家庭护理、烹饪、清洁需求稳步增长——

我国家政服务业发展前景广阔

近日什么叫家政服务，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，引起社会广泛关注。目前我国家政服务行业的发展现状如何？未来如何推动家政服务业做精做大、实现高质量发展？ 7月5日，在国务院例行政策吹风会上，国家发展改革委等部门相关领导对此作出回应。

员工总数突破3000万

家政服务业是指以家庭为服务对象的行业。专业人员进入家庭成员住所，为孕妇、婴儿、老人、病人、残疾人等提供或集中护理以及定点清洁、做饭等有偿服务，满足家庭需求。生活护理需求服务业。

国家发展和改革委员会副主任连伟良表示，近年来，我国家政服务需求持续增长。 2018年，我国家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总数突破3000万人。

国家发改委社会发展司司长欧晓丽表示，我国家政服务业有潜力成为万亿产业，发展前景广阔。但我国家政服务业也存在有效供给不足、行业发展不规范、公众满意度不高等问题。加快补齐这一民生短板，不仅必要，而且紧迫。

解决“找不到”“买不起”的问题

36项具体政策促进家政服务业做优做大。连伟良指出，提高质量，就是通过提高家政工素质、保护劳动者和消费者合法权益等措施，提高家政服务业的供给质量，让群众用得满意、用得放心。 ;扩大产能，要运用各种扶持政策，激发更多社会力量参与，吸引更多劳动力从事家政服务业，扩大有效供给，解决“找不到”、“买不起”等问题。

连伟良认为，发展员工型家政服务企业和推动家政服务进社区是推动家政服务业提质扩容的两个关键，也是未来家政服务业的发展方向。要适应转型升级要求，大力发展员工型家政服务企业。比如，雇员型家政服务企业的员工可以根据用工方式参加相应的社会保险，灵活确定服务人员的工作时间，实行稳定的工作回报和免费培训。

“社区是家政服务的主要支撑点，也是消费者的首选。老百姓不仅想要优质的家政服务，更希望就近、方便。”连维良表示，推动家政服务进社区，重点要解决好税收、住房和水电三大问题。同时，培育一批家政服务示范社区，发挥带动作用，让更多的家政服务企业为社区居民服务。

全国妇联书记处书记张冬梅透露，今后将把优秀家政工人和企业纳入3月8日红旗手（集体）和先进个人（集体）表彰范围为城乡妇女在岗位上取得成就，在全社会倡导诚实劳动、诚实管理、真诚服务。家政服务的专业性。商务部服务贸易和商务服务司司长朱光耀表示什么叫家政服务，国内服务各环节的合法权益必须得到保护。同时，完善家政服务行业标准规范，提升家政服务标准化水平。

每个省至少有一所开设相关专业的本科院校

从长远来看，人才培养对于家政服务业实现高质量发展至关重要。

教育部职业教育与成人教育司司长谢立表示，未来，要适应家政服务业提质扩容的需要，完善专业目录，新增相关专业，引导和鼓励高校加强人才培养。原则上每个省至少有一所本科院校和若干所开设家政服务相关专业的高职院校。高职院校扩招专项工作向家政等领域倾斜；扩大中等和高职院校综合培训招生规模，支持家政服务从业人员通过高职扩招、专升本等多种渠道提高学历。

同时，引导高校提高家政服务相关专业人才培养质量，将相关专业列为职业教育教师创新教学团队建设重点领域之一。以国家规划教材建设为引领，扩大优质教材供应，组织学校和企业引进和学习国际先进培训经验。

谢立表示，要深化产教融合，支持校企合作，会同国家发改委培育100家以上国内产教融合企业，加强产教融合建设家政服务职业院校将优先支持家政服务领域产学合作协同育人项目和职业教育校企深度合作项目建设供不应求。 （记者刘坤）