关键词：四月润华汽车 人民奋斗

四月，草木继续生长，润华汽车园的故事仍在上演。

月初，润华人齐鲁车展齐心协力，留下精彩瞬间

20日，润华人满怀激情，共同庆祝集团成立34周年。

此外，奋斗仍然是四月的背景。我们来看看...

4月份工厂高管来访

宝马总部企业、机构、外交及二手车销售副总裁汤姆先生一行：莅临济南千月宝

4月12日，宝马总部企业、机构、外交、二手车销售副总裁一行莅临济南千月宝。集团副总裁、润华汽车董事长栾航前，润华汽车总经理刘通，润华汽车二手车事业部总经理张世宁，润华汽车宝马品牌总监、济南总经理罗军在千悦宝等人的陪同下，汤姆先生一行参观了济南千悦宝销售展厅、售后车间、客户休息区、新能源展示区、客户餐厅和员工餐厅，并了解了该店的投资情况、开业以来的经营情况、团队组建以及对宝马品牌未来的期望。市场预测和规划。

座谈会上，罗军介绍了润华汽车的整体概况，以及润华二手车定位、发展历程、历年经营业绩数据以及未来规划和重点任务。他还以菏泽钱宝为例，对润华汽车旗下的8家宝马子公司进行了分析。对4S店二手车经营情况等方面进行了报道。罗军指出，润华汽车已获得宝马总部OCU授权的7家4S店将在2024年继续加大场地、人员和资金投入，实现全年OCU销售目标688辆。

刘通表示，作为山东省首选的优质二手车服务商济宁宝马7系2024款二手车，二手车业务是润华汽车全生命周期业务链的闭环业务。这是润华汽车继新车销售和售后服务之后的第三次品牌支持和利润支持。 。润华汽车第四次创业将积极转型二手车业务模式，推动二手车业务从战略业务向主业转型，实现二手车业务销量和利润的稳定增长，确保各项工作都能得到有效落实。通过内外部资源的有效整合，激活二手车发展动能，创造各方共赢的二手车经营局面，塑造具有战略定力的二手车客户运营体系。

Tom先生对润华汽车的业绩给予了充分肯定，并解读了宝马总部2024年对大客户和二手车业务的整体规划和业务政策，希望润华汽车的二手车业务能够走在前列。让二手车业务成为润华汽车的优秀组成部分。汤姆先生表示，润华汽车作为山东省乃至华北地区的优秀经销商，以其最具客户品牌价值的规模化发展和服务得到了行业和社会的认可，推动了汽车行业的健康发展。服务业。多年来，润华汽车探索出了一条既符合厂家期望又符合润华实际的二手车商业模式。双方应进一步拓展合作广度和深度，建立更加稳定、密切的合作关系。他对润华二手车业务发表了看法，润华宝马对其发展充满信心，也充满期待。

栾航前代表润华汽车对汤姆先生一行的莅临考察表示衷心感谢。栾航前表示，未来，润华二手车将从战略高度积极探索规划路径，坚持自主创新，坚定信心，抢抓发展机遇，借助资源优势和润华品牌影响力，打造独特的商业模式。 ，坚定不移打造山东二手车首选品牌。作为宝马在山东省的忠实合作伙伴，润华汽车与宝马的管理理念、运营标准、市场目标高度契合，将围绕“全生命周期、全价值链”的经营战略，将各项基础业务深入开展，打造可持续的体系竞争力，创新创造客户价值、企业价值和社会价值。最后，栾航谦再次对先生一行的到来表示欢迎，并希望润华汽车与宝马携手并进，始终坚持以客户为中心，大力支持宝马大客户业务和二手车的发展业务，直面挑战，不断提高市场份额和客户满意度。实现主机厂、经销商、客户三方互利共赢！ （杜娟）

上汽奥迪营销事业部总经理高德尔一行：参观上汽奥迪济南润华用户中心

4月17日，上汽奥迪市场部总经理先生、上汽奥迪网络发展部总经理Sven Hu、上汽奥迪北区总经理Denis Denis参观了上汽奥迪济南润华用户中心。高德勒先生一行在集团副总裁、润华汽车董事长栾航前、润华汽车总经理刘通、润华汽车大众品牌总监孙立新的陪同下参观上汽奥迪济南润华用户中心了解上汽奥迪品牌门店招商情况、开业以来的运营情况、团队组建情况以及对未来市场的预测和规划。

栾航前在致辞中对高德尔一行的到来表示热烈欢迎，也表达了润华汽车对上汽奥迪品牌发展的坚定信心。双方领导共同探讨了当前汽车发展趋势以及上汽奥迪新合作模式下的发展方向。高德尔表示，润华汽车是上汽奥迪非常重要的合作伙伴。从品牌创建初期到现在，每一步都走得很扎实。他对润华上汽奥迪的发展充满信心，也充满期待。

座谈会上，上汽奥迪济南润华用户中心总经理王雷做了工作报告，展示了润华上汽奥迪从成立初期到现在的工作成果，并根据历史数据和品牌车型推出计划、未来的上汽奥迪济南润华用户中心 我们对中心的销量和毛利进行了整体预测，同样对上汽奥迪济南润华用户中心的未来发展充满信心。

润华汽车是上汽奥迪前进道路上坚实的合作伙伴。上汽奥迪基于“用户需求”的理念与润华汽车客户服务平台的建设完全一致。服务是润华汽车的耀眼名片。上汽奥迪的直营代理模式，在润华服务的支持下，必将创造更加美好的未来。最后，栾行前再次对高德尔先生一行的来访表示欢迎，希望润华汽车与上汽奥迪携手并进，始终坚持以客户为中心，抓住机遇，迎接挑战，不断提高市场份额，实现盈利，成为主机厂、经销商、客户之间的互利共赢！ （王蓓）

智机汽车徐晨阳一行：莅临济南润智行调研

近日，智机汽车用户增长业务部高级总监徐晨阳、六区总经理黄健带队来到济南润智行参观调研。集团副总裁、润华汽车董事长栾行前，新能源及综合品牌品牌总监杨志平全程陪同。

考察期间，徐晨阳一行详细参观了销售展厅、配送中心、售后车间和客户休息区，对润华智机的全方位服务给予高度评价。优雅的环境、齐全的设施、专业的服务给来访的智基团队留下了深刻的印象。

栾航前在致欢迎辞中分享了润华汽车目前的市场地位和未来发展愿景，也表达了对智机汽车品牌的坚定信心。杨志平详细介绍了润华智集目前的经营状况。他表示，济南润之星将以提升智机品牌的市场占有率为目标，努力实现双方互利共赢。双方还在齐鲁国际车展上进行了深入交流。徐晨阳表示，智机汽车对本次车展寄予厚望，对即将全国首发的智机L6车型尤其充满信心。

此次调研交流不仅是双方合作不断深入的有力证明，也是智机汽车在华中布局的重要一步。随着智机L6的首次公开亮相，标志着智机汽车将开启齐鲁乃至全国市场的新篇章，为消费者带来更加创新、高品质的智慧出行体验。未来，我们期待智机汽车与润华汽车的深入合作，共同推动中国新能源汽车市场的繁荣发展，给消费者带来更多的惊喜和可能。 （孔秀雪）

服务人民群众日常生活

济宁润豪片材喷涂主管李亚茹：

协助雪佛兰车主处理追尾事故

4月5日上午8点左右，一辆雪佛兰汽车的车主王先生开着自己的车与家人一起去产检。后面的司机因上夜班劳累，未能保持安全距离，发生追尾事故。事故发生后，王先生给济宁润豪售后喷涂主管李亚茹打了电话。李亚茹迅速赶到现场，帮助客户处理事故。王先生处理完事故后，只好开车送家人去医院。与客户确认位置后，李亚茹前去取车。 4月12日车辆修好了，因为客户正好有事，没时间过来开车。李亚茹随后与客户协商，将车送到了客户手中。客户对润华雪佛兰提供的服务非常满意。 （严成光）

汇盟连锁如意园店张洪林：

专业“耳朵”

在汇盟连锁如意园店工作的张红琳骑着自行车到附近买午饭。她听到后面有辆车开来。车辆行驶时发出的异响引起了张洪林的注意。凭借多年的车辆售后服务经验，张洪林判断是轮胎出现了问题。这时，车正好停在红灯前。张洪林上前将自己发现的异常情况告诉店主，并透露自己是附近润华连锁店的技术人员。车主也信任润华，跟随张洪林到店检查。这一检查让车主震惊了。轮胎中间卡住了一根大的自攻螺纹。车主既害怕又佩服张洪林能够通过声音判断车辆的异常，并感谢他凭借专业的敏感度为自己避免了麻烦。 （刘曦）

济宁凯迪售后团队：

提供上门服务，解除您的后顾之忧，温暖您的心。

自2024年1月起，济宁凯迪陆续在邹城、曲阜、泗水等地开展对外服务，累计维护车辆近70辆，节省了客户时间和成本，提高了客户满意度。近几个月来，不少车主因天气原因无法前往门店。随着春天的到来，有车一族户外出行的频率也随之增加。济宁凯迪华文耀、卢厚旺、季津津、张涛、赵向明、韩光英、刘文娜、张木正等人主动外出。饱满的精力和工作热情写在脸上，体现在行动上。此外，针对雨雪天气，凯迪还开展了“全员待命”活动。只要车主有困难，非事故车辆部门就会待命。所有员工都是战士，用雷鸣般的速度让顾客放心。

菏泽润华天中售后团队：

走出去开展县域维修服务

为了更好地服务客户，扩大服务半径，菏泽润华天众成立了“涉外服务团队”，制定县区专属上门服务时间表。服务经理李艳负责提前1个月整理客户，并提供点对点预约提醒。跟踪并确定上门服务地点和预定维修人数。 4月7日，菏泽天重“国外服务队”乘坐售后服务车出发前往曹县。全天共维修车辆20辆。机油升级95%，粘稠产品渗透率95%，加项成功率100%。 （福满）

诸城润周生祥和杨柳：

救援历时6小时，用行动感动客户

3月29日晚9点10分，一辆菏泽牌照的蔚蓝Pro车型在蔚日高速公路发生事故。诸城润泽服务总监周生祥得知事故严重后，带领服务经理杨柳第一时间赶赴现场。了解情况后，周生祥分工，安排杨柳负责了解事故进程，协助处理事故。他负责与客户沟通，照顾和安抚客户及其团队。经过近一个小时，现场处理完毕，事故现场已被疏散。因为我们对这次事故负有全部责任。对方卡车上的货物里有十多吨海鲜，价值不菲。事故发生后车辆无法再行驶，卡车上的货物也不能延误。周生祥还协调了一辆拖车来运输事故卡车。连夜被拖到目的地。拖车到店体检完毕后已是凌晨3点，此事得到了蔚蓝车车主和另一辆车车主的认可和感谢。 （王娟）

济南千月宝配送专员李庆东：

试驾过程中乐于帮助别人济宁宝马7系2024款二手车，润华服务口碑好

济南春季车展期间，济南千月宝送货专员李庆东陪同客户马先生试驾。试驾过程中，客户马先生对车辆的性能和舒适性表示非常满意，不时表达赞叹之情。然而试驾过程中发生的一件事却让这次经历格外难忘。当车辆驶近人行道时，李庆东发现一名老人不小心摔倒在路边。他立即停下车，快速解开安全带，毫不犹豫地跑到了老人身边。他小心翼翼地把老爷爷扶起来，一手扶着他的腰，另一只手轻轻握住他的手。他耐心地陪着他过马路，直到他被安全送到路边。顾客马先生目睹了这一切，深受感动。临走前他对李庆东赞不绝口，并表示：“这次观车体验让我深深感受到济南千悦宝的专业和贴心服务，以后买车也会选择润宇。”华。”（刘伟腾）

“变废为宝”的日常生活

汇盟连锁鲁发店王猛：

一个“懂得生活”的技术人员

26岁的汇盟连锁鲁发店技术员王猛，年纪轻轻，却以“过得去”着称。 4月22日，店内气桶出现故障，无法正常伸缩。店长陈凯凯考虑到气鼓已经使用多年，拆除弹簧条存在一定风险，因此打算更换新的。这个想法很快就被王猛堵住了——“让我想想办法！”第二天一早，王猛从外面带来了一个气桶。原来，王猛在修理气鼓时，发现弹簧条有一小部分断了。是的，配件太小，买不到，需要一定的时间和费用。他晚上回去想了想，一早就去附近的洗车店要了一个废弃的气鼓。拆开后发现里面的配件很有用，不用拆掉弹簧条就可以使用。气鼓已修复。 （陈凯凯）

汇盟连锁灵秀店：花一点钱，焕然一新

汇盟连锁灵秀店的检测设备是技术人员的“老朋友”，大家都爱护有加。所以虽然使用寿命有点长，但是整体设备还是很有用的。只是手术台经年累月风吹日晒，看上去很陈旧，线路也有些老化。旧设备基本上不可能找到供应商更换零部件，而且更换新设备的成本太高。这对于灵秀店的朋友来说，并不难。他们通过供应商了解了设备型号等相关信息，并开始通过各种渠道寻找合适的操作控制台。经过半个月的努力，我们终于从外省采购了相应型号的主机配件并进行了更换。如今老装备焕然一新，“老朋友”更加活力四射！ （刘娟）

菏泽润华田中：

清理停车场，维护新车安全

春天的美景如期而至，菏泽田中的商务车停车场也郁郁葱葱，杂草丛生。这不仅影响美观，还影响商用车的停车安全。 4月7日，总经理李鸿飞带领销售人员利用业余时间清理商用车停车场杂草。我们首先将停车场内的所有车辆移至安全地点，确保除草活动不会影响商用车辆。随后我们从机修店借来了棉手套，全体人员上阵，对停车场的杂草进行了全面的打击。有的拔杂草，有的用垃圾桶搬运杂草。大家齐心协力，经过一个多小时的努力，杂草终于被清除了。 （福满）

润华永驰团队：

团队齐心协力，让店铺焕然一新

近期，润华永驰售后车间空间狭小，商用车车身较重，车间内人流量较大。因此，车间中部排水沟内的瓷砖经常被压坏。为了省钱、减少开支，店长和主管商量沟通，决定自己修理。车间主任张宝峰专门向装修师傅请教瓷砖铺贴技术，购买了施工材料，并利用空闲时间带领大家自己动手修补地板。我们首先打开排水过滤器，冲洗排水管中的淤泥，按照原过滤器的尺寸切割新过滤器，并准备好所有损坏的部件。然后，他们开始拿起锤子和凿子，将破碎的瓷砖一块一块地清除。一时间，车间里叮叮当当的声音此起彼伏。拆除并清理地面后，开始铺装。几个晚上没有浪费，装修好的售后车间地板看上去焕然一新。 （刘岩）

菏泽天中机电技术员：

成为“超级马里奥”水管工

3月30日，菏泽润华天中车间水槽因管道堵塞而溢出。车间技术总监刘新勇和事故主管曹兆利带领机电技术人员变身“超级马里奥”水管工，疏通下水道、清理淤泥。菏泽天中车间冲洗水池安装在2020年改造后的车间南侧，距园区主下水道出口7米处有一条临时管道。管道稍细一些。使用过程中，车间的灰尘会积聚在管道中，造成堵塞。堵塞后，估计聘请专业疏通人员的修复费用将是四五百元。车间员工用废铁丝做了一个简单的疏通钩，伸进下水道口，两个人来回拉动，刮掉管道上的泥土。另一名员工将管道的一端连接到水管，另一端连接到下水道出口。他用水清理并冲洗管道。经过一个多小时的清理，终于清理干净，下水管道内的水流也正常了。刘新勇和曹兆丽的手上、裤子上全是泥。他们收拾好挖泥工具，洗了手，继续开始一天的工作。

车间板材喷涂团队也在不断降本增效。车间里使用的晾衣架、拖把架都是团队自己制作的。晾衣架还配有移动轮，方便雨天及时移动到车间。拖把架与拖把槽焊接在一起，不仅节省空间，而且方便耐用。勤俭节约是我们的职责，创新创造是我们的能力。菏泽天中人用自己的勤劳和智慧，在平凡的岗位上绽放出独特的光芒。 （福满）

每日自我提升

枣庄钱宝店：

新宝马5系销售技能大赛举行

4月15日至16日，枣庄钱宝店在展厅举办了新宝马5系销售技巧比赛。宝马北区区域销售经理马嘉义和宝马培训学院二手车项目组培训老师潘佳作为特邀嘉宾参加了本次比赛。销售顾问分为两组，根据整个销售流程对整体日程进行PK。这不仅是销售技巧的比拼，更是团队合作和服务经验的完美展现。

赛前，全体销售顾问有条不紊地进行赛前的各项准备工作。他们深入研究产品亮点，对比竞品优势，不断提高销售技巧。比赛现场气氛紧张热烈，选手们表现出了极其认真的态度和专业的表现。比赛中，团队互相支持，分析沟通客户背景和核心需求，寻找谈判切入点和成交突破点，以专业的知识和热情的服务展示了自己最好的水平和能力。最终评选出本次销售技能大赛最佳团队及冠亚军。 （陈丹）

济宁润华:

研究所组织机构及技术骨干

为打造工匠精神，传播润华品牌，4月15日，暮春花开之际，济宁润华各部门技术骨干在总经理范洪华、山东省首席技师李波的带领下，到山东理工职业学院开展调研活动。参加本次调研的有各部门品牌技术负责人、市级技术专家、润华汽车首席技师等共计30余人。

课题组受到了汽车工程学院教学副院长张洪波、汽车工程学院教学科科长张新珍等校领导的热情接待。张新振带领调研组一一参观了大众ID车系列、比亚迪车系列、大众燃油车系列。课题组成员对各种拆装教具和车辆装配现场仔细观察并拍照，为紧密扎根一线的技术骨干人员提供了直观的实践和研究机会。参观结束，双方在医院培训中心二楼举行了校企合作、产教融合技术交流座谈会。 （程传钦）

在一起就是团队建设

淄博润华团队组织徒步活动

为激发员工勇于探索、勇于承担责任的进取精神，展现青春活力和风采，丰富员工生活，增加团队凝聚力和门店之间的沟通，淄博两家门店在孝妇河湿地举办了为期6天的活动4 月停车 16 公里的步行活动。

润华汽车金融团队：

“走进春天”团建活动

四月是世界上最美丽的日子。 4月15日，润华汽车金融团队在济南君逸体育馆举办了一场以“走进春天”为主题的趣味团建活动。在汽车金融部的精心策划、财务总监王庆杰的亲自领导和财务人员的全力参与下，此次活动取得了圆满成功。 66名财务人员参加了比赛。活动内容包括篮球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、跳绳比赛、踢毽子比赛等。队友之间的默契和积极配合，对手之间的攻防交流，激烈的竞争，展现了汽车金融团队积极进取、凝聚力、进取的精神。 （宋晓仪）

枣庄凯迪:

举办“BBQ”烧烤团建活动，打造凝聚力

4月15日下午5点，枣庄凯迪在车间预检通道举办了一场别具一格的烧烤团建活动。活动当天，枣庄凯迪员工积极参与活动准备工作，在车间预检通道内精心布置场地，摆放好烧烤用具和丰富的食材。烧烤期间，大家都全身心投入，各司其职。有些人专注于烧烤，小心翼翼地控制每一串食材的火候；有的精心调配调味料，为美味锦上添花；有些人热情地传递食物，以确保每个人都能享受到。在此过程中，员工不再是工作中的角色，而是团队的成员，共同努力为此活动的成功。 （红色的）

詹宁·天港（ ）：组织“是时候锻造并辜负您的青年和责任”的远足活动了”

4月9日，詹宁·田（ ）组织了一次春季远足活动，其主题是“是时候前进并辜负您的青年和责任。”这项活动在风景秀丽的公园举行。徒步旅行里程将公园盘旋两次，总共5公里。所有员工都参与体验远足的乐趣，参观 Park的美丽风景，并展示 员工年轻而充满活力的心理前景。 。 （fu ）

Heze ：启动 Fun体育会议

3月28日至29日，赫兹·天宗（Heze ）利用早上的会议时间举行了赫兹·天恩斯（Heze ）春季娱乐体育会议。有趣的体育会议分为销售团队和售后团队，共有四场比赛。最后，销售团队以3-1击败了售后队。体育会议不仅使参与的团队成员感到充满乐趣，而且使啦啦队一次又一次地笑。在繁忙的工作休息期间，每个人都充满活力，很乐意开始一天的工作。 （富曼）

2024年的三分之一已经过去了

未来面临许多挑战

将加强其战略重点

建立共识并克服障碍

努力实现年度业务和管理目标

全力以赴赢得第四阶段第一阶段的最后一场战斗