辽网·辽宁日报

“我年纪大了，行动不便，前几天下雪了，降温了，家里没有吃的，就尝试着给社区发微信。过了一会儿，‘养老管家’冒了出来。”风雪送来萝卜、大葱、白菜，足良大口袋了！” 12月19日，沉阳市沉北新区道一街道北苑社区，80岁的居民李培华兴奋地说，“有‘养老管家’在身边，我们老人家会更有安全感、更幸福。” ”

北苑社区是沉阳市的一个公共租赁住房社区。老年人口占总人口的45%。服务好老年人已成为社区工作的重中之重。 “我们为老人建立了详细的档案，配备了老人食堂、老人教室、老人乐园。”社区党委书记吉丹说，“‘养老管家’负责整合各项服务，针对老年人，根据实际需求，提供医疗康复、家政服务、助餐等综合服务。” ”。

今年起，沉阳市将实施“优质养老”进社区（村）三年行动计划，在全省率先推行“社区养老管家”服务制度。目标是：到2025年，明确基础型、完善型、示范型养老社区创建标准，确保每个社区都有养老服务场所、专业服务队伍、符合条件的服务项目。老年人的需求。

“行动计划中，‘高级护理管家’的培养是重要内容，服务好不好就看他们。”沉阳市民政局养老处相关负责人表示，“按照规划，每个社区都要配备一名‘养老管家’沈阳市家政服务，负责提供业务受理、咨询、投诉处理等服务。”在实际工作中，养老服务机构的服务人员和志愿者也加入到“养老管家”服务链中。

针对老年人日常生活中的“急、难、忧”，北苑社区“养老管家”推出东东管家家政服务品牌，每周举办便民公益聚会，提供理发等志愿服务、磨刀、修理小家电；联系 老党员、老教师、老模特老了 我们为老年人提供声乐、国学、瑜伽等10余门公益课程。我们还有一支“三小”志愿服务队，就是为老人服务的“小棉袄”、“小眼镜”、“小皮鞋”。网上支付、提快递、调试电器，一切都好！”季丹说。

目前，沉阳市已培育541个“优质养老”社区、431个“优质养老”村。全市所有社区均配备“养老管家”沈阳市家政服务，“老年服务区”、“养老服务联盟”同时实现全覆盖。

图片由受访者提供

记者：陶阳