记录家政时代，弘扬家政声音

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2024 年家政活动

1、家政服务业进入万亿级市场

央视新闻8月报道：记者走访家政市场时了解到，母婴护理、老人护理、做饭清洁、整理收纳……多元化、个性化的家政服务需求不断涌现。目前，全国60岁以上老年人近3亿，3岁以下婴幼儿超过3200万，残疾人超过8000万。养老、育儿、看护等刚性服务成为家政行业的重要“增长点”。我国国内服务业取得快速发展，已进入万亿级市场，成为服务业重要业态之一。

2、商务部：我国家政工人数量超过3000万，实际需求超过5000万。

“家政服务业是促进消费、稳定就业、惠及民生的重要领域，关系千家万户的幸福生活。” 2024年1月22日，“中华人民共和国发展银发经济改善老年人福祉工作座谈会”在国务院新闻办公室召开。 《意见》在国务院例行政策吹风会上，商务部服务贸易和商务服务业司司长朱光耀介绍。 “在众多行业中，家政服务行业是少有的供大于求的行业之一。据行业协会测算，目前家政服务行业从业人员约3000万人，实际需求超过5000万人。缺口还是很大。”朱光耀说道。

3、家政领域两项重点国家标准将正式实施

新华网12月30日报道：为助力建设生育友好型社会，提高母婴护理、婴幼儿家庭护理等家政服务质量，商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成《家政服务母婴护理服务质量标准》、《家政婴幼儿家庭护理服务标准》两项家政领域重点国家标准的制修订0-3”。两项国家标准已于近日由国家标准化管理委员会正式公布，将于2025年3月1日正式实施。

4、企业可能有更大的机会。 “鲁班到家”获B轮融资，啄木鸟维修登陆港交所。

4月份，投资界报道称。近日，专注布局家居后市场服务平台的鲁班到家宣布完成数亿元B轮融资，由创新工场领投，老股东缤富资本跟投。本轮融资将用于产品技术升级、产能体系升级以及品牌营销推广。据了解，这也是大家后市场行业近年来最大的单笔投资。

10月，重庆啄木鸟维修国际股份有限公司（INC.）于2024年再次向香港联交所提交招股书，拟在香港主板上市。这是继2024年1月29日首次提交失败后的又一次尝试。该公司已获得雷军和姚劲波（控股公司）的投资。

5、家政立法推进，《浙江省家政服务条例》正式实施。

7月，《浙江省家政服务条例》正式实施。近年来全国最大的家政公司，随着人民生活水平的提高，家政服务的需求加速增长。与此同时，家政工“买不起、招不到、不放心”的行业痛点也显现出来。如何推动家政服务业“提质扩容”？围绕行业痛点，推动家政服务行业专业化、规范化、规范化发展，浙江出台了《浙江省家政服务条例》，自今年7月1日起正式实施。

六、国家层面政策不断涌现

3月，国家发展改革委发布《2024年促进家政服务业提质扩能工作要点》；

5月，商务部发布《2024年家政促农行动计划》；

6月，人力资源和社会保障部发布《关于加强家政服务专业化的意见》；

8月，国务院《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》发布；

10月，国家发展改革委发布《国家发展改革委等部门关于深化家政服务业产教融合的意见》。 （所有政策要点将在下面介绍）

7、中国家政协会成立30周年暨全国首个《家政服务公约》正式发布

9月，在商务部指导下，中国家庭服务行业协会与部分家政服务企业在协会成立30周年庆典上联合宣布首届《家政服务公约》，规范和指导国内各相关方服务业。 《家政服务公约》的主要内容包括：一是倡导家政服务机构公开服务信息和定价，依法诚实守信经营，加强信用信息应用，加强人员培训和管理，保障家政服务机构合法权益。依法保障员工权益，规范执行服务标准，严格保护个人隐私，建立投诉处理机制等。二是鼓励家政服务人员严格遵守职业道德，信守合同。协议，遵守诚信服务，严格保护隐私，规范安全操作，讲究卫生文明，保证服务质量，自觉接受监督。三是倡导家政服务消费者遵守合同协议、按时缴纳费用、提供安全的工作环境、提供真实信息、保障休息权利、避免歧视和偏见、保护从业者隐私、尊重从业者职业尊严。从业者。

首部《家政服务公约》的出台，有利于明确各相关方对家政服务的基本要求，对于维护各方合法权益、促进家政服务业健康发展将发挥积极作用。 。

8.国家保健护士（长期护理护士）职业标准发布！

2月全国最大的家政公司，根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，人力资源社会保障部、国家医疗保障局联合制定了卫生护士（长期护理人员）国家职业标准和并予以颁布实施。

根据标准，医疗保健从业人员（长期护理从业人员）的职业代码为：4-14-01-03。

健康护士：运用基本的医疗护理知识和技能，在家庭、医院、社区、长期护理服务机构等场所为护理对象提供健康护理和生活护理服务的人员。

长期护理人员：运用基本的日常护理和护理知识和技能，为家庭、社区、养老院、医疗机构等场所享受长期护理保险待遇的人员提供基本的日常护理和密切相关的医疗护理。从事功能维护、心理护理等服务。

*“健康护理员职业”(4-14-01-03) 包括但不限于“长期护理员”工作类别。

9、年轻人涌入“家政圈”，职业选择看法发生变化。路会越来越宽。

工人日报5月报道（图片来源：中新社）。随着00后逐渐步入社会，他们开始在多个行业崭露头角，其中家政行业尤其引人注目。

近日，“第一批00后开始做家务”的话题登上热搜，引发广泛关注。据介绍，近段时间，越来越多的年轻人涌入“保洁圈”。与传统家政行业不同，年轻人更看重“专业”和“口碑”——他们为住户提供量身定制、精细化的家政服务。他通过自己的努力和专业精神，提升了家政服务的质量和形象，让很多人对家政行业感到耳目一新。

近年来，高校毕业生数量居高不下，就业形势不容乐观。只有打破职业高低之分，转变职业选择观，根据社会需求选择适合自己的发展道路，就业之路才会越走越宽。

10、家政服务数字化加速，行业呈现蓬勃发展态势。

经济日报记者敖蓉8月报道。 （来源：中工漫画评论）

掌握技能和标准可以为家政服务人员创造职业向上发展的机会。以数字化、系统集成为重点的家政行业呈现蓬勃发展态势。

“现在家政行业已经非常数字化了，你可以在网上平台接单，阿姨也可以看到平台上的具体信息，自己登录也没问题，总体来说还是很轻松的。”在方辉看来，与前几年相比，如今的家政行业越来越数字化。

附：2024年国家管家政策