支付中介服务费:人民币____元,支付时间:__年____月____日。

3、丙方向乙方支付中介服务费:人民币____元,支付时间:____年____月____日。

4.付款方式。如:□现金/口头支付宝/口头微信/□转账/口头其他。

5、中介服务费收费标准为:。

第六条 甲方的权利和义务

1、甲方有权要求丙方、乙方提供丙方真实、有效的身份信息。乙方应向甲方提供丙方的相关信息,包括资质证书、工作年限等。

2、甲方有权要求乙方或丙方提供卫生部门认可的体检单位出具的有效体检证明;若甲方有特殊要求家政公司 服务合同,丙方体检费用由甲方承担。

3、甲方有权要求丙方提供家政岗位培训证明及相关家政级别培训证明。

4、甲方可按照有关规定查阅丙方上门服务证书并对其服务进行评价。

5、甲方签订合同时应出示有效身份证件,并如实告知家庭成员是否患有传染病、精神疾病或其他可能危及丙方健康和人身安全的严重疾病。甲方有权要求乙方、丙方对所提供的信息保密。

6、甲方应按照本合同第五条的规定向乙方、丙方支付相关费用。

7、甲方应尊重丙方的人格和劳动,提前提醒丙方劳动过程中的注意事项,并妥善保管家中贵重物品。

8、甲方应当为丙方提供安全的工作环境和必要的劳动保护条件和休息条件。专职和住家家政服务人员每周应当享受____天的休息时间。

9、甲方不得强迫丙方提供合同约定以外的家政服务或可能对丙方人身安全造成损害的家政服务,不得辱骂、侮辱、辱骂、殴打丙方的身份证、家政服务证明、技能证明、健康证明等证件不得扣押。

家政服务合作合同协议_家政公司 服务合同_家政服务的合同范本

10、丙方提供家政服务时发生事故,甲方应及时采取必要的救援措施并通知乙方。

11、约定服务期限届满后,甲方如需继续服务,应提前____天向乙方和/或丙方提出续订申请。

12、甲方负责对丙方进行告知和指导,详细介绍日常生活中不常见或丙方从未使用过的设备、设施的使用情况、甲方的生活习惯和服务要求等。甲方家属。并向丙方等提供必要的安全提示。

13、丙方为甲方服务期间,甲方故意或因设施、设备缺陷造成丙方意外伤害的,甲方应承担相应责任。

第七条 乙方的权利和义务

1、乙方应核对丙方身份信息,并保留相关有效证件复印件。

2、乙方应督促丙方进行体检,并要求丙方提供卫生部门认可的体检单位出具的有效体检证明。

3、乙方应在征信平台记录丙方信息,并定期更新和完善业务信息。

4、乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训和管理,并为丙方建立个人职业信息档案。

5、乙方应对丙方进行必要的岗前培训,实施后续管理和监督指导,并定期回访,了解丙方的服务状况。

6、乙方不得扣留丙方的身份证、技能证书、健康证明等证件。

7、乙方应建立方便快捷的家政服务投诉处理机制。对于甲方、丙方的投诉、举报,乙方应当向甲方、丙方了解核实情况,并作出相应处理。

8、甲方选定的服务员因故不能按期上岗。乙方应提前与甲方协商。若甲方同意变更,甲方将重新选择服务人员;如果甲方拒绝变更,本合同将自动终止。 。

第八条 丙方的权利和义务

1、丙方享有人格和劳动受到尊重的权利。

2、丙方有权拒绝提供合同约定以外的服务和可能对丙方人身安全造成损害的服务。

3、丙方应向甲、乙方如实说明其从业经历、服务技能、健康状况、是否有不良习惯等。

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4、丙方提供家政服务时,应按规定向甲方出示上门服务凭证。

5、丙方在服务时间内应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。

6、丙方不得辱骂、侮辱、辱骂、殴打甲方及甲方家属;不得盗窃、诈骗或故意损坏甲方的财产;不得向他人透露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作、学习情况。地址、电话号码、地址、身份等相关私人信息。

7、未经甲方同意,丙方不得私自携带他人进入合同约定的服务地点。

8、丙方因故无法提供服务时,应提前向甲方请假并征得甲方同意。

9、丙方在提供服务过程中遇到甲方(或甲方其他家庭成员)人身伤害、患病、意外事故等情况时,丙方应及时采取力所能及的措施并立即与甲方人员联系通知甲方其他家庭成员(或甲方)及有关部门,避免损害扩大。

10、甲方有侵权行为或严重违反本合同规定的,丙方有权解除本合同;丙方有权按时领取合同规定的劳动报酬;它有权获得约定的充分休息时间。若甲方无法保证,或要求丙方放弃约定的充分休息时间且丙方同意提供家政服务的,丙方有权向甲方索要加班服务费。

11、丙方有权保护其人身、名誉不受侵害;因甲方的疏忽给丙方造成损害的,有权追究其经济损失和法律责任;或非丙方原因导致服务对象发生事故的,丙方不承担任何责任和经济赔偿。

12、丙方突然患感冒、手足口病等急性短期传染病,经甲方评估,丙方有能力继续任职,允许丙方继续任职。丙方应在采取必要的预防措施的同时,继续为甲方提供服务。丙方医疗费用自行承担;丙方因此中断服务的,甲方支付实际工资并通知乙方推荐新的服务人员,本合同终止;若甲方在患病情况下允许丙方继续服役,导致甲方或其他家庭成员受到感染,丙方不承担由此产生的任何责任和后果,双方自行承担医疗费用。

13、甲方应妥善保管家中现金及贵重物品。丙方不负责甲方的古董及贵重饰品的清洁和清理。

第九条 保险与责任

1、甲方(不同意请填写“同意”或“不同意”,勾选无效)委托乙方投保个人家政服务责任险或具有雇主责任险功能的相关保险,费用由乙方承担具体保险金额和保险费由双方另行协商确定。

2、乙方(不同意请填写“同意”或“不同意”,勾选无效)将为□甲方、□丙方办理家政服务相关保险(请在“□”处打“√”) ”),费用由 承担。具体保险金额和保费由双方另行协商确定。

3、丙方(不同意请填写“同意”或“不同意”,勾选无效)委托乙方办理家政人员人身综合意外伤害保险,费用由乙方承担。具体保险金额和保费由双方另行协商确定。

第十条 合同的终止和续签

1、有下列情形之一的,一方可以书面通知另两方解除本合同。给对方造成损失的,应当赔偿损失。乙方如有过错的,应在其过错范围内承担责任:

(一)丙方、甲方及甲方家属患有传染病或严重精神疾病,危及健康和人身安全且未如实告知或新发现的;

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(二)甲方、丙方有谩骂、侮辱、谩骂、殴打或者其他严重损害对方身心健康的行为;

(3)甲方强迫丙方提供合同约定以外的家政服务或者可能对丙方人身安全造成损害的家政服务;

(四)丙方实施或者教唆他人盗窃、诈骗、故意损坏甲方财产,或者泄露甲方及甲方家庭成员隐私的。

2、丙方因突发疾病等非过错原因无法继续履行协议的,甲方有权要求实际结算人工费用。合同期内,甲方有权要求乙方推荐新的服务人员。

3、合同期满家政公司 服务合同,双方不续订的,合同自动终止。

第十一条 违约责任

1、除本合同第十条规定的情况外,任何一方不能继续履行合同的,应协商解决。违反合同造成损失的,遭受损失的一方可以要求违约方承担相应的法律责任。

2、甲方无正当理由逾期缴纳费用的,乙方或丙方按逾期每日应缴费用的____万分之一支付违约金。

3、在本协议规定的服务期限内,如丙方提前离职,乙方应在丙方离任后____小时内(原则上不超过____小时)向甲方重新推荐家政服务。服务员。若乙方未能成功向甲方推荐令甲方满意的新管家,甲方有权要求乙方按尚未接受服务期限的比例返还已缴纳的中介服务费。本协议规定的服务期限。 。

4、服务期间因甲方过错造成丙方人身伤害或经济损失的,丙方有权追究甲方相应的法律责任;当丙方出现身体不适或其他疾病或事故时,甲方未及时采取措施,因采取力所能及的措施而造成损害扩大的,甲方应对扩大的损失负责。因丙方的过错造成甲方人身伤害或经济损失的,甲方有权要求丙方承担赔偿责任。乙方隐瞒丙方不良简历信息,或乙方以其他方式未正确履行合同义务的,乙方应根据其过错程度,与丙方按相应比例承担连带责任丙方对甲方的责任。

5、其他违约责任

第十二条 其他补充条款

第十三条 争议解决方式

发生纠纷的,当事人可以自行协商解决,也可以向当地消费者权益保护委员会、行业协会等机构申请调解解决,或者向有关行政部门投诉;如果协商失败,则按以下方法____处理(只能选择一种):

1、依法向人民法院提起诉讼;

2、提交仲裁委员会仲裁。

第十四条 附则

家政公司 服务合同_家政服务的合同范本_家政服务合作合同协议

1、本合同未尽事宜,可另行协商并签订补充协议。本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同自三人签字或盖章之日起生效。本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。

(下面没有文字)

甲方:

签名/盖章:

签字日期:____年____月____日

乙方:

签名/盖章:

签字日期:____年____月____日

丙方:

签名/盖章:

签字日期:____年____月____日

(二)家政服务合同

甲方(雇主):

身份证号码:

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