业务员揽件规范与责任:文明揽件、拒绝违禁品、验视物品、指导包装、签名确认
作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:21 | 时间:2025-01-17 14:06:21快递员岗位职责
1、销售人员必须文明领取物品,禁止与同行进行不正当、恶意竞争。
2、业务员应拒绝收运易碎、液体、易燃、易爆、信件或违反国家法律法规及不符合快递要求的物品,并向客户说明原因。若客户坚持寄易碎品等物品,请在结算页注明,如有损坏,由客户负责涂料业务员岗位职责,本公司与此无关。
3、营业员应主动检查顾客寄来的物品,并提醒顾客价值1000元以上的物品必须投保。若物品未投保,物品丢失公司最高赔偿金额为1000元。销售人员应引导顾客正确包装商品。若因包装不当造成物品缺失或损坏,总店将不接受订单,责任由销售人员自行承担。
4、业务员提货时,必须签收现金付款。制作付款名称未知的月结单的客户也必须签名。不签字者每票罚款10元,故意逃票者每票罚款50元。
5、销售人员推销订单,一经发现,第一次给予警告并处以500元罚款,第二次予以开除,承担一切后果。如果有欠费的情况,罚款50,如果出现三次,直接开除。
快递员具体岗位职责第二部分
1、负责分公司业务营销、客户发现与维护,协助经理进行管理及各项业务运营;
2、对接总部及市场部的业务需求,开展分公司区域内的客户开发工作;
3、解答客户咨询,宣传公司。快递业务。
4、主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关索赔。
快递员岗位职责第3部分
1、负责提供及时、客观、真实的反馈和交付信息。及时跟踪问题订单。
2、负责向员工宣贯公司颁布的各项制度并监督其执行情况,阅读并理解每个人签署的姓名。
3、负责各类通知、制度、命令、资料的整理和保存。
4、负责监督配送车辆的日常及安全管理。
5、上级领导交办的其他事项。
第四部分 快递员具体岗位职责
职位描述
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收发货工作;
2、及时收集松散订单和月结余,并在规定时间内转入财务账户;
3、学习和推广新业务和项目操作流程,做好本区域客户维护工作。
职位要求
1、中专/高中以上学历;退伍军人优先;
2、吃苦耐劳,诚实正直,有主动服务客户的意识;
3、自带交通工具的优先(市区:自行车,郊区:电动自行车、电动三轮车或面包车)。
快递员岗位职责第五部分
1、货到付款项目必须填写货到付款单据。如果业务员有货到付款单,可以直接重写。如果没有,如果需要在公司更改订单,销售人员必须在表格上清楚地标记货到付款标记。 _”,并注明“到款付款”字样。按以下图标操作: 如不按上述要求,公司将按现金方式向业务员收取费用。
2、快件价格严格按照某快递公司执行的价目表执行。江、浙、沪、皖地区货物到货价格最高5元/公斤,最低1.5元/公斤。每张门票价格不得低于10元。 。空运货物到付价格最高为20元/公斤,最低为10元/公斤。每票航空货运票不得低于15元/公斤。
3、下午15:30,业务员开始取件。销售部门会通知提货,必须在一小时内到达客户所在地。不要让顾客等待。收集结束时间不得早于晚上18:30(特殊航线除外)。若有特殊情况需要您提前下班的,您必须确认您管辖范围内的快件已被揽收。若有较多,公司将代您收取。
4、销售人员必须明确区分现金支付和月结。如果发现使用现金支付每月结算,将免收佣金,并处以面单上标注价格双倍的罚款。若未以现金标价,则按执行价表中最高价收费。江、浙、沪、皖地区单证10元/票,货物5元/公斤,周边配件15元/票,货物15元/公斤。
第六部分 快递员具体岗位职责
1、负责区域内物品的配送并及时退回货款;
2、执行业务操作流程,按时交付物品,指导客户填写相关信息并及时检索;
3、整理并提交相关业务文件和资料;
4、客户维护,处理客户咨询及意见反馈;
第七部分 快递员具体岗位职责
1、有较强的责任心和抗压能力,目标明确;
2. 能够使用英语进行一般交流;
3、有志于在国际货运代理行业发展,喜欢从事销售工作;
4、大专及以上学历,物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。
5、欢迎优秀应届毕业生应聘。
6、性格开朗,良好的沟通能力,工作积极主动;
7、较强的责任心和团队合作精神;
快递业务员工作职责第8部分
责任一:
1、安全准时收寄快件,及时将活检材料送达客户,及时退回货款;
2、执行业务操作流程,按时投递快件,指导客户填写相关信息并及时取回;检查发货是否有错误,并及时反馈。
3、核对信息是否为出差,并整理提交相关业务文件和资料;
4、客户维护,处理客户咨询及意见反馈;
5、开拓新市场、开发新客户、发掘潜在客户;
6、紧急情况的处理,如客户货件丢失或损坏等。
责任二:
1、完成上级下达的销售收款和工作目标;
2、完成所辖县级市场乡镇市场的配送和县级市场商品的陈列;
3、按计划和要求拜访客户,填写经销商拜访跟踪表和终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,维护良好的客户关系;
5、收集市场动态和竞品信息并及时向上级汇报;
6、进行市场调研,发现有市场潜力的区域和客户;
7、按照规定和要求张贴公司推出的各种宣传资料;
8、完成上级领导交办的其他任务。
责任三:
1、负责全区物流、运输、生产企业物流信息平台____站的推广和使用。
2、负责____物流平台的电商交易和实体物流运作。
3、负责当地车辆管理所货运车辆基本信息的采集,并拥有一定数量的私人车辆登记。
4、负责在公司授权范围内进行业务谈判,向客户推广公司产品,增强客户认可度。
5、负责实物物流作业过程中各类信息的收集、汇总。
6、定期对客户进行电话跟踪回访,了解客户对公司产品的意见和建议涂料业务员岗位职责,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
7、负责实体物流作业过程中车辆、货物的有效调配。
8、根据市场需求的变化,向上级提出合理的建议和意见。
9、负责年度、月度、周营销工作计划的实施。
10、负责部门内各类信息、资料的保密工作