11月23日汽车 重庆二手车交易市场指南，瓜子二手车燕轩直销店落地重庆市渝北区，并正式开业投产，占地面积3万平方米，可同时展示800辆汽车，位居西南地区第一。瓜子二手车严选直营店的实施，将实现线上电商效率与线下实体店强劲体验的有效结合，大幅提升效率和用户体验，构建二手车新零售模式。

新零售重构二手车消费场景

重庆商报记者了解到，瓜子二手车燕轩直营重庆店10月份试营业期间，只有直销业务（不含上门直销业务）只卖给该店，单日峰值销量达到107台。2017年，二手车行业增速为19.33%，试水新零售后环比增速达到148%。

这是什么意思？根据中国汽车流通协会发布的《2018中国二手车交易市场百强榜单》显示，重庆最大的二手车交易市场重庆西部国际汽车城有限公司拥有1000多家商户，单个汽车经销商年均交易量在100台左右。相比之下，瓜子二手车燕轩直营店重庆店的单日销量大约是传统二手车经销商的年交易量。

究其原因，瓜子二手车重庆燕轩直营店经理表示，在二手车行业仍保持快速增长的情况下，瓜子二手车燕轩直营店改变了传统二手车市场脏、乱、差的印象，店面由苹果零售店御墅设计公司设计， 这是非常高的质量和风格。其次，有别于传统的二手车市场只提供交易和简单的金融服务，瓜子燕轩直营店为用户提供二手车咨询体验、检测、交易转账、金融、保险、维修保养等一站式完整服务。

此外，瓜子严选直营店仍然坚持不做差别，通过大数据和人工智能技术汽车 重庆二手车交易市场指南，实现了非标产品的标准定价，所有车辆都以固定价格“瓜子价格”销售。“瓜子价”是基于 700 万辆汽车、3 亿车主和潜在买家的基因库，基于 2000 多个维度数据的智能定价，比人工定价更客观、更公平，消除价格差异，让卖家多卖，让买家少花。

最后，所售车辆经过精心挑选和精心挑选，享受“（安全）、Super-（高品质）、（标准）、（省）”的4S品质服务，即车辆可享受整车259次检查、30天无忧退货、车况保护、整车保养、标准化中介交易和全程代理过户服务、2年或40000公里延长保修等售前售后服务和保证。

车好多集团首席运营官雷燕群介绍道：“瓜子新零售完成了线上线下融合，创新了二手车消费场景。在燕轩直营店，用户除了交易之外，还可以享受一站式多元化服务。这些服务基于大数据和人工智能技术，不断提升效率，为用户创造更多价值，最终帮助瓜子二手车实现突破。

打破电子商务增长的“天花板”

瓜子二手车严选直营店的落地，也标志着瓜子不再是二手车电商，而是一家连接线上线下的新零售，在抢占线上份额的同时，也在收获线下市场份额。

瓜子二手车燕轩直营店重庆店经理表示，瓜子二手车的大数据和人工智能技术可以建立精准的用户画像，在线完成智能推荐。在线 360 度全景采集系统，259 份检测报告，让用户全方位了解车辆状况，在线完成筛选比对。线下，精挑细选的直营店会根据用户画像提供针对性的推荐和服务，成倍增加实体店的服务和保障带来的安全感和信任感，大大提升线上线下联动的效率。

据悉，重庆店试营业期间最快下单，将在进店后 5 分钟支付定金。凭借店内一站式服务，买家可以在同一天完成购车、转账、金融和保险的业务，服务各个环节的效率都得到了极大的提高。

此外，线下也是对线上流量的有效补充。在距离城市核心区10公里范围内，瓜子严选二手车直营店可以吸引更多流量，带来更多交易增量。

国务院发展研究中心宏观经济部研究员徐伟认为，“人工智能时代平台化的零售经济模式，让分散的行业资源和分散的需求得到有效整合匹配，从而大大提升服务效率;从低频交易向高频服务延伸，提高了信息利用效率，扩大了范围经济，降低了交易成本，突破了二手车市场的瓶颈，不断扩大增量，释放新的动能。”

车好多集团首席执行官杨浩勇表示：“中国汽车消费服务业正处于一个重要的拐点，新的消费市场机遇和新的消费力量正在形成。近三年来，数据驱动、提升行业效率和用户体验一直是瓜子二手车重构二手车行业的核心竞争力。”

上游新闻 重庆商报记者 严伟 陈磊 朱