今天，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这种矛盾对于贫困地区的群众来说尤为突出。面对大城市家政服务市场的巨大需求和较高的工资，不少贫困地区的群众选择外出创业，而国家和地方政府对家政扶贫的政策支持，让他们实现了打工梦想。脱贫一塞。翅膀、家政扶贫在中国各大城市产生了强大的“虹吸效应”。

家政供需矛盾突出

家政服务现已成为城镇居民生活中不可或缺的服务消费需求。特别是随着社会经济发展、居民消费水平提高、“二孩”政策放开、老龄化加剧等因素的影响，大城市家政服务有了市场的服务需求规模巨大，供需矛盾尖锐。

数据显示，截至2017年底，北京常住人口超过2000万，家政服务市场主体5302个，从业人员约48万人（其中95%为外地居民）。目前上海50万家政工中，98%来自外省市。

上海常住人口超过2400万，国内市场需求呈现出明显的“三化”特征：需求多元化、服务快捷化、消费年轻化。

随着城市年轻人追求更高的生活品质，他们日益成为家政服务的主流消费者。据统计，上海用户家政服务消费中，30岁以下人群占49%。上海家政服务市场多元化、速度化、年轻化的需求变化，倒逼上海家政服务市场向细分化、专业化、信息化方向发展。这也对国内就业扶贫工作精准供需对接提出了客观要求。

努力有效对接供需

为满足全市内需，精准帮助贫困地区群众脱贫，北京市商务局与湖北省十堰市、北京市商务厅等地方人民政府和部门签署了战略合作协议。吉林省提出“支持家政服务业快速发展”。作为战略合作的重要组成部分。

据北京市商务局相关负责人介绍，截至目前，北京爱农、五把到家、家乐汇、七彩乐居、泰味丰、家事、东方百优、亿梦、三体、金悦时代等10家企业参加了此次活动。国内“百城万村”扶贫工程已与四川、贵州等省130个贫困县签署了合作协议。实际培训人员4.96万人北京家事无忧家政服务有限公司，吸纳就业3.1万人，建立户口300余户。 。

针对上海市场需求和国内行业实际情况，上海制定了《上海市“百城万村”家政扶贫试点方案》北京家事无忧家政服务有限公司，计划用三年时间持续推进，实现“ “十、百、千”的建设目标。即培育10家大型品牌示范企业，培训100名家政就业领军人物，吸纳贫困县1万名富余劳动力到上海从事家政服务就业脱贫。

完善技能培训体系

北京爱农、五霸到家、家乐惠、七彩乐居、一梦等5家参与企业在贫困县建设了58个劳务输出培训基地（含培训学校），让贫困劳务输出人员走到哪里就打工。我们在职业心理和专业技能方面都做好了充分的准备，以适应北京家政服务市场的需求。

针对贫困县从业人员实际素质和服务技能，2018年，北京市商务局结合家政扶贫实际需求，进一步创新培训方式，针对家政服务等5个行业开发了在线培训课程，应用于员工的岗前培训。基础训练。

针对员工文化程度偏低的问题，北京还鼓励企业摒弃“重业务培训轻文化学习”的思想，通过举办文化补习班、个人函授自学、文化学习等方式提升文化知识。其他形式。培训自2018年10月10日启动以来，迄今已有2169名家政工通过培训考试，提高了行业服务质量，特别是贫困地区家政工的技能水平。 （曲晓丽）