工程部岗位职责及考核细则

工程部是负责建筑设备设施正常运行的职能部门。工程部管理严格科学，技术性强。是为业主（用户）营造安全、文明、舒适、便捷的工作、生活环境的基本保障和坚强后盾。是大厦服务水平和良好形象的体现。也是社会声誉的重要标志。主要职责范围是：

1、负责大楼供电（配电）系统、电信系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理、维护及故障处理。

2、负责大楼内公共设施、设备的维护保养。

3、负责用户二次装修的审批和监督。

4、负责对用户室内设施设备提供有偿维护服务。

5、负责建筑外包项目的监管。

一、工程部各岗位职责

（一）工程部经理岗位职责

1、在总经理领导下，全面负责工程部的各项工作。

2、负责组织建筑工程设备的维修、保养、运行和管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作规程。

4、负责制定培训计划，定期对部门员工进行业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工的工作，定期对本部门各岗位进行考核。

6、负责外包项目的谈判、评估、监督，组织外包项目的质量验收。

7、负责审核用户室内装修情况。

（二）系统工程师岗位职责

1、在部门经理的领导下物业工程部维修工岗位职责，管理本系统管辖的员工和设备。

2、制定本系统设备定期维护保养规定和技术改造项目计划并监督实施。

3、制定本系统从业人员的安全教育和业务培训计划。

4、填写本系统的操作要求和作业指导书。

5. 提出该系统的仓库准备计划，并协助采购高度专业化的工具和零件。

6、负责本系统外包项目（包括外包项目、维护项目、仪器、仪表、工具检验）的洽谈、审批，并监督验收施工。

7、负责与相关业务主管部门的业务联系。

8、负责本系统各种图纸、资料的收集和分类。

9、负责二次室内装饰装修初审工作。

（三）班组长职责

1、在系统工程师的领导下，管理所辖设备和员工。

2、组织实施所辖设备的定期维护保养规定，并参与相关技术改造项目的实施。

3、监督部门工作指令的执行情况。

4、负责跟进项目订单的工作状态。

5、定期组织辖区员工进行技术、安全生产等业务知识交流。

6、保留班组技术档案、维修记录、交接班记录等原始记录。

7、负责监督、跟进相关外包项目的进展情况。

8、及时反馈常用材料、维修件、工具等材料的质量情况。

（四）技术岗位职责

1、在工长的领导下，进行工程设备设施的运行、维护和修理。

2、按照作业指导书和相关程序进行以下工作：

① 对设备进行日常维护和修理。

② 监督设备运行情况。

③为用户提供维修、安装服务。

④填写各项原始记录。

3、参加公司内部组织的相关学习和培训。

（五）文员岗位职责

1、在部门经理的直接领导下，负责处理部门日常事务。

2、负责部门工作会议记录的整理。

3、负责工程部文件的打印、收集、整理。

4、负责工程档案、材料、图纸的管理。

5、负责检查工程部员工每月的出勤情况并进行总结和汇报。

6、负责工程部员工各类劳保、福利用品的月度统计和发放。

7、负责受理用户、访客的询问和投诉。

2、设备管理组的工作范围

(1)强电流组：

1、负责高低压配电房、高压配电房、发电机房、制冷机房、电梯房、楼层配电房、冷却塔的日常运行、维修和保养。

2、非办公时间负责大楼内所有设备的应急维护。

3、负责建筑物内公共照明及室外照明灯具的启停。

(2)弱电组：

1、负责大楼内工作电压36V以下弱电系统的日常运行、维修和保养。

2、负责大楼电话、闭路电视、宽带网等专线的开通和维护。

3、负责户外弱电设备的维护保养。

（三）维护团队：

1、负责公共区域供水系统、供电系统、建筑设备层设备的日常检查、运行、维修和保养。

2、负责业主单位水、电、自用设备的上门维护服务。

3、负责公共区域设施设备的检查和维护。

4、负责消防设备的检查、维修和保养。

3、工程部各班子工作细节

（一）强电组工作细则

1、每班每小时检查一次高压室；

2、每班每小时检查一次低压室；

3、每班每小时检查一次发电机房；

4、每班每小时检查变压器室一次；

5、每班每小时检查一次冷冻机房、控制室；

6、每班检查一次电梯机房；

7、每月对楼层配电室进行一次巡检，负责相关设备的大保养；

8、每班检查冷却塔一次；

9、每班按时启停室外及公共区域照明、电梯、空调；

10、负责非办公时间的紧急抢修；

11、负责供配电中心、制冷机房、控制室各种设备的维护及相关设备的检查和维修；

12、保持供配电中心、制冷机房、控制室环境清洁，每天清洁一次；每天清洁各配电箱、电气柜表面一次；

13、消防安全检查每班一次；

14、每月试运行发电机一次。

（二）弱电组工作规则

1、负责大厦客户直拨电话线路、专线的开通和维护；

2、每班检查消防中心设备一次；

3、负责大楼公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养；

4、负责对客户室内工作电压36V以下提供有偿维修服务；

5、消防安全检查每班一次；

6、每周按职责范围检查负责设备一次；

7、每天清洁工作区域环境一次。

（三）维护团队工作规则

1、每天检查水泵房两次，负责室内设备的维护；每周清洁一次泵体和地板；每月一次对控制室柜内进行清洁、除尘。

2、每天检查排污泵两次，负责设备维护；每月清理一次控制柜灰尘。

3、每天检查泵房两次，负责室内设备维护；每周清洁一次地板和设备表面。

4、每两周检查一次消防泵房，每周清洁地面和设备表面一次。

5、设备负责人每周对负责的设备进行一次检查；每月对责任设备及周围环境进行一次清洁。

6、每周两次检查公共区域供电、供水系统，并负责维护。

7、负责大楼内公共设施的维护和整改。

8. 每天检查该区域一次物业工程部维修工岗位职责，查看是否存在火灾隐患。

9、每周检查一次公共区域空调并负责维护保养。

10、为客户室内设备提供有偿服务。

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